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目前运营支撑系统已经成为各大运营商争相发展的重点,新一代的运营支撑系统日益成为电信企业整体信息战略的重要组成部分,本文着重分析NGOSS各组成部分在整体框架结构中的作用,以及它们之间的逻辑关系,在此基础上分析eTOM模型的最新发展动向;同时结合当前软件技术的发展现状,介绍NGOSS中各项关键技术的发展趋势。