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价格竞争是同质行业没有“品位”的竞争。产品质量的竞争、产品满足客户差异化需求的竞争、产品提升客户价值的竞争、服务的竞争等各种形式的竞争，应该成为通信企业各运营商更加重视的竞争手段。
产品价格的定位是由产品的成本、技术含量和质量高低决定的。在同质化日趋严重的今天，产品的技术含量和质量高低相差无几，其主要区别是产品的成本。而产品成本剔除其直接材料成本、人工成本等要素外，还有一项主要的成本要素是管理成本。今天的各运营商为了占领市场份额，为了“打击对手”，纷纷推出了手机价格补贴，购机赠费，购机赠费还要加赠五花八门的物品等等营销政策。显而易见，这样不顾产品成本的营销方式，无非是企业管理者为完成任务、占领市场或展示“政绩”，所采取的吸引用户的手段；也是“兄弟阋于墙”的无奈之举，痛心之举。1998年邮电分营前，通信行业的几大运营商都是在“一个锅里抡马勺”的亲兄弟，为了打破垄断，国家将通信企业一分为三，从此，曾经的自家兄弟开始了“同室操戈”的征战。时至今日，虽期间又有几次改革，但恶性价格竞争的硝烟从未止熄，并大有愈演愈烈之势。
尽管这种恶性价格竞争愈演愈烈，你方唱罢我登场，但万变不离其宗，不过都是降价的“花样翻新”。然而这种不顾成本的恶性竞争，虽然让用户享受了低廉的价格，但做为三大国企运营商，不免都受到了伤害，特别是处于弱势地位的中国联通和中国电信，更是苦不堪言。不打价格战，市场份额就会越来越少，大打价格战，则造成企业利润不断下滑，甚至亏损。在中国联通和中国电信两家企业的利润之和还不及中国移动零头的情况下，从长期的角度看，这是中国联通和中国电信的不能承受之重。
3G的运营，曾经给中国联通和中国电信带来一丝曙光，但事实表明，由于两家公司仍然没有逃脱大打价格战的窠臼，致使3G的发展或市场份额的提高，是以利润的不断下滑，甚至是亏损为代价取得的。在3G业务发展上，终端提供商获得了巨大的收益，而网络运营商，由于采取终端补贴和购机赠费、购机赠费再加赠物品等形式，造成了巨大的利润下滑及亏损。这种不发展，没有市场份额；发展占据了市场份额，却带来亏损的困境，让中国联通和中国电信处于十分尴尬的境地。由此带来的员工工资过低，福利更是无从谈起，导致了广大员工的工作积极性受到了严重的影响，情绪不稳，人才外流。特别是广大基层员工，在物价不断上涨的今天，他们的生活出现了前所未有的困难。如何解决这样的难题，是摆在国家通信行业以及企业决策者面前，不能回避的非常棘手的现实问题。这也是中国联通和中国电信的难言之殇。
诚然，这样重大的课题，并不是普通员工所能左右得了的。但是，作为企业的员工，他们深深地为自己企业的前途感到忧虑。“天下兴亡，匹夫有责”，企业兴衰，广大员工一样忧心。他们没有权利制定任何政策，但蕴含在广大员工群体中的智慧也是不可低估的。他们深深懂得，大打价格战是没有品位的竞争，伤人害己。中国联通推出了购机赠费政策，中国电信随即推出购机赠费，外加赠送平板电脑的跟进政策；中国移动则以更低的价格或赠品来吸引客户。几家运营商都打出存话费赠米、面、豆油，甚至是多种生活日用品等营销方式。这种常态化的营销方式，让人们俨然看到的是，一个个“商场”样的营业场所。笔者以为，这是拙劣的竞争方式。更有甚者，竞争者之间互相“刺探”情报，再也没有了兄弟之情，而是互相诋毁，互相攻讦；五花八门的营销手段，无非也就是不顾成本的降低价格，这种不健康的竞争方式无止无休地演进着。
本文对同质行业的重复建设，造成的巨大资源浪费和由此导致出现的法律纠纷不予讨论。只在营销范畴内浅谈一点看法。合作共赢是现代商家倡导的经营理念。但在通信行业里，我们始终看不到真正的，有品位的合作范本。
有一则这样的经营故事：
罗森是一位非常优秀的电脑推销员。有一天，一位顾客来到他的电脑直销店挑选电脑，那位顾客看了店里所有的电脑之后，没有看中任何一种电脑，正准备离开。这时，罗森轻轻走过去对他说：“先生，我可以帮助你挑选到你最满意的电脑，我是这里的推销员，我很熟悉附近的电脑直销店，我愿意陪你一起去挑选，而且还可以帮你侃价。”
这位顾客同意了罗森的请求，罗森带着他来到了别的电脑直销店。那位顾客把所有的电脑店都看了一遍，还没有挑选到他自己最满意的电脑。
最后，那位顾客对罗森说：“我还是决定买你的电脑。老实说，我决定买你的电脑并不是你的电脑比其他店里的好，而是你对顾客负责的精神感动了我。到目前为止，我还没有享受过这种宾至如归的服务。”
结果，那位顾客从罗森那里买了好几台电脑，而且，那位顾客还在他的朋友圈内为罗森免费做广告，介绍了很多客户到罗森的电脑直销店来买电脑。
罗森的“推销”之术并没有什么高明之处，但恰恰是他为顾客负责的精神，打动了顾客。都说同行是冤家，但在罗森的推销理念中，为顾客负责才是推销的至高境界。因为当下的消费者，他买的不仅仅是产品，同时，他还在权衡过程中，购买着商家的服务，以及商家对顾客的人文关怀。罗森把顾客带到其他的电脑店中，帮助顾客去挑选，这本身看似是一种“背叛”行为，但，这种“背叛”正是一种可贵的合作姿态，是一种高品位的推销。试想，罗森把顾客带到其他电脑店去，帮助顾客挑选，他一定是诚心诚意的，尽管顾客没有选择其他电脑店的产品，但这些电脑店的老板都会对罗森的行为表示赞赏。毕竟选择权在顾客，罗森的真诚没有任何虚假的成分，这自然会让其他电脑店老板领略到罗森推销术的大气和宽容，从而赢得对罗森的好感。这样的营销品德一旦传开，谁还会对罗森的电脑店进行诟病呢。我们完全有理由相信，那股互相合作的暖流一定会在罗森与其他电脑店间涌动。
一人一店尚且能够做到这样，做为国有特大型企业，我们却在相互倾轧，互相拆台，互不相让。媒体上曾经报道过，除了恶性价格战，运营商之间在线路上，网络上，设施上，互联互通上等，也曾出现过人为的破坏行为，不仅“兵戎相见”，而且“对簿公堂”的现象也时有发生。这种破坏性的力量，的确让人不寒而栗。
在用户选择产品，或为用户提供服务，提升用户价值上，能够真心实意地为用户负责，应该是我们所有运营商共同追求的价值标准。产品和网络的同质，是现有通信体制内，各运营商不可避免的发展趋向。变相的降价，导致恶性竞争，所谓“伤人一千，自损八百。这种没有品位的竞争，不可能从根本上改变运营商各自的形象，相反，在某种程度上却伤害了自身的形象，正如一些人所说的，“这些运营商越来越像小贩了”。对于这样的评价，我们感到悲哀和无奈。如果我们运营商能够真诚合作，不断加强自身产品技术水平的提升，不断强化自身产品个性化的差异，不断在服务能力、服务水平、服务环境上下工夫，不断提高企业内生力量的势能，取长补短，有序共进，相信，那种兄弟“自相残杀”的窘境就会大大改观。
事实已经证明，恶性竞争是双耗，也是企业不知不觉中的内耗，是不断削弱自身经济实力的行为；从发展的角度看，也是短期行为，是以“健康”为代价，获取短时表面光鲜的“政绩工程”行为。
无数商战的实践也表明，避免竞争才是最聪明的竞争。研究别人的弱点，不如发挥自己的长处；诋毁别人，不如赞美别人。拯救自己，不是靠打击别人；在战场上没有永恒的胜者，成功不是战败对手，能够不断地超越自我才是走向成功的必由之路。
恶性价格竞争当休矣！
产品价格的定位是由产品的成本、技术含量和质量高低决定的。在同质化日趋严重的今天，产品的技术含量和质量高低相差无几，其主要区别是产品的成本。而产品成本剔除其直接材料成本、人工成本等要素外，还有一项主要的成本要素是管理成本。今天的各运营商为了占领市场份额，为了“打击对手”，纷纷推出了手机价格补贴，购机赠费，购机赠费还要加赠五花八门的物品等等营销政策。显而易见，这样不顾产品成本的营销方式，无非是企业管理者为完成任务、占领市场或展示“政绩”，所采取的吸引用户的手段；也是“兄弟阋于墙”的无奈之举，痛心之举。1998年邮电分营前，通信行业的几大运营商都是在“一个锅里抡马勺”的亲兄弟，为了打破垄断，国家将通信企业一分为三，从此，曾经的自家兄弟开始了“同室操戈”的征战。时至今日，虽期间又有几次改革，但恶性价格竞争的硝烟从未止熄，并大有愈演愈烈之势。
尽管这种恶性价格竞争愈演愈烈，你方唱罢我登场，但万变不离其宗，不过都是降价的“花样翻新”。然而这种不顾成本的恶性竞争，虽然让用户享受了低廉的价格，但做为三大国企运营商，不免都受到了伤害，特别是处于弱势地位的中国联通和中国电信，更是苦不堪言。不打价格战，市场份额就会越来越少，大打价格战，则造成企业利润不断下滑，甚至亏损。在中国联通和中国电信两家企业的利润之和还不及中国移动零头的情况下，从长期的角度看，这是中国联通和中国电信的不能承受之重。
3G的运营，曾经给中国联通和中国电信带来一丝曙光，但事实表明，由于两家公司仍然没有逃脱大打价格战的窠臼，致使3G的发展或市场份额的提高，是以利润的不断下滑，甚至是亏损为代价取得的。在3G业务发展上，终端提供商获得了巨大的收益，而网络运营商，由于采取终端补贴和购机赠费、购机赠费再加赠物品等形式，造成了巨大的利润下滑及亏损。这种不发展，没有市场份额；发展占据了市场份额，却带来亏损的困境，让中国联通和中国电信处于十分尴尬的境地。由此带来的员工工资过低，福利更是无从谈起，导致了广大员工的工作积极性受到了严重的影响，情绪不稳，人才外流。特别是广大基层员工，在物价不断上涨的今天，他们的生活出现了前所未有的困难。如何解决这样的难题，是摆在国家通信行业以及企业决策者面前，不能回避的非常棘手的现实问题。这也是中国联通和中国电信的难言之殇。
诚然，这样重大的课题，并不是普通员工所能左右得了的。但是，作为企业的员工，他们深深地为自己企业的前途感到忧虑。“天下兴亡，匹夫有责”，企业兴衰，广大员工一样忧心。他们没有权利制定任何政策，但蕴含在广大员工群体中的智慧也是不可低估的。他们深深懂得，大打价格战是没有品位的竞争，伤人害己。中国联通推出了购机赠费政策，中国电信随即推出购机赠费，外加赠送平板电脑的跟进政策；中国移动则以更低的价格或赠品来吸引客户。几家运营商都打出存话费赠米、面、豆油，甚至是多种生活日用品等营销方式。这种常态化的营销方式，让人们俨然看到的是，一个个“商场”样的营业场所。笔者以为，这是拙劣的竞争方式。更有甚者，竞争者之间互相“刺探”情报，再也没有了兄弟之情，而是互相诋毁，互相攻讦；五花八门的营销手段，无非也就是不顾成本的降低价格，这种不健康的竞争方式无止无休地演进着。
本文对同质行业的重复建设，造成的巨大资源浪费和由此导致出现的法律纠纷不予讨论。只在营销范畴内浅谈一点看法。合作共赢是现代商家倡导的经营理念。但在通信行业里，我们始终看不到真正的，有品位的合作范本。
有一则这样的经营故事：
罗森是一位非常优秀的电脑推销员。有一天，一位顾客来到他的电脑直销店挑选电脑，那位顾客看了店里所有的电脑之后，没有看中任何一种电脑，正准备离开。这时，罗森轻轻走过去对他说：“先生，我可以帮助你挑选到你最满意的电脑，我是这里的推销员，我很熟悉附近的电脑直销店，我愿意陪你一起去挑选，而且还可以帮你侃价。”
这位顾客同意了罗森的请求，罗森带着他来到了别的电脑直销店。那位顾客把所有的电脑店都看了一遍，还没有挑选到他自己最满意的电脑。
最后，那位顾客对罗森说：“我还是决定买你的电脑。老实说，我决定买你的电脑并不是你的电脑比其他店里的好，而是你对顾客负责的精神感动了我。到目前为止，我还没有享受过这种宾至如归的服务。”
结果，那位顾客从罗森那里买了好几台电脑，而且，那位顾客还在他的朋友圈内为罗森免费做广告，介绍了很多客户到罗森的电脑直销店来买电脑。
罗森的“推销”之术并没有什么高明之处，但恰恰是他为顾客负责的精神，打动了顾客。都说同行是冤家，但在罗森的推销理念中，为顾客负责才是推销的至高境界。因为当下的消费者，他买的不仅仅是产品，同时，他还在权衡过程中，购买着商家的服务，以及商家对顾客的人文关怀。罗森把顾客带到其他的电脑店中，帮助顾客去挑选，这本身看似是一种“背叛”行为，但，这种“背叛”正是一种可贵的合作姿态，是一种高品位的推销。试想，罗森把顾客带到其他电脑店去，帮助顾客挑选，他一定是诚心诚意的，尽管顾客没有选择其他电脑店的产品，但这些电脑店的老板都会对罗森的行为表示赞赏。毕竟选择权在顾客，罗森的真诚没有任何虚假的成分，这自然会让其他电脑店老板领略到罗森推销术的大气和宽容，从而赢得对罗森的好感。这样的营销品德一旦传开，谁还会对罗森的电脑店进行诟病呢。我们完全有理由相信，那股互相合作的暖流一定会在罗森与其他电脑店间涌动。
一人一店尚且能够做到这样，做为国有特大型企业，我们却在相互倾轧，互相拆台，互不相让。媒体上曾经报道过，除了恶性价格战，运营商之间在线路上，网络上，设施上，互联互通上等，也曾出现过人为的破坏行为，不仅“兵戎相见”，而且“对簿公堂”的现象也时有发生。这种破坏性的力量，的确让人不寒而栗。
在用户选择产品，或为用户提供服务，提升用户价值上，能够真心实意地为用户负责，应该是我们所有运营商共同追求的价值标准。产品和网络的同质，是现有通信体制内，各运营商不可避免的发展趋向。变相的降价，导致恶性竞争，所谓“伤人一千，自损八百。这种没有品位的竞争，不可能从根本上改变运营商各自的形象，相反，在某种程度上却伤害了自身的形象，正如一些人所说的，“这些运营商越来越像小贩了”。对于这样的评价，我们感到悲哀和无奈。如果我们运营商能够真诚合作，不断加强自身产品技术水平的提升，不断强化自身产品个性化的差异，不断在服务能力、服务水平、服务环境上下工夫，不断提高企业内生力量的势能，取长补短，有序共进，相信，那种兄弟“自相残杀”的窘境就会大大改观。
事实已经证明，恶性竞争是双耗，也是企业不知不觉中的内耗，是不断削弱自身经济实力的行为；从发展的角度看，也是短期行为，是以“健康”为代价，获取短时表面光鲜的“政绩工程”行为。
无数商战的实践也表明，避免竞争才是最聪明的竞争。研究别人的弱点，不如发挥自己的长处；诋毁别人，不如赞美别人。拯救自己，不是靠打击别人；在战场上没有永恒的胜者，成功不是战败对手，能够不断地超越自我才是走向成功的必由之路。
恶性价格竞争当休矣！