论文部分内容阅读
上海市“防汛调水星级文明窗口”的创建是为了提高水利泵闸的管理能力、服务水平和文明程度。以杨浦区清水河泵闸创建星级文明窗口为例，结合江苏省江都水利工程管理处40多年的管理经验取得的实效，提出了新时期提升泵闸科学管理，进一步增强员工素质，改善设施环境，促进文明服务，展示文明形象，提高社会满意度等方面的新思路，对水利管理人员具有一定的参考价值和实践意义。