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<正> △瑞典维昌洋行总裁李萃雄说:“不做一锤子买卖,而以信誉和优良的售后服务赢得更多的回头客,使生意做得更久远。”△美国史丹福大学教授巴斯克、哈佛大学教授艾索思,在其合著的《日本的管理艺术》一书中提出,成功的公司应有最高目标。这种最高目标有以下特性。第一,目标要与较高层次的人类阶值观相结合。