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北京金融街威斯汀大酒店是一家采用外企管理模式的国有企业,几年来,通过创建具有自身特色的企业文化,促进了服务水平的全面提升。一支素质高、技术强的员工队伍,是促进酒店发展的基础力量。为促进员工的全面发展,帮助员工提高服务技能水平,酒店开展＂赛业绩、比贡献＂活动,每月坚持开展＂我爱我岗位、我练我技能＂系列活动,先后组织了客房部＂叠毛巾技能大赛＂、前厅部＂客人接待模拟大赛＂、厨房部＂菜品装饰技能大赛＂等劳动竞赛，形成了“人人参与、人人成才”的农厚氛围，大大提高了职工的专业技能和服务水平。