思考模型,解决问题的有力武器

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  每一天我们都面临着各种下决定的时刻,从中午吃什么,该购买哪件商品,到如何解决与一个同事的纠纷,更大的问题包括:我该如何激励我的团队?我该如何使工作更有效率?我想要什么?怎样才能实现梦想?
  仔细想想,生活的本质其实就是问题叠着问题,有时候问题多得甚至会让我们深陷混乱的局面而无法脱身,做出决定本身已是难事,做出快速而准确的决定更是难上加难,但我们必须想办法理清头绪,或至少以宏观的角度看待问题,这样才能找到出路,走出困境,取得进步。这里,要向大家推荐的正是一种可谓“放之四海而皆准”的解决方案:思考模型。
  模型作為设计范畴的一个常用的专用词对大家来说并不陌生,而思考模型听起来就有些费解了。这并不奇怪,因为长久以来模型只是作为设计的表现形式而广泛使用。设计师做完设计后,请模型师做个外观模型,其目的是为了给那些看不懂图纸,缺乏想象力的业主们观赏判断之用,这是模型作为商用手段发挥的作用。这使模型的功能过分狭义化了,其实在具体的设计活动中,模型不仅仅是一种设计表现形式,更重要的是一种有形的思维形式,即通过模型来分解问题,从而解决问题。
  通过建立模型,我们可以尽量简化问题的复杂化,让抽象思维变得具体与实在,从而让我们聚焦于真正重要的部分,做出最符合现状的决定。比如说,橡皮筋模型,它用于解决我们面临的两难困境;个人表现模型,用以检测是否应该更换工作;黑天鹅模型,告诉我们经验不能保证是智慧的选择;结果最适化模型,保证我们的项目趋于完美;艾森豪威尔矩阵,帮助我们更有效地管理时间……
  在现实世界日益混淆的今天,思考模型提供了观看、了解以及组织这个世界的崭新方法。当然,试图采用其中一个模型一劳永逸解决所有问题也是不可行的,就像是一句谚语说的那样:“在手里拿着铁锤的人看来,世界就像是一颗钉子。”这是一种处理问题的笨方法。对于个人或者团队来说,越多了解不同的模型,将之根植于你的大脑中,并能应景运用,就越能轻松自如地做出最适当的决定。
  也许,你会说:“谁会去翻阅浩瀚如海的大部头图书,找出所有的模型呢?这可是个费时费力的大工程!”别担心,已经有人替我们将这项工作出色地完成了,《史上最简单的问题解决手册》这本小书整理和收集了51个使用频率最高的模型,配以简单明了的图示,让你一目了然,即学即用,你要做的就是拿起它,好好享受这些模型释放出的不可思议的能量。
  怎样加强工作效率
  艾森豪威尔矩阵
  美国前总统德怀特·戴维·艾森豪威尔曾说:“最紧迫的决策通常都不是最重要的。”艾森豪威尔被视为时间管理大师,也就是说,他有能力在时限之内完成任何事情。按照艾森豪威尔的方法,你会学到怎样区别“重要”和“紧迫”之间的差别。
  不论落到你办公桌上的工作是什么,你一开始就可以根据艾森豪威尔的方法(参考模型)对工作进行分解,然后决定进行的方式。我们通常太过聚焦于“紧迫和重要”的领域,只看到需要立刻处理的事情。问问自己这些问题:我什么时候要处理那些虽然重要,但并不紧迫的事情?我什么时候能抽出时间处理那些重要的工作,以免它们变得紧迫?这是策略性、长期决策的领域。
  


  怎样全面了解自我
  乌夫·艾尔拜克模型
  如果你想对自己和对他人建立普遍的看法,那么丹麦文化部长乌夫·艾尔拜克的公共意见指标,便是一个很好的起点。这套模型会透露出行为的特质和倾向。
  你应该记住,以下这4种观点绝对会对你造成影响:
  ·你怎么看待自己 · 你想要怎么看待自己
  ·他人怎么看你 ·他人想要怎么看你
  接下来请这样做:
  ·不要多加思索,对以下问题从1分到10分进行评估:你合群的程度如何,你抱持个人主义的程度如何?你比较注意内容还是形式?你比较重视什么:体力还是智力?你是否觉得自己更加全球化而不是本土化?请拿一支笔把这些线连起来。
  ·现在拿另外一支彩色笔,根据你希望怎样看待自己,标示上述这些问题的程度。
  ·界定自己的轴线(富裕—贫穷,快乐—悲伤,外向—内向)。
  请注意!你所描述的只是大概的情况,而且轴线的总和一定是10( 你们不能本土化这一项标个10分,可是全球化也标10分)。
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