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[摘 要]提高职工培训质量是提高职工素质的有效手段，也是培训部门首先解决的课题。呼和浩特铁路局包头职工培训基地利用培训模式创新有力地解决了职工培训中存在的弊端，有效地提高了职工培训质量。
[关键词]培训模式创新 培训质量提升
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）06-0086-01
一、当前职工培训存在的主要不足
1.培训方式单一。集中培训是当前职工培训的主要方式。虽然集中培训能够较系统的讲授一些知识，但不能突出体现因材施教、因人施教。随着大量新技术和新设备的投入和使用，很多一线职工仅凭自己的文化基础知识很难在较短时间内掌握相关技能，也无法联系应用实践，职工在课堂上听讲容易产生枯燥和乏味感。
2.教学形式枯燥。蹲课堂、大灌输、老俗套是当前职工教学采取的主要形式。枯燥和死板的教学形式，不能把职工学技练功的积极性充分调动起来，职工主动融入培训和主动参加学习缺乏动力，职工在日常工作中遇到的薄弱环节和技术业务的疑点难点，在学习的过程中也不能得到真正的解决。
3.教学内容滞后。随着新设备、新技术、新工艺、新规范“四新”知识的不断运用，教学内容并没有与时俱进，基本上还是按部就班的讲授传统知识，即使是涉及到一些“四新”知识，由于师资力量的薄弱和专业技术人员的缺乏，也是打着“擦边球”，教学内容明显滞后于当前新形势、新任务发展的需要。
4.培训效果不高。当前的职工培训大多是为了培训而培训，频繁组织培训、重复组织培训的现象比较突出，不但达不到培训的实际效果，而且会导致职工产生反感情绪，从而降低职工参加培训的积极性，培训效果的“含金量”也大打折扣。同时，在培训考核方面，把着力点放在培训计划兑现率上，对培训结果在提升职工工作业绩大小的关注不够，也不能有效发挥培训的作用。
二、如何进行培训模式创新
随着我国经济发展进入新常态，以铁路为代表的运输市场也迎来了经营发展的“新常态”。新常态给铁路系统转型注入了新动力，同时也对铁路发展提出了新要求，我们要深刻认识到铁路面临的新形势，这就要求我们一定要由过去的粗放式管理过渡到精细化管理，同时针对当前职工培训存在的上述弊端，应积极进行培训模式创新，不断提升培训质量，满足生产需要。
1.实行“五单教学示范法”，提升教学质量，五单即“单教”、“单学”、“单练”、“单考”、“单查”。
1.1 “单教”就是针对管理工作的具体内容或现场作业、应急处置的具体操作程序、标准、职责内容有针对性的分工种、分岗位地开展单项教学工作；由职工结合自己的工作性质提出适合自身工作的学习课题，针对职工的自选课题开展单项教学工作。
1.2 “单学”就是按照单项教学计划，针对职工的年龄、学历、工作能力和对教学内容的理解接受能力，结合各工种模块式单项实作技能考核评价标准采取面对面的进行单项教学，使参培职工最大限度的接受和理解教学内容，学以致用。
1.3 “单练”就是在单项教学的基础上，结合学习的内容和模块式单项实作项目，分层次、分工种、分岗位、分等级按照推进计划进行单独实作演练和岗位练兵，把理论知识和实作内容相结合，提高职工技能水平，解决学、用脱节的现象，把所学的知识最大化的运用到实际工作中。
1.4 “单考”就是对职工应知应会、安全知识、标准化作业程序、案例教学、应急处置、实作模块、新技术的运用等内容实行过筛式单项过关考试，并定期开展职工职业技能评价，确保参培人员逐项合格、人人达标，切实提高职工业务技能水平。
1.5 “单查”就是对职工培训质量和效果进行抽查和专项评估考核，严格执行培训质量倒追踪制度，认真落实“谁培训、谁考试、谁负责”的制度，实行培训任务和质量与教师业绩考核相挂钩，考试结果与职工业务技能考核相挂钩。
2. 教学过程中充分利用现代信息技术信息技术。现代信息技术在教学工作中起到了正面、积极的作用。信息技术的应用使教学中的信息流量大大增加，而且活跃了课堂气氛，让一些很难观察、描述的内容得以展现，这对学员掌握具体技能有非常大的帮助。教学设计的引入，使职工教育教学在课程设置和课程开发等方面都有了一些革新，正是这些革新使职工教育逐步地向着形成具有自身特色的教育体系方向发展。
2.1 硬件的建设情况
分析研究一个单位的现代信息技术应用的水平，首先关注的应当是其现代信息技术硬件的建设情况。对于现代信息技术在教育中的体现—现代教育技术的应用，李克东教授在《知識经济与现代教育技术的发展》一文中提及：现代教育技术应用包含多种教学资源的应用，通常包括：适合于课堂多媒体组合教学方式的多媒体室，适合于个别化学习、以CAI网络为基础的电子阅览室，适合于协作学习的多媒体计算机网络教室、适合于资源共享的开放式的学校闭路电视系统、校园计算机网络系统以及地区性内联网络系统和基于英特网的远程教学系统等。
我局培训基地自建立以来在现代信息技术硬件、软件建设方面的投入是很大的，建成了双向控制闭路电视和监控系统，该系统可播放多套录像节目，基本实现了不同班级同时播放不同节目和共享相同节目的要求，大大方便了教师使用录像资料进行教学。建有多媒体计算机网络教室8间（共计 台电脑），电子图书阅览室一个，多媒体软件开发室2间。在局网页上建立了自己的网站，方便资源共享。
2.2 信息软件利用情况
在职工教育教学中，应关心职工学员学习知识的认知结构或系统，关心他们建立这些结构的过程，对结构和过程的关心反映在对记忆、知觉、注意、领会、问题解决以及概念学习的研究上。在以信息技术传递每种知识时应注意信息的选择、组织。此外，加涅提出的教学过程八个阶段理论对指导教师在课堂上的教学具有实际意义。在信息技术发达的当今社会，有指导的发现学习对学员来说是一种较理想的学习方式，这种学习方式能激发学员的学习动机，增强求知欲望，养成学员自主学习的习惯。
三、各种培训模式的具体实践
1. 采取多种形式，强化技能培训。为切实提高职工和技术、安全及相关管理人员的现场指挥和应急处置能力，积极抓好各工种的入职、技能鉴定等培训。选派了工作经验丰富、工作资历高、技能水平高、表达能力强的管理和专业技术人员担任授课教师。注重和职工现场实践工作相结合，从实践中掌握各类技能。
2.立足现场教学，满足实际需求。对现场教学实行全过程科学管理，立足需求分析调研、培训项目设计、课程设计和培训效果四个步骤，大力开展现场教学、流动教学和跟踪教学。现场教学活动的开展，有力解决了职工动手能力差、工学矛盾突出等问题，提高了职工操作技能和非正常情况下单独处理故障的能力。
3. 信息技术进行网络教学，突出“四新”知识。建成了以局为中心，连接各站段的网络远程实时在线教育系统，搭建了融远程视频教学、虚拟课堂互动教学、网络在线考试为一体的网络课堂平台，形成了多功能、多项目的学习培训场，突破了时间和空间的限制，实现了异地授课、同步学习、远程考试。同时，充分发挥多媒体教学功能和网络远程教学的优势，将各类教学课件上传到网页的“学习园地”的栏目中，使职工在基层就能学习掌握新知识、新技术、新工艺、新材料等“四新”知识，提高了培训的延续性和时效性。
四、结束语
创新培训模式后，在职工教育培训中取得了显著的成效，不仅提高了职工培训的质量，也提高了职工学技练功的积极性和主动性，实现了“教学”自然结合、效果最大化。今后将继续创新培训模式，拓展其功能，为不断提高职工培训质量发挥更大的作用。
[关键词]培训模式创新 培训质量提升
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）06-0086-01
一、当前职工培训存在的主要不足
1.培训方式单一。集中培训是当前职工培训的主要方式。虽然集中培训能够较系统的讲授一些知识，但不能突出体现因材施教、因人施教。随着大量新技术和新设备的投入和使用，很多一线职工仅凭自己的文化基础知识很难在较短时间内掌握相关技能，也无法联系应用实践，职工在课堂上听讲容易产生枯燥和乏味感。
2.教学形式枯燥。蹲课堂、大灌输、老俗套是当前职工教学采取的主要形式。枯燥和死板的教学形式，不能把职工学技练功的积极性充分调动起来，职工主动融入培训和主动参加学习缺乏动力，职工在日常工作中遇到的薄弱环节和技术业务的疑点难点，在学习的过程中也不能得到真正的解决。
3.教学内容滞后。随着新设备、新技术、新工艺、新规范“四新”知识的不断运用，教学内容并没有与时俱进，基本上还是按部就班的讲授传统知识，即使是涉及到一些“四新”知识，由于师资力量的薄弱和专业技术人员的缺乏，也是打着“擦边球”，教学内容明显滞后于当前新形势、新任务发展的需要。
4.培训效果不高。当前的职工培训大多是为了培训而培训，频繁组织培训、重复组织培训的现象比较突出，不但达不到培训的实际效果，而且会导致职工产生反感情绪，从而降低职工参加培训的积极性，培训效果的“含金量”也大打折扣。同时，在培训考核方面，把着力点放在培训计划兑现率上，对培训结果在提升职工工作业绩大小的关注不够，也不能有效发挥培训的作用。
二、如何进行培训模式创新
随着我国经济发展进入新常态，以铁路为代表的运输市场也迎来了经营发展的“新常态”。新常态给铁路系统转型注入了新动力，同时也对铁路发展提出了新要求，我们要深刻认识到铁路面临的新形势，这就要求我们一定要由过去的粗放式管理过渡到精细化管理，同时针对当前职工培训存在的上述弊端，应积极进行培训模式创新，不断提升培训质量，满足生产需要。
1.实行“五单教学示范法”，提升教学质量，五单即“单教”、“单学”、“单练”、“单考”、“单查”。
1.1 “单教”就是针对管理工作的具体内容或现场作业、应急处置的具体操作程序、标准、职责内容有针对性的分工种、分岗位地开展单项教学工作；由职工结合自己的工作性质提出适合自身工作的学习课题，针对职工的自选课题开展单项教学工作。
1.2 “单学”就是按照单项教学计划，针对职工的年龄、学历、工作能力和对教学内容的理解接受能力，结合各工种模块式单项实作技能考核评价标准采取面对面的进行单项教学，使参培职工最大限度的接受和理解教学内容，学以致用。
1.3 “单练”就是在单项教学的基础上，结合学习的内容和模块式单项实作项目，分层次、分工种、分岗位、分等级按照推进计划进行单独实作演练和岗位练兵，把理论知识和实作内容相结合，提高职工技能水平，解决学、用脱节的现象，把所学的知识最大化的运用到实际工作中。
1.4 “单考”就是对职工应知应会、安全知识、标准化作业程序、案例教学、应急处置、实作模块、新技术的运用等内容实行过筛式单项过关考试，并定期开展职工职业技能评价，确保参培人员逐项合格、人人达标，切实提高职工业务技能水平。
1.5 “单查”就是对职工培训质量和效果进行抽查和专项评估考核，严格执行培训质量倒追踪制度，认真落实“谁培训、谁考试、谁负责”的制度，实行培训任务和质量与教师业绩考核相挂钩，考试结果与职工业务技能考核相挂钩。
2. 教学过程中充分利用现代信息技术信息技术。现代信息技术在教学工作中起到了正面、积极的作用。信息技术的应用使教学中的信息流量大大增加，而且活跃了课堂气氛，让一些很难观察、描述的内容得以展现，这对学员掌握具体技能有非常大的帮助。教学设计的引入，使职工教育教学在课程设置和课程开发等方面都有了一些革新，正是这些革新使职工教育逐步地向着形成具有自身特色的教育体系方向发展。
2.1 硬件的建设情况
分析研究一个单位的现代信息技术应用的水平，首先关注的应当是其现代信息技术硬件的建设情况。对于现代信息技术在教育中的体现—现代教育技术的应用，李克东教授在《知識经济与现代教育技术的发展》一文中提及：现代教育技术应用包含多种教学资源的应用，通常包括：适合于课堂多媒体组合教学方式的多媒体室，适合于个别化学习、以CAI网络为基础的电子阅览室，适合于协作学习的多媒体计算机网络教室、适合于资源共享的开放式的学校闭路电视系统、校园计算机网络系统以及地区性内联网络系统和基于英特网的远程教学系统等。
我局培训基地自建立以来在现代信息技术硬件、软件建设方面的投入是很大的，建成了双向控制闭路电视和监控系统，该系统可播放多套录像节目，基本实现了不同班级同时播放不同节目和共享相同节目的要求，大大方便了教师使用录像资料进行教学。建有多媒体计算机网络教室8间（共计 台电脑），电子图书阅览室一个，多媒体软件开发室2间。在局网页上建立了自己的网站，方便资源共享。
2.2 信息软件利用情况
在职工教育教学中，应关心职工学员学习知识的认知结构或系统，关心他们建立这些结构的过程，对结构和过程的关心反映在对记忆、知觉、注意、领会、问题解决以及概念学习的研究上。在以信息技术传递每种知识时应注意信息的选择、组织。此外，加涅提出的教学过程八个阶段理论对指导教师在课堂上的教学具有实际意义。在信息技术发达的当今社会，有指导的发现学习对学员来说是一种较理想的学习方式，这种学习方式能激发学员的学习动机，增强求知欲望，养成学员自主学习的习惯。
三、各种培训模式的具体实践
1. 采取多种形式，强化技能培训。为切实提高职工和技术、安全及相关管理人员的现场指挥和应急处置能力，积极抓好各工种的入职、技能鉴定等培训。选派了工作经验丰富、工作资历高、技能水平高、表达能力强的管理和专业技术人员担任授课教师。注重和职工现场实践工作相结合，从实践中掌握各类技能。
2.立足现场教学，满足实际需求。对现场教学实行全过程科学管理，立足需求分析调研、培训项目设计、课程设计和培训效果四个步骤，大力开展现场教学、流动教学和跟踪教学。现场教学活动的开展，有力解决了职工动手能力差、工学矛盾突出等问题，提高了职工操作技能和非正常情况下单独处理故障的能力。
3. 信息技术进行网络教学，突出“四新”知识。建成了以局为中心，连接各站段的网络远程实时在线教育系统，搭建了融远程视频教学、虚拟课堂互动教学、网络在线考试为一体的网络课堂平台，形成了多功能、多项目的学习培训场，突破了时间和空间的限制，实现了异地授课、同步学习、远程考试。同时，充分发挥多媒体教学功能和网络远程教学的优势，将各类教学课件上传到网页的“学习园地”的栏目中，使职工在基层就能学习掌握新知识、新技术、新工艺、新材料等“四新”知识，提高了培训的延续性和时效性。
四、结束语
创新培训模式后，在职工教育培训中取得了显著的成效，不仅提高了职工培训的质量，也提高了职工学技练功的积极性和主动性，实现了“教学”自然结合、效果最大化。今后将继续创新培训模式，拓展其功能，为不断提高职工培训质量发挥更大的作用。