环境保护
　　
　　面对日益严峻的环境污染问题，企业在追求经济效益最大化的同时，必须把环境保护作为自己的社会责任。环境作为生产力要素对提升企业形象和提高市场份额，促进招商引资、经济增长，吸引人才聚集，提高企业的市场竞争力，推动社会进步都有十分突出的作用。在规范的市场经济规则下，企业环保不达标，其产品就难以进入主流市场。对环境带来损害的企业，也将被社会所淘汰。
　　
　　长安汽车集团　微车为本　构建和谐社会
　　
　　简介　Brief Intrldrction
　　
　　长安诞生于1862年，是中国历史最为悠久的工业企业。1 957年，中国第一辆吉普车在长安诞生，1 98；5年，中国最有价值的小型车品牌“长安”诞生。目前，长安已经建设成为中国产销量最大的汽车及发动机一体化制造企业，拥有员工2万余人，资产总额11 3亿元，形成年产汽车30万辆、发动机36万台的生产能力， 已累计向市场投放各型长安汽车1 00余万辆。2001年，长安产值、收入双双突破百亿元大关，成为重庆市乃至整个国防系统第一家“双百亿”企业。
　　长安目前拥有七大汽车制造企业：“长安汽车股份有限公司”、“长安福特汽车有限公司”、“长安铃木汽车有限公司”、“南京长安汽车有限公司”、“河北长安胜利有限公司”、“河北长安汽车有限公司”和“长安跨越车辆有限公司”。“长安”品牌价值达52．S亿元，成为国内小型车行业最有价值的汽车品牌，并跻身世界汽车品牌前20位。
　　
　　问题　Question
　　
　　关税的降低与进口配额的取消，直接的结果是国外优质产品大批量进入中国，冲击国内市场；同时，全国性的汽车业投资热潮进一步加剧了行业的竞争程度，新车型层出不穷，价格大战愈演愈烈，整个行业仍处于降低车辆价格并提高股东回报的无情压力之中。
　　另一方面，全球石油持续吃紧，国际原油价格屡创新高，对中国的消费者而言，较高的燃油费用成为许多人购买轿车时的顾虑，另外也限制了很大一部分潜在客户市场的发掘。建设节约型社会迫在眉睫。人类推动节能型社会，而我国却成为高能耗、大排量汽车竞争的主要战场。
　　如何降低油耗，生产满足中国需求的汽车，以开拓更大的市场，在竞争中取得领先，进而推动可持续发展与和谐社会的建立?
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　发展安全、节能、环保的小排量汽车，能够进一步促进经济发展和环境保护的良性互动，避免和克服二者之间的恶性循环，是长安汽车赖以生存和发展的唯一选择。
　　根据国家《汽车工业产业政策》和《中长期节能规划》，小排量汽车的发展将受国家政策鼓励，微车对农用车、摩托车的替代性非常强；微车价格低廉而实用性强，性价比高，是国情车，具有广阔的市场空间；更为重要的是，耗油量目前是消费者考虑得最多的因素，微车和经济型轿车油耗低，符合当前能源紧张形势下的消费需求。
　　
　　小排量汽车开发难度较低投入资金较少有利于控制成本
　　新一代的小排量汽车拥有很高的性价比。目前国内绝大多数小排量汽车的价格均在10万元以内，是比较适合我国国情的“国民车”。长安推出的长安之星创业版，售价仅为3．08万元，长安运通更是以售价2．28万元的新记录，创造了国内微型面包车的最低价，但其性能、技术、配置却未打折扣，十分适合我国广大地区消费者对于汽车的初步需求，性价比极高。另外，小排量汽车开发与其它车型相比难度相对较低，开发投入资金相对较少。
　　在中国，小排量汽车是指排量在1．3升以及1．3升以下的汽车。小排量汽车在我国已经具有多年的生产历史，并且已经具备了较强的技术基础和成本优势，小排量汽车生产是我国汽车工业中最有实力与跨国汽车公司展开竞争的领域，也是我匡汽车工业自主开发最可行的领域之一。
　　
　　小排量汽车节约能源有利于节约消费者开销
　　目前我国汽油总量的85％和柴油总产量的20％被汽车烧掉，能源紧张与汽车行业发展的关系十分密切。
　　小排量汽车由于自身重量轻、排量小，相对于其它排量的汽车来说，能节约不少能源。一辆发动机排量在1．0升以下的小车，油耗基本在每百公里5升以下，与排量1．6升的家庭经济型轿车比，每百公里省4升油，与2．5-3．0升大排量高档车相比，每百公里要省8-10升油。如以排量0．8升的奥拓为例，其油耗基本在每百公里4升左右。与排量1．8升左右的轿车相比，每百公里至少要省油5升。以一般家庭用车每月跑2000公里计算，小排量汽车每年就可节约用油1200升左右，按4元／升的平均油价计算，一辆奥拓车一年就可节约近5000元油钱。因此，使用小排量汽车不仅可以降低用车成本，更重要的是，它能够节约能源，既符合当前能源紧张形势下的消费需求，也适应建设节约型社会的需要。 在环保方面，小排量车因其排量较低，尾气排放相应也少，因此更加有利于环保。根据国家的相关规定，目前的小排量汽车几乎都达到了欧Ⅱ排放标准，长安目前推出的多款以及下一步即将推出的所有小排量汽车还将完全达到欧Ⅲ及更高的排放标准。
　　
　　成效　Effect
　　
　　长安汽车的战略是“以微为本，以轿为主，发展商用，进军服务”。不是一味强调排量的大小，而是始终致力于汽车的燃油经济性和环保节能。从上个世纪80年代以来，长安以微型汽车起家，小排量汽车累计投放市场已经达到280万辆，2004年长安销售58万多辆，其中小排量汽车占81％，达到47万辆。
　　随着油价的持续上涨以及鼓励小排量汽车政策导向，2005年以来小排量汽车(微车、微轿)增长强劲，尤其是微轿增长达到50％。上半年，长安汽车集团的微车同比增长率为19．50％，市场份额为39．14％，比上年增长2％，依然保持了老大地位。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　今后几年，长安汽车集团将投资数叶亿元，用于自主开发高科技的小排量汽车长安正在开发的混合动力汽车技术已经接近应用化，如果将该项技术应用到小排量汽车中，按目前的技术水平将会使油耗减少16．8％。此外，长安还在研究把镁合金等轻量化新材料运用到小排量汽车上，目前已丝形成了镁合金变速器壳体等8个零件5万套的年生产能力，在国内处于领先水平。在未来的3到5年间，长安将推出“九车五机”为消费者提供经济型汽车。通过应用新工艺、新材料、新技术，积极寻求替代燃料，轻化汽车车身重量，发挥后发优势，让消费者切实感受到经济型汽车不仅外观造型动人，而且安全陛能照样良好，更省油、更环保、更节能和更经济。(文／张晨)
　　
　　山东新华制药股份有限公司　环境优化战略
　　
　　简介　Brief Introdrction
　　
　　山东新华制药股份有限公司于1993 年在原山东新华制药厂基础上改组而成，公司总资产21亿元，员工近5000人，主要从事化学合成原料药、医药制剂、化工原料、医药中间体、化工防腐设备、制药机械六大类产品的研发、制造及销售，是中国及亚洲地区最大的解热镇痛类药物生产与出口基地，也是国内抗感染类、心脑血管类等多类药物重要生产企业，拥有乙氧苯柳胺、马蔺子素、吡哌酸等多个国内独家品种，“两氨”、阿司匹林、布洛芬、IMP等主导品种国内市场占有率均居第一位。
　　
　　问题　Question
　　
　　山东新华制药股份有限公司如今每年购进各种化学原料30多万吨，年产各种化学原料药2万吨，成为中国乃至亚洲地区最大的化学合成药企业之一。在企业的生产过程中，虽然有大部分化学原料或重复利用或生成新的化工产品，但仍有相当部分的化学物质“上天入地”被排放了。而排放部分虽经严格处理并依法排放，但毕竟有一部分资源流失，且对环境造成潜在威胁。
　　如何充分进行资源综合利用，确保“蓝天碧水绿地”的环境，使企业可持续发展，成为摆在企业面前的十分现实而又日益紧迫的问题。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　新华制药的经营理念是“创造健康，贡献人类”，确立这个经营理念的原本意义是确保药品质量，实现对人们生命健康的负责。随着公司产量的扩大和环境问题的突出，公司意识到了环境保护对于企业长远发展的意义，意识到了企业进行环境保护对于社会的责任。于是，该经营理念又赋予了新的含义：在制造优质药品的同时，绝不能把污染推向社会，要精心创造对社会对大自然的优美环境。
　　公司实行环境优化三步走的战略：对已经形成的排放进行治理，对在产过程进行点源防治，对未来发展设计了零排放目标，进行资源综合利用。
　　1、利用各种有效渠道和方式，坚持在全体员工中深化环境意识的宣传教育，不断强化和提高员工的环境意识。企业提出的行动口号是：环境保护是企业发展的生命线！
　　2、环境保护作为企业的一项职能和义务，列人企业发展规划委员会的议事日程，进行经常性计划实施检查落实。企业在环境保护方面的发展规划和实施隋况每年定期向职工代表大会进行报告，接受职工代表的质询和监督。
　　3、实行第一把手作为环境保护第一责任人制度，并建立落实考核制度。
　　4、强化专业部门职能，对全公司各单位的生产过程和可能排放进行检查监督，对薄弱环节实行强制性监督整改。公司安全环境管理部有职有权有责，拥有专门的排放检测机构和高水准监测设施，对公司内所有数百个环境监测点进行跟踪监控，并实施持续跟踪机制。
　　5、坚定不移进行硬件建设，强化环境治理手段。“九五”期间，新华制药伴随着原料药的扩建，投资近亿元建设了企业的污水处理厂；“十五”期间，又对污水处理厂进行了二次改造，使之适应原料药发展的需要：“十一五”规划中，新华制药把排放物和各种副产品提到了“向管产品那样管副产资源”的高度，还将投入重资，在资源综合治理方面下大的气力。
　　6、认真分析产品结构，从根本上改变环境面貌。企业以化学合成制备原料药为主，而制剂产品只占企业效益的25％左右，新华制药提出了在巩固原料药地位的同时，重点发展制剂的思路，下大气力从根本上解决结构性污染问题。
　　7、资源的综合利用是企业效益、社会效益和环境效益的最佳结合点，是有效利用资源防止污染排放的最佳途径。新华制药最近自主开发成功了全公司的能源监测系统，改造了全公司的能源使用体系，全公司的水、电、汽等能源利用实现了全自动控制，水的循环利用已经达到90％以上，各种化学品的复用套用再生利用，已遍及所有在产产品。新华制药已经奠定了建设节约型企业的技术基础。
　　8、群众性攻关活动和技术进步成为企业环境保护和能源节约的重要支撑。新华制药围绕“深刻进行科学发展观的宣传教育，使企业的每一个员工切实树立新的观念”，抓好两个着力点：“在发动群众抓好生产过程的点源治理的同时，群策群力大搞技术进步开展资源综合利用”。新华制药的ASA产品是个百年老药，新华的制备技术经济指标已堪称世界一流，由于发动群众进行技术攻关，开展点源治理，不仅大幅度减少了污水排放，提高了多种原料的循环利用率，还狠挖潜力，实现年节约成本资金150多万元。全公司2005年通过群众性技术攻关实现资源节约3000多万元。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、员工有了环境保护的自觉性，且环境培训、环境教育成为经常化制度，环境要素成为企业文化的重要组成。
　　2、环境优化三步走的战略使企业对传统工艺进行了改进，实现了生产发展与环保治理同步，企业加大了点源治理力度，初步走上了清洁生产之路。
　　3、企业在1997年通过IS014001环境体系认证后，保持了每年度的复评审核均获通过。IS014001环境体系的达标和运行有效，使企业有了国际市场的绿色通行证。
　　4、公司连续保持了销售收入的两位数增长，2005年出口创汇达到如00多万美元。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　新华制药坚定了结构调整的信念：环境建设上，要逐步实现零排放，资源综合利用上，新华制药要发挥企业在技术进步中的主体作用，做到“四肢并用”，即两条腿走路，两手都要硬。要一手抓合成，进行新产品的开发，走自主创新之路；一手抓分离，把生产全过程中产生的所有富余资源进行再利用，走可持续发展之路。
　　本文由新华制药集团宣传部路建华部长提供相关帮助(文／李明秀)
　　
　　嘉陵集团　以环保促发展创新色工业园
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　嘉陵集团是一家具有130年历史的军民结合型的国有特大型企业集团，现已形成包括摩托车及其发动机、军工产品两大主业：通用机械、光电高科技两大新兴产业并举的发展格局。集团于1998年2月通过1S014001国际环境管理体系认证，1999年10月通过JkqgS(英国皇家皇冠认可标志认证)。
　　
　　问题　Question
　　
　　嘉陵集团地处山水秀丽的重庆市，下临长江及三峡水库，地理位置比较特殊和重要。集团所生产的产品，需要消耗大量的钢铁、煤、气、油等能源、材料，也会排放大量的工业垃圾，造成一定的工业污染。鉴于所处的特殊的地理位置，如何有效控制污染物的排放量，充分回收企业废物和节约能耗，确保环境不受污染，营造“蓝天碧水绿地”的良好环境，成为摆在嘉陵集团面前的一个重要而紧迫的课题。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　加强环境管理提高综合防治能力
　　一是建立日常自查与监督检查、内审和管理评审的三级监控机制。二是认真贯彻执行“环境影响评价”及“三同时”制度。三是严格执行排污申报和排污许可 制度。
　　
　　加强环保教育提高环保意识
　　通过形式多样的教育和培训活动，对全集团公司员工进行广泛和深入的环保意识教育，每年都要举办60余个环境管理培训班，使员工自觉遵守岗位环境职责，在工作中以实际行动参与环境保护。
　　
　　大力实施污染物治理，提升集团的环保能力
　　嘉陵集团根据IS014001的PDCA环境管理模式，先后投入大量资金，对喷漆、电镀、铸造等工艺进行了技术改造：投资1000多万元建立了三大废水处理站，对酸碱漂洗废水、涂装有机废水、含油废水、电镀废水、锅炉冲渣废水进行了有效治理，还对锅炉废气、噪声、废渣及油箱打磨粉尘等20多种污染物进行了综合治理。
　　
　　加大对现有工艺设备的技术改造力度减少环境污染物的排放量
　　集团从加强对现有工艺设备的技术改造力度着手，从根本上消除污染源。涂装工程采用抛丸工艺后，大大降低了车架漂洗的盐酸用量和水的消耗量。盐酸的使用量从12吨／月降低到7吨／月，水消耗量降低了60％；设备公司对进口的热处理生产线进行技术改造，使设备原有脱硫剂每隔三五天再生一次，延长至每三年更换脱硫剂，排放硫总量每年减少420公斤。
　　
　　推行清洁生产管理措施减轻对环境的负面影响
　　建立立项阶段的环境规划与环保审查、项目的环境影响评价、生产工艺的综合防治设计、环保措施的检查与落实，以及环保设施、单项工程及环保对策的验收制度等。
　　
　　坚持产品开发与环境保护相结合促进经济与环境协调发展
　　嘉陵集团确立了“环保、节能、安全、舒适、耐久”的技术和产品发展方向，通过采用新材料、应用新技术、研究新能源、寻找新工艺等“四新”技术，提升环境质量。目前，嘉陵集团旗下30余个大类、300余个小类的摩托车已全部通过欧Ⅱ排放标准。2005年上半年，嘉陵集团开发、上市了国内首款具有自主知识产权、国产科技含量最高、环保指标最先进的最大排量的两轮摩托车JH600，2005年7月，该集团又启动了比欧Ⅱ排放标准更进一层的环保技术——SP爆燃技术。
　　
　　成效　Effect
　　
　　塑造良好的公司形象
　　2004年嘉陵集团被授予“重庆市环境保护先进单位”。2005年5月，嘉陵集团被评为“环境保护行为信用A级”，即守信用企业。
　　
　　节约成本增进效益
　　嘉陵集团开发的新技术“一体化灰水分离及闭路循环技术在锅炉废水治理中应用”，每年都可以为该集团节约成本100余万元。近几年来，公司不断通过技术改造、技术开发项目，调整生产工艺。同时，采取多种措施，在取得环境效益的同时，降低了生产成本，获得了显著的经济效益，每年实际节约价值达200万元。
　　
　　山花地毯集团有限公司　环保生产创中国地毯第一品牌
　　
　　简介　Brief Introdrction
　　
　　威海市山花地毯集团有限公司组建于1982年，是中国目前最大的综合性地毯生产厂家。专业生产阿克斯明斯特编织地毯、威尔顿编织地毯、簇绒地毯、方块地毯、汽车地毯、手织地毯等产品，年综合生产能力1P00万平方米。产品铺进人民大会堂、钓鱼台国宾馆、中央军委八一大楼、上海APEC新闻中心，及国内外多家星级宾馆，并出口美、英、日、韩、澳、新西兰、斯里兰卡、印度等国家。连续14年产值、销售收入、利税居全国同行业首位。
　　
　　问题　Question
　　
　　威海市位于山东半岛东端，北东南三面濒临黄海，风光秀美，四季分明，1996年被联合国评为全球改善人居环境100个范例城市之一。作为威海市的骨干生产型企业，山花地毯一直致力于生产过程中的污染防治问题，向国内外提供优质环保的产品。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　成立环保科完善环境管理体系
　　山花地毯成立环保科，在分管副总经理的领导下开展工作，并由此形成了一个覆盖全公司的环保管理网络。
　　
　　抓环保技术改造积极采用清洁工艺
　　
　　1、采用节水新工艺新设备，减少水污染物排放。公司从1992年起，从具有洗毛废水处理能力的厂家购买生产用羊毛，大大减少了污染物排放的数量和浓度，公司提高了染色过程的一次合格率，大大减少了单位产品的用水量。
　　2、积极进行水污染治理。自1994年，公司一次性投资配套和完善排污管网彻底处理污水，到污水处理工程的逐步高标准、严要求。2004年，在新的工业园区建设时，又投资500余万元建设了厂内污水处理站，生产废水和生活污水全部纳入污水处理站进行生物处理，达到《污水海洋处置工程污染控制标准》后，排人威海市第二污水处理厂集中处理。厂区内雨水和污水分流，雨水通过专用的雨水管道收集进入厂内的水库，在水库内进行沉淀、净化后，用于景观和绿化浇灌，既防止了水土流失，又可节省大量的自来水资源。
　　3、改善大气污染物的排放。山花地毯与热电厂接洽，先后投资370余万元，接热电厂的蒸汽使用，拆除了原锅炉房及烟囱，一举消除了公司大气污染物的排放。
　　4、积极进行环境噪声防治。
　　5、整治厂内环境，加强生态保护，大力植树种草，做好厂区绿化工作，厂区绿化覆盖率高达30％。
　　
　　推行清洁生产实施可持续发展
　　在产品设计时，山花地毯不使用或尽可能少使用有毒有害的原料，使之不产生或少产生对人体健康和环境的危害影响。公司依靠科技进步，积极采用无害或低害新工艺、新技术，大力降低原材料和能源的消耗，实现少投入、高产出、低污染。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1.有效地保护了社区环境
　　山花地毯根据行业特点，狠抓落实对公司生产过程中产生的水污染物、大气污染物和环境噪声的治理，实现了减污和增效的同步发展。
　　
　　2、最大限度地提高了资源利用率，节约了公司的生产成本，增加了经济效益
　　通过大力调整产品结构，革新生产工艺，优化生产过程，提高技术装备水平，加强科学管理，提高人员素质，山花地毯实现了能源的节约和消耗的降低，同时通过合理、高效配置资源，最大限度地提高资源利用率，初步确立了预防为主的新观念。
　　
　　3、树立起中国地毯第一品牌，抢占市场的制高点，赢得无限商机
　　2005年6月22日，被国家工商总局认定为中国地毯行业第一个“中国驰名商标”。山花地毯实现了企业速度与效益同步快速增长，连续14年居全国同行业首位。2005年年实现销售收入近6亿元，出口创汇1500多万美元。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　随着环保工作的进一步深入，山花地毯将在近期内通过IS014000环境管理体系认证验收，将环保工作提高到一个新的台阶。山花地毯坚信：每一个人，没一个企业，都应当树立保护环境，建立生态文明的新观念、新道德，使环境保护成为自觉行为。
　　
　　广州本田汽车有限公司　绿色企业　广本梦想
　　
　　简介　Brief Introdrction 　　广州本田汽车有，艮公司由广州汽车集团公司和本田枝研株式会社于1998年7月合资建设。现有员工4260多人，占地面积60万平方米。拥有研究开发中心、排放试验室等强大技术研发力量和冲压、焊接、注塑、涂装、总装、整车检测等先进工艺生产车间，目前，广州本田已达到年产24万辆汽车的生产能力。
　　
　　问题　Question
　　
　　汽车尾气的排放、生产过程的废弃物污染对环境造成了极大的压力。针对这种形势，中国汽车行业主管部门对于汽车的尾气排放标准、汽车生产过程都作了严格规定，其参照的标准往往还是来自欧美发达国家的。而且，节能、环保汽车日渐成为消费时尚，来自行业和市场的双重压力使得汽车企业面临巨大挑战。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　2001年初，广州本田就建立了IS014001环境管理体系，对各种污染物控制及排放作了严格的规定并建立了相应的控制规程文件。
　　
　　建设绿色工厂
　　1、广州本田除把工业污水处理站处理后产生的污泥、涂装时产生的油漆废渣、各生产车间的废油等属危险废物，交给有危险废物处置许可证的单位进行安全填埋或焚烧处理外，还把冲压车间产生的废钢板边角料按3个等级分类，出售给有资质的回收商。
　　2、广州本田第一工厂投资3千多万元建立了污水处理站，日处理污水2500吨。处理后的“中水”回用，约有50％回用于厂区绿化、马路洒水、厂房喷淋、卫生间的冲洗、部分工业用水等。
　　3、广州本田加强新车型的引进和开发中注重降低废气排放。广州本田推出的1．3L、1．5L两厢和三厢飞度轿车，采用了I—DSI／VTEC发动机、后方排气系统和催化剂的早期活性化等技术，降低了尾气中的有害物质，实现同级别产品中的超低油耗，排放达到了欧Ⅲ标准，05款雅阁和05款奥德赛已满足欧Ⅳ排放水平。
　　
　　技术革新节能降耗
　　广州本田对涂装车间的工艺设备进行了改造，燃烧器的原料由柴油／电改变为使用液化石油气(LPG)，在满足生产和减少环境污染的前提下，节约了成本，燃料使用的单台车消耗费用下降了30％。切换采用环保涂料，甲苯、二甲苯排量每月减少约3500kg，溶剂用量每月减少约2100kg。广州本田于2003年初开始，建立能源管理系统，利用现代电脑光纤网络、数据采集、PLC自控技术形成一套中央控制系统。
　　
　　5S教育产生催化作用
　　广州本田公司推出了5S教育活动，即指整理、整顿、清扫、清洁、素养。2005年4月，公司总经理还带队进行“最高领导每月巡视5S'’活动。随后还成立了5S推进工作组，建立最高领导定期巡视制度，对存在问题的公司发出整改通知，并制订整改和检查方案。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、自2004年5月以来，雅阁轿车连续20个月成为所在级别市场的销量冠军截止2005年，广州本田雅阁轿车已累计销售近44万台，创造了一个又一个奇迹
　　2、广州本田致力于循环经济和清洁生产的行动取得了丰硕的成果。2003年广州本田通过了国家环境保护总局低污染排放小汽车生产一致性的审查，各款产占的燃油经济性都达到世界先进水平。广州本田的整车可回收率已达到90％。据统计，公司的工业废物综合利用率达90％危险废物处置率达100％。
　　3、2004年上半年，广州本田水的单台消耗同比下降了45％，电的单台消奉下降20％，LPG的单台消耗下降15％。
　　展望　Prospect
　　
　　广州本田第二工厂按绿色环保工厂的目标进行建设，将于2006年下半年正式投产。在现有工厂回用水率达48％的基础上，将建成不仅在中国国内，而且在日本甚至全世界都领先的废水“零排放”工厂，这就要求不设对外排污口，且中水回用率达100％。
　　
　　亿利资源集团公司　进军沙漠拓展新业
　　
　　简介　Brief Introdrtion
　　
　　亿利资源集团公司拥有资产总额50亿元，年销售收入20亿元以上。经过10年的发展，构建了“以能：,g,4ti为主导产业，以甘草药业为优势产业，以房地产业务为核心产业”的发展战略，经营范围涉及精细化工、能源化工、医药产业、生态旅游、房地产开发等领域。
　　
　　问题　Question
　　
　　亿利资源集团公司的前身是内蒙古杭锦旗盐场，盐场位于库布其大漠腹地的哈拉芒奈湖，为了不受库布其的风沙袭击，亿利资源总裁王文彪带领亿利人在湖边种草种树，与风沙展开顽强的拼搏。在与风沙长期的抗争中，亿利人在库布其沙漠中发现了野生甘草，认识到了其蕴藏的巨大价值。同时，沙漠是一方很难找到的无污染的净土，非常利于种植甘草。如何在治理沙漠时形成甘草的产业链、价值链是亿利资源集团面临的难题。 　解决方案　Solution
　　
　　充分发掘沙漠资源调整公司产业结构
　　库布其大漠中盛产野生甘草，是国内外市场的抢手货。但中药要想进入国际的主流市场，必须保证资源品质，即GAP标准，首要问题就是无污染，无残留。沙漠是天然的满足开发基地的需要。1998年，亿利资源决定以大漠中所产优质甘草及其它沙旱生中蒙药材资源为依托，实行“锁住四周、渗透腹部、开发沙漠、打造甘草硅谷”的发展战略，先后对产业结构进行了几次大的调整和转型，确立以甘草为主线的绿色中蒙药制药为主业的产业定位。
　　
　　大规模整合沙漠资源沙漠优势变为竞争性产业优势
　　亿利集团公司在地方政府支持下，通过划拨、农民“五荒”地使用权人股、返租倒包等方式，分别在库布其沙漠北缘、黄河南岸204公里的狭长地带和库布其沙漠腹地、穿沙公路两侧以及蒙宁交界处整合了220万亩可利用的“五荒”沙地，为大规模防沙、治沙、用沙提供了载体。
　　
　　建绿色生态产业格局完善沙漠治理机制
　　亿利集团公司实施了林、草、药材的集约化和规模化种植，构筑了“林中有药，药中有林，林、草、药材、旅游、养殖一体化”的复合生态产业格局，大力推进了“五个一”生态工程的建设，即实施百万亩甘草种植工程，实施百万亩沙柳柠条工程；实施十万亩速生丰产用材林工程；实施十万亩菊芋产业化工程；建设百公里生态旅游风景线。
　　
　　成效　Effect
　　
　　生态效益显著
　　目前，亿利资源沙漠总治理达到300多万亩，可控制面积已经达到了整个库布其沙漠的2／3，也就是一个企业包打了多半个沙漠。既遏制了沙化，又保护了黄河，还改善了当地老百姓的生活环境。
　　
　　社会效益明显
　　当地农牧民以“五荒”沙地人股，变废为宝，变“沙害”为“沙利”，当地农牧民既成为企业的股民，而且又是生态建设的工人，既有股权收益，又有劳务收入。仅2004年就有3万多农牧民参加了生态建设，劳务收入高达2000多万元。
　　
　　经济效益突出
　　亿利资源集团治理区域内的土地基 本具备资本化条件，为下一步多元化投资开发沙产业奠定了基础，创造了条件。同时企业得到了直接的实惠。以甘草为主的沙产业直接收入在2005年可达4亿元，所拉动的医药产品销售额在15亿元左右。到2008年其直接经济效益可实现翻番。
　　
　　示范效益较高
　　通过亿利资源集团防沙、治沙、用沙的成功实践和沙漠林、草、药材规模化种植和龙头产业化的拉动与示范，周边的农牧民近几年在当地政府的推动下，实施子大面积的林、草、药材基地建设，收到了较好的经济效益和生态效益。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　通过多年的艰苦实践，亿利资源集团公司的沙漠生态资源产业化和资本化的路子找准了，产业化形成了，但是规模化还有待于扩张和提升。
　　
　　可持续发展的产品和服务
　　一个企业不能只关注眼前产品利润，为了在日益竞争激烈的环境中保持企业的可持续发展，必须具有与可持续发展战略相对应的产品和服务，以赢得广大消费者的认同。
　　企业在确立这样的产品和服务时，应着重考虑对相关利益方权益的维护，例如环境的保护、消费者使用安全、产品和服务的进一步升级。
　　（文／魏　强　汤　康）
　　
　　海信集团有限公司　以技术为本　塑造可持续发展未来
　　汤　康
　　
　　简介　Brief Introdrction
　　
　　海信集团有限公司是山东省最大的电子信息企业集团，创业3 0多年坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3c产业结构。海信荣获“全国质量管理奖”，海信电视、海信空调、海信电脑、海信于机全部被评为中国名牌。2005年实现销售收入334亿。
　　
　　问题　Question
　　
　　近几年，我国电力供应形势紧张。空调是日常家庭用电的第一能耗大户，耗电量大、使用时间集中，直接导致了用电高峰时段电网压力大、电力供应严重不足。一项调查显示，在用电高峰时段，华东电网、南方电网、华中电网空调制冷负荷均已超过全网负荷的30％。开发和应用节能降耗的新技术对节约资源、减少污染具有重要意义。
　　空调变频技术通过改变频率来调整压缩机功率，因此变频空调一方面降低了频繁启动损耗，另一方面在低频运转对的效率极高。通过变频技术可实现再节能30％以上。在中国，变频空调还占不到整个空调市场的20％，技术和消费者意识是制约变频空调市场扩展的瓶颈。
　　
　　解决　Solrtion
　　
　　海信集团坚持技术立企，在规划期内确保年均用于技术开发的投入要达到集团总销售收入的5％以上。近几年更是加大了节能、环保家电产品技术的开发，掌握了一系列关键的技术，增强企业持续发展的动力。
　　
　　变频技术引进与自主研发相结合
　　海信认为通过引进与自主研发相结合的方式，不仅可以提高自主研发的起点，且能够让自己在技术上不永远受制于原技术的提供者，成本比较低，利于开发出更加适合本上市场的产品。自主研发对于涉人一个新产业来说风险也是最小的。
　　1996年，海信从日本引进并消化了处于国际先进水平填补中国空调空白的变频技术，仅用一年就生产出中国第一台变频空调——KFRP-35GW分体挂壁式热泵型变频空调器。至1998年底，海信空调年轻的工程师们研发出了属于海信自主知识产权的变频空调。
　　
　　技术孵化变频空调产业广度
　　海信每涉足一个新的领域，一定要先在技术中心成立研究所，进行该领域的技术研发与人才储备，待技术、人才成熟之后，研究所裂变成公司。这种模式产生的公司的优势在于，一是涉人新产业的投入少，二是涉人新产业的风险小。投入小主要是指与完全引进技术相比投入要少得多，而风险小是由于公司有开发能力，技术上就有升级的条件，就有发展的前景。技术孵化产业已成为海信涉入新产业的模式。
　　1995年4月，海信成立空调研究所，对国内外空调行业先进技术进行考察研究。此后该研究院进行了多项技术自主创新，通过变频技术孵化实现了产业广度目标，成立了许多变频空调产品的公司。从而使技术由技术中心转移出来，加入了面向市场的变频空调研发中心，促进了变频空调的产业化，进一步强化了海信变频空调在国内的领先地位。
　　
　　以变频技术带动节能
　　由于掌握了变频技术，海信推出了能效比在3．9以上的直流变频产品，最高的达到7．01，比国家一级节能标准3．4还要节电51．5％。海信的直流变频冰箱2000R系列节能高达7成。海信致力于打造行业变频之王的领导地位。海信率先发起了变频空调联盟，把循环经济贯彻到各种工程、产品和服务的设计中，积极开发无害或低害新工艺、新技术，大力降低原材料和能源消耗。海信变频空调产品骄人的销售业绩和对消费者需求的密切关注，使海信占位了“变频技术的领导者”的概念，并延伸到了变频冰箱、变频彩电。海信在变频家电领域已经拥有160多项专利和自主知识产权。
　　
　　成效　Effect
　　
　　海信产品真正节能
　　海信环保、节能产品不仅为用户创造了舒适的环境，还为国家节省了大量电能，据统计，如果使用能效比较高的变频空调技术，按照目前水平节能省电至少35％，每年每台空调可节省开支245．7元，8年至少可节约2000元左右。海信的变频洗衣机不仅节电，节水量还可达20％—30％。
　　
　　掌握了一批关键技术和标准
　　2005年11月海信自主研发成功的“三相合成反电势算法的6极高效直流变频压缩机驱动技术”及采用该技术的“6极高效直流变频空调KFR—5010GW／FZBPE'’达到国际领先，使海信成为中国首个大功率直流变频空调达到欧洲双A级标准(制冷A级、制热A级)的品牌，打破了日本晶牌垄断欧洲大功率直流变频空调市场的格局。
　　
　　技术创新带来市场和荣誉
　　2005年“首届中国最具竞争力品牌企业”大型公益调查活动中，海信通过竞争力指数、消费者份额、服务满意度等指标的综合考评，荣膺“2005年中国最具竞争力空调10强企业”、“全国空调消费者喜爱10佳首选品牌”和“全国空调售后服务用户满意品牌”等荣誉称号。
　　2005年，在变频空调市场主要竞争品牌中，海信市场占有率高达68．7％，直流变频份额海信更是独占9成。2005年海信空调出口实现增长260％，变频空调占70％以上，其中自主创新技术水平达国际领先的直流变频比例达76．6％，主要出口欧美、日本、澳洲等全球50多个国家和
　　
　　展望　Prospect
　　
　　2006年3月，国家节能电视标准将正式出台，对于待机功耗和能效比指标两大主要强制要求技术指标，海信电视在新晶开发时就进行了充分的考虑，确保了海信电视新晶都能满足国家环保标准要求。技 术立企，树百年海信是海信不变的追求。未来的海信，将是以科技创新为特色、持续健康发展的国际化集团公司，力争为中国民族产业的发展做出突出的贡献。
　　
　　北京同仁堂　塞隆替虎骨环保治风湿
　　陶　蓓
　　
　　简介　Biref Introdrction
　　
　　北京同仁堂是全国中药行业的著名老字号，创建于1 669年(清康熙八年)，从1 72；3年开始供奉御药，历经八代皇帝188年。在500多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，以“配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著”的产品亭誉海内外。“九五”以来，同仁堂以年均20％以上的速度增长，年销售额50亿元，年实现利税S亿多元，年出口创汇2000多万美元，资产总额已近S5亿元，形成了跨地区、跨国界、跨所有制，开放经营的新格局，成为集产供销、科工贸于一体的大型中医药产业集团。百年老店，长盛不衰，方兴来艾，是改革创新使之活力永存。
　　
　　问题　Question
　　
　　同仁堂以经营丸散膏丹为主。所制的几百种中成药中，虎骨酒以其原料珍贵、制法精细、疗效显著，与其他12种药品合称为“十三太保”。然而，中国大地现存的野生老虎数量已经越来越少。在世界范围内，野生虎保护的难度也越来越大。
　　一方面，全国乃至全球范围内风湿患者激增，同仁堂出于“医者父母心”的考量，急欲制造出能够治疗风湿病的药品，另一方面，老虎作为国家级保护动物，已被禁止猎杀和交易。以珍稀动物骨骸这种天然资源人药的方法似乎前无出路。难道唯一的办法只能是放弃几百年的制药精粹，使用西方合成药品吗?
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　同仁堂把“国际天然药物市场的第一品牌”作为终极目标，坚持不懈地进行科技创新，包括产品的创新、工艺技术的创新等，科研投入连年增加。
　　
　　了解塞隆三大特性
　　塞隆是藏语译音，学名高原鼢鼠，就是人们俗称的瞎老鼠。高原鼢鼠终年在地下生活，洞穴深两米至2．5米，活动通道离地面约30cm，专吃草的根茎，独居生活。终年在地下活动的高原鼢鼠，视觉退化，靠的是听觉和触觉。专家研究试验证明，高原鼢鼠具有地域性、特殊性和不可替代性。专家们曾将高原鼢鼠从高海拔的草地上拿来，在西宁地区完全按照野生环境给它造地下洞穴，按照野生条件饲养，然而它们生活不到一个月就死亡了。即便是人工饲养成功，那么，它的药用价值将很低很低，具有特殊性和不可替代性。
　　
　　塞隆替虎骨天然良药树品牌
　　20世纪90年代初，为了寻找替代虎骨酒的良药，同仁堂与中科院西北高原生物研究所合作，发现了一种生活在海拔2800米至4300米的高寒草原的塞隆，它们终年生活在地下，却从来不得风湿病，当地人就用其骨头治风湿病，于是中科院西北高原生物研究所着手青藏高原特有的塞隆干燥全骨提取药物有效成分的研究。1994年，终于成功研制并开发出一类新药“塞隆风湿酒”，其中主要药效物质“塞隆骨”堪称虎骨替代物。据专家们介绍，研究证明，塞隆骨与虎骨的药效为1比1。用塞隆骨制成的塞隆风湿酒具有祛风除湿、活血通络、补益肝肾等功效。
　　
　　破坏草原的罪魁祸首
　　高原鼢鼠封堵洞口的土丘覆盖在草地上会破坏植被。据有关部门统计，目前青海省由于鼠害等原因造成草原沙化，形成“鼠荒地”的有1．12亿亩。鼠类不仅与家畜争夺优良牧草，降低草地载畜量，而且终年打洞造穴，挖掘草根，堆出土丘，破坏草皮，轻则使地表千疮百孔，杂、毒草丛生，草场退化，重则造成寸草不生，形成“鼠荒地”。在牧区生活多年的才让告诉记者，一只瞎老鼠每天吃草根204克。为了减少老鼠对草原的危害，青海省每年投入灭鼠经费800万元以上，但灭鼠效果却不理想。有专家测算：青海省鼠害每年可消耗草地鲜草108．49亿公斤，因挖掘洞坑损耗鲜草4．56亿公斤，按每公斤鲜草1角钱计算，每年仅新鲜牧草一项直接经济损失就是11．3亿元。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、从虎骨入药角度，杜绝了虎骨交易，成功地保护了野生虎资源。
　　2、“塞隆风湿酒”作为替代虎骨酒的药品，以其1：1的疗效，填补了在禁止虎骨入药后以中药医治风湿的空缺。与此同时，同仁堂也获得了经济效益。
　　3、有效保护子高原草场资源，为当地的牛羊提供了更多的牧草，维护了草原的生态平衡。
　　4、为草原农民提供了新的就业途径，使部分农民脱离了贫困的生活现状。从1995年开始，青海捕鼠队伍迅速扩大，由家庭式单打独斗发展到60人至80人的规模化协同作战。甚至甘肃、宁夏的居民也加入到捕鼠队伍中。塞隆骨卖给药店或药厂作药材用，市场价每公斤塞隆骨能卖180元以上，一些农牧民用捕鼠工具捕捉“瞎老鼠”卖钱，大通、湟源、互助、门源等地区的部分农民，每人每月光剥老鼠就挣800元以上。
　　
　　微软大中会区全球技术支持中心　人人为我　我为人人　构造IT生态系统
　　朱　晔
　　
　　简介　Brief Introdrction
　　
　　微软公司创建于1975年，是世界、服务和解决方案领域的领先企业。微软大中华区全球技术支持中心由微软投资，于1998年1月正式在上海成立。经过S年多时间，该中心先后2次被升格并于2001年10月成为微软全球技术中心。2004年7月，更名为微软大中华区全球技术支持中心。
　　
　　问题　Question
　　
　　目前，中国PC用户、互联网用户、移动通信用户的数量均位居世界前列，对任何一家跨国企业来说，中国都是不容忽视的市场；而对本土汀公司而言，欲征服世界，须先在国内站稳脚跟。受制于资源与经验，目前，大多数中国汀企业还很难独立走向成功，对于那些有志于以世界为竞技场的企业来说，尤其如此。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　信息技术的快速变化、对各种技术的消化速度快慢不一以及购买信息技术稀缺资源的费用不断增长等原因，如果仅仅依靠自身的力量，大多数企业内部的信息技术组织会很难实现这种角色的转变。解决这个问题的办法是让这些组织加入一个更大的资源共享圈中来实现自身能量的提高，微软大中华区全球技术支持中心称这样的资源共享圈为“信息技术生态系统”。
　　
　　营造“建设性”竞争环境
　　在产业进化的过程中，原本以个体形式存在的企业应与整个产业体系和谐发展，既消耗资源又供给资源，既攫取价值又创造价值，既竞争又合作，最终，位于生态系统各端的企业均能达成长远的、可持续发展的目标。企业、客户、合作伙伴(甚至还包括竞争对手)构成了一个“生命共同体”，在有效的竞合机制下，它们将实现同生、共荣、多赢。
　　
　　突破成长局限
　　企业需要那种能不断满足其发展需求及个性化需求的IT信息化解决方案。包括微软在内，任何企业都很难独力为客 户提供突破“时空”局限且具备战略支持力的可信息化方案，因此，无论是企业的CIO，还是IT市场竞争的参与者，都只有依靠整个IT生态系统，通过“联合”与“借力”方能达成各自的目标。一方面，被纳人生态系统中的企业能够在不同的成长阶段获取到计划参与者为其定制的信息化解决方案，另一方面，机遇被所有置身生态系统中的IT厂商共同分享。
　　
　　走出信息产业的可持续发展之路
　　首先，微软大中华区全球技术支持中心拥有500多名优秀工程师，正在为亚太乃至世界的个人用户、企业用户提供涵盖微软全线产品的技术支持与服务。
　　其次，微软大中华区全球技术支持中心将能外包的业务全部外包给了国内的合作伙伴，帮助他们提升技术和业务能力、开拓增值空间。并时常会结合自身优势，为合作伙伴提供知识、技术、管理等方面的培训，完善其组织架构，提升其人才素质，以帮助他们成长为国际级的供应商。
　　
　　成效　Effect
　　
　　合作共赢提高“生命共同体”的整体效益
　　根据一项针对全球22000家科技公司的研究结果，微软“每收入1美元”，合作伙伴平均可以“收入8美元”。微软在2004年所作的一次调查也验证了上面的结论。构建IT生态系统、分享商业成功，为此，微软一直在加强对合作伙伴的扶持。2004财年，微软合作伙伴项目正式发布。目前，该项目已经涵盖了全球36500多家微软认证和金牌合作伙伴。
　　
　　从中国走向世界服务市场不断延伸
　　微软大中华区全球技术支持中心已在中国走过了8个年头，目前影响遍及亚洲和欧美，中心一直在努力提升技术支持服务的品质，并一步步向理想中“IT生态系统”的目标执着迈进。
　　
　　展望　Prospect
　　作为微软在中国设立的重要职能机构，微软大中华区全球技术支持中心立志做“IT生态系统”的先行者，与客户和合作伙伴分享成功。我们所追求的不是一枝独秀，而是百花齐放，不是孤船出海，而是百舸争流。
　　
　　广州惠林环保铅笔有限公司绿色产品撑起环保事业无限天空
　　陶　蓓
　　
　　简介　Brief Itroduction
　　
　　广州惠林环保铅笔有限公司成立于1996年6月，历时7年艰苦创业和开拓市场，现有生产设备近百台，固定资产20077~，工人150人，环境保护设施6套，铅笔年产量达1亿支，产品主要有旧、B至8B、H至3㈠和彩色铅芯、碳素芯等，最近又用报纸卷制出高品质的中性笔和圆珠笔。
　　
　　问题　Question
　　
　　传统的铅笔杆身需要用木材制造。为此，全球每年都要消耗优质木材约50万立方米，中国年产量超过80亿支，是第一生产大国。各国都在积极地探索和开发铅笔杆身的替代品，如何将环保铅笔实现规模化的生产，如何迅速转变人们的消费习惯，迅速推广环保铅笔，成为十分现实的挑战和问题。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　坚持“核心技术是立业之本”
　　1996年惠林公司就购买了由贵州省林科院雍朝柱于1987年研究并获得国际发明金奖的“利用废报替代木材制造铅笔杆”的中国专利。惠林开创之初遇到了意想不到的技术难题，经过3年卧薪尝胆式的艰苦创业，实践中大胆、且有效地改良了专利技术，开发研制出各生产工序的单机设备，摸索出一整套完整的制笔流程，成功地把一项沉睡10年之久的发明专利转化为大规模工业化生产技术，用废报纸卷制出优质的环保铅笔，结束了300年砍伐森林造铅笔的历史。惠林过硬的技术是保证惠林产品品质的关键因素。
　　
　　树立环保理念
　　惠林公司创始人刘烽先生用做人的方式做企业，教育引导惠林人从自身做起，并带动周边的人从使用一支小小的环保铅笔开始，呼唤起人们对环保的重视。在这种思想的带动下，本着一贯对品质近乎吹毛求疵的追求，在以“优质”贯穿创业之路、以“诚信”敲开市场之门、以“爱心”呼唤和谐之道的企业文化倡导下，打造出更响亮的环保铅笔品牌，在环保产业中积极不懈地释放着能量。
　　
　　严格控制产品质量
　　作为环保铅笔的主要原材料一一废旧报纸是报社每天开机印刷调试过程中产生的不合格报纸，它们未经阅读、未被污染、卫生标准得以保证。在其它物料的采购上更有着严格的控制，一流的石墨铅芯，专用铅笔油漆，最优质的零部件，使用户更为放心。
　　2002年惠林公司成为中国铅笔行业首家通过18014001环境体系和IS09001质量体系双国际认证企业；其产品完全附合最严格的欧洲安全标准(EN71)。
　　
　　利用媒介倡导环保消费增强消费者环保意识
　　1999年6月5日，惠林受天河区政府之邀请参加了在天河体育中心举办的“世界环境日”活动，首次在国内展示了产品。中央电视台、香港翡翠电视台等相关栏目和国内外大型报刊等相继报道，环保铅笔以其独特的工艺、比木杆铅笔更卓越的品质及独到的环保理念成为国内外媒体报道的热点而名扬四海。许多华人从世界各地打来电话要求推广环保铅笔，使得产品供不应求和深入到世界的各个角落，在温哥华“GLOBE 2000'’国际环保产品博览会上更引起轰动，令外国开发的塑料铅笔相形见绌，被前往参观的中国政府代表团称之为“扬我国威”。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1立方米优质椴木仅生产铅笔约3万支，而环保铅笔以废旧报纸为原料，一张对开四版的废旧报纸可生产6支，1吨废旧报纸就能生产出20万支，等于节约了6个多立方米的优质木材，少砍树木，保护了森林，保护了生态资源和生存环境。
　　更重要的是，这种直接利用废旧报纸的方式，不仅减少了以旧报纸为原料再生造纸中的二次污染和水电的大量消耗，而且直接减少木材用量。
　　绿色产业获得社会的认可。2003年惠林成为“广东省清洁生产企业”，广州市获此殊荣的企业仅2家，在中国整个铅笔行业200多家企业中更是独一无二；2005年广州市工商行政管理局授予“惠林”商标为“广州市著名商标”。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　环保铅笔作为铅笔行业的朝阳企业，赋予了新的历史使命，惠林公司以“弘扬环保、清洁生产、绿色产品、名优品牌、诚信经营、共创和谐社会”为企业不懈的追求目标，与时共进，创造新的辉煌。
　　
　　厦门縁波生物科技有限公司　水葫芦变废为宝
　　陶　蓓　黄　勤
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　厦门绿波生物科技有限公司成立于2005年7月，由归国留学人员与相关人士共同出资组成。公司主要经营生物活性物质的研究与绿色产品开发，尤其注重与环境保护相关的废弃资源或问题资源的综合利用。
　　
　　问题　Question
　　
　　厦门市新丰水库中，水葫芦快速生长，在整个水库泛滥。水葫芦大量侵占湖库水面、堵塞河道、滋生蚊蝇。由于其生长没有天敌制约，同时消耗水中大量的溶解氧，加剧了水体富营养化；水中氧含量 的降低使厌氧细菌大量繁殖，鱼类会出现呼吸困难，甚至死亡，导致水质恶化。此外，来不及打捞的水葫芦腐烂后沉入水底，更成为来年水生植物成长的“沃土”，造成恶性循环。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　了解水葫芦的生长特性
　　绿波公司了解到，清水里养不大水葫芦。然而近年来，填池覆塘导致地表蓄水面积减少，水体自然净化能力下降I池塘湖库富营养程度上升促使水葫芦无所不在。同时，由于分散型污水处理能力没有跟上经济发展速度，一些地方污水横流，污水中的大量富营养为繁衍水葫芦创造条件。
　　
　　建立以水葫芦为主的生态净水体系治理水库中的污水
　　厦门市新丰水库位于湖里区火炬园新丰路西侧，原为接纳周边居民生活污水的洼地，2003年修建成以水库为主要景观的火炬公园。该水库水面31，906m2，日平均接纳生活污水、雨水和附近小工厂排放的工业废水2，000～3，000吨。
　　绿波公司在了解水葫芦净化污水的功效后，承担起厦门用水葫芦治理新丰水库污水的项目。绿波公司通过综合分析新丰水库各项背景资料，在南库进水区增建生态净水体系，着重突出以下特点：因势利导，改南岸“死水区”为串联沉滤池和串联生物稳定塘，在沉滤池设计“生态岛”，加快悬浮物沉淀速度；师法自然，在池、塘内引种以水葫芦为主的包括浮水、挺水和沉水植物在内的水生植物群落，促进氮磷消耗，以池造景，增强水库景观效果；在设施外水面增设水上花园，提高氮、磷去除率。
　　
　　将水葫芦回收利用转化为产品
　　《中药大辞典》记载：水葫芦“清热解毒、祛风出湿，治关节炎、风湿等症；可内服也可外敷。配藻莎可治风热感冒，配升麻可透发斑疹，也可行水消肿，配蝉蜕可治皮肤瘙痒”。厦门绿波利用水葫芦研制出对面部肌肤有收缩毛孔、控油功效，对痘症具有消炎止痛、促进脓点干化、加快脂肪粒释放作用的产品“乐尔芙”。
　　
　　成效　Effect
　　
　　治理污染效果显著
　　2002年，厦门火炬高新技术区管委会在南库进水口上方增建地埋式污水处理站。该设施2004年投入使用，其处理后的水质，除磷下降22％，其它项目没有明显改善。而水葫芦稳定塘对氮、磷的平均去除率可达60％。
　　以水葫芦治理污水的直接经济效益 　厦门火炬高新技术区管委会投资300万元安装的处理污水设备，仅使用了2年多，即需更新，而设备的更新费为60-8呖。此外，每年电费及人工就需花费30余万元。而绿波公司使用水葫芦净化水质，仅在初期投入约50万元建立生态稳定塘。稳定塘正常运行后，月平均维护费用不及1000元。
　　将水葫芦回收利用转化成护肤品获得经济效益 　绿波公司以水葫芦为原料，将其提取物制成具有消炎作用的功能化妆品进行生产。2004年该项产品总产值达20多万。且销售量正持续上升，其产品获得购买者的认可，获得的回头关注率达80％。
　　
　　中国－阿拉伯化肥有限公司　平衡施肥保护土地资源
　　陶　蓓
　　
　　简介　Brief Introdrction
　　
　　中国一阿拉伯化肥有限公司(以下简称中阿公司)由中国、突尼斯、科威特合资兴建，成立于1 986年，投产于1 991年，是国内最大复合肥生产基地，年产“撒可富”牌高浓度复合肥1 20万吨，年销售额24亿元。 目前，在湖北大峪口、河北深州及新疆建立了新的生产基地，“撒可富”总产能超过200万吨。
　　
　　问题　Question
　　
　　我国肥料行业产品整体质量水平低，肥料养分平均利用率为30％左右，肥料养分利用率低，施肥结构不合理，无法被作物吸收的化学物质残留在土壤中，造成土壤板结，污染土壤和地下水，使宝贵的土地资源受到破坏。此外，坑农、害农事件时有发生，农民的利益保障同样成为一个重要问题。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　倡导平衡施肥理念推进平衡施肥实践与生产
　　1999年在同行业中率先推广不同氮磷钾配方的专用复合肥产品，适应了不同土壤和作物需要，带动了专用复合肥的推广发展，中阿公司建立了遍布中国30个省、市、自治区的田间肥效试验及农化服务网络，在全国建成了7个土壤分析中心和100多个长期肥效试验点。2001年，在同行业中率先建成国家级博士后工作站，投入资本，研发肥料业界的新技术和新课题，推进肥料技术发展，推广平衡施肥技术。
　　
　　倡导肥料立法规范行业标准
　　为保护耕地和农民利益，确保我国农业的健康、稳定、可持续发展，中阿公司积极倡导肥料立法，公司总经理武四海在2003年全国人大会议上，提交了关于《尽快出台肥料法》的议案，受到了有关部门的重视。在中阿公司的积极倡导以及各相关部门的努力下，目前，由农业部牵头制定的朋巴料管理条例0Bp将付诸实施。
　　
　　建立诚实守信的农资服务和价格信用体系保护农民利益
　　作为复合肥行业的龙头企业，中阿公司的“撒可富”复合肥产品一直是市场同类产品价格的风向标，中阿公司始终以高度的责任感，以优质的产品和服务面向农民消费者，以微利的产品价格引领和制约着全行业的复合肥价格走向，让农民消费者获得更大的实惠。
　　
　　为国分忧启动湖北大峪口项目
　　国家五大磷矿肥基地之一的湖北大峪口工程，总投资40多亿元， 1999年仅开车几个月就因为重钙产品成本过高、没有市场需求等诸多原因而一直停产，国有资产被闲置浪费，上万名职工下岗待业，群体上访、堵塞交通事件时有发生，形势非常严峻。2002年，有关国家机关责成中阿公司凭借其“撒可富”品牌及技术、管理、文化等多方面优势，恢复改造此项工程。中阿公司派出了精干的管理和技术团队经过2年多的紧张工作，2005年初改造形成了50万吨复合肥和30万吨磷酸一铵的生产能力，目前，产品已经批量投放市场，努力为国家挽回损失。
　　
　　搭建国内外技术贸易与信息合作的平台
　　中阿公司以其技术、品牌、管理和企业文化等多方面优势，为其在国内外业界树立了良好形象。2004年6月，国际肥料工业协会(1FA)第73届年会在马来西亚吉隆坡召开，中阿公司武四海总经理被推选为IFA主席，成为IFA成立70多年来，担任此职位的第一位中国人，为中国化肥业界争得了荣誉。
　　
　　成效　Effect
　　
　　中阿公司每年可分析5万个土壤样品，培养了近万个平衡施肥示范户，由此提高化肥养分利用率约10％，增加农作物产量5-8％，累计推广240万吨各类专用肥，使农民增收约11．5亿元。
　　在市场竞争的拉动下，国内复合肥企业纷纷学习效仿，带动专用复合肥市场总量迅猛提升，为中国农业增产、农民增收、改善土壤环境、节约资源做出了重大贡献，引领了整个国内复合肥业界平衡施肥技术的发展。
　　
　　厦门闽星环境工程服务有限公司　餐厨垃圾的无害化、资源化得用
　　陶　蓓　林雅秀 　　简介　Brief Introduction
　　
　　厦门闽星环境工程服务有限公司创建于1 997年，专业从事污泥无害化处理及资源化利用和环境工程、环保产品研发、设计、制造、安装调试及环保治理设施托管运营。经过多年稳步发展，已经成为以环保产业为核心，集基础研究、产品开发、工程施工、技术服务以及项目合作为一体，拥有自我知识产权的综合性科技型环保企业。
　　
　　问题　Question
　　
　　目前厦门市产生的泔水、厨余垃圾基本上都被用于喂猪。猪从喂养到出栏上市时间较短，因此猪食用霉变成分高的餐厨垃圾，不会X性命造成很大影响，但会在猪体内产生大量残留。这些霉变的致癌毒素积累在猪肉里，食用后严重危害人类的健康。
　　水浮莲曾在厦门市各河道、水库疯狂繁殖，部分河段的水面挤满了密密匝匝的水浮莲。这种植物的疯狂繁殖不仅破坏了生态环境，更对水体的恶化及排灌防汛产生了严重影响。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　以厨余垃圾、水浮莲为原料发展循环经济
　　厦门闽星公司利用生态接口技术，规模化处理禽畜粪便、厨余垃圾、水浮莲等有机废物，并生产转化为具有高附加值的有机、无机、微生物三维复合肥和生态有机肥，为农业生产提供优质的肥料和土壤改良剂。
　　(1)厨余垃圾经过循环水冲洗，尽可能从液体部分回收泔脚油，同时减少固体垃圾中泔脚油的含量。(2)液体油分的回收率要达到95％以上，回收的液体油，通过工业化加工，将废油转化为可用于锅炉燃烧的燃料油，应用到农业系统或其它系统，作为生产资料，也可以提炼出毛油，经过化工厂的处理，做鞋底、轮胎、黄油、燃料、硬脂酸、橡胶软化剂、油漆、肥皂等多种产品，而提炼后剩下的杂物也被分别做成肥料等。(3)固体部分的前处理。主要包括固体垃圾的粉碎混合和主要成分的调节。(4)对厨余垃圾、水浮莲、农业有机废弃物等混合物进行好氧堆肥，利用堆积升温发酵，通过温度计、湿度计及PH测试议进行监测，通过翻堆来调整堆积温度、湿度，通过添加石灰粉溶液调整PH值，直至发酵成熟，以作蚯蚓食用。(5)将发酵成熟的餐厨垃圾作为蚯蚓的饵料供蚯蚓处理。(6)根据不同的需求对蚯蚓粪进行加工，按照花卉、蔬菜和草坪等分类生产不同要求的系列肥料和土壤改良剂，也可作为生态修复剂、三维有机肥等。
　　
　　通过科技创新，研制新产品
　　厦门闽星公司研制出MX系列高效无动力油水分离器，特殊的先进双圆弧型设计保证油水能充分地分离，较小的阻力使水流畅诵避免了死角的产生，克服了因此而产生异味等二次污染形成的可能。这种分离器具有高除油效率、超低浓度排放和自动复位功能，能使污油得到集中控制，综合处理废油，大大降低了潲水油回流的可能性。
　　
　　成效　Effect
　　
　　改善环境
　　将厦门市饭店厨余垃圾进行有效地转化，一改过去厨余垃圾带给垃圾填埋场的恶臭熏天和渗滤液横流、病菌和有害微生物孳生的旧面貌，也避免了以厨余垃圾饲养食用猪而引发的健康隐患。“地沟油”和“泔水油”的减少为环保和市政部门减少了治理污染的压力。
　　
　　产品可持续
　　该公司将厨余垃圾生产成具有防止土传病害功效的产品，为当地发展有机农业、绿色食品和无公害食品提供优质的肥料和土壤改良剂，并提供良好的就业机会和致富渠道。
　　
　　经济效益
　　厦门闽星公司已在厦门集美投建了餐厨垃圾、水浮莲无害化处理及资源化利用的工厂，每年实际可处理厦门市餐厨垃圾4万多吨，生产出2万多吨的生态有机肥，该公司以厨余垃圾生产的蚯蚓粪被称为有机肥料中的“黑金”，每年可为闽星公司带来300多万销售收入。
　　
　　北京赛波特如烟科技　关心健康的“烟”
　　陶　蓓
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　北京赛波特如烟科技发展有限公司，是香港赛波特集团在京投资的一家全资子公司。专注于生物电子消费品领域，集专利产品研发、生产运营和国内国际市场运作于一身，拥有数个自主知识产权的高端专利产品，是领先于专业领域的集团化企业。公司禀承“时尚尖端科技，品位健康生活”的企业理念，致力于公众健康事业的发展，依托时尚尖端科技，倡导健康自然的生活理念，提高人们的生活品质。
　　
　　问题　Question
　　
　　香烟中含有尼古丁和大量的焦油，并在点燃过程中产生大量有害气体，此外，被动吸烟不仅是肺癌的独立危险因素，而且还是其它危险因素的促发因素。我国有3．5亿烟民，每年相应的死亡人口约100万人。
　　世界卫生组织于199年正式向各国推荐“尼古丁替代疗法”，后来也出现了—些相应的戒胭制剂，然而，这些产品但因为不符合吸烟者长期形成的心理依赖和行为依赖而难以被吸烟者所接受，无法大力推广。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　高新技术开发烟草替代品健康“烟”
　　1．将现代微电子技术、制剂技术与健康生活理念相结合，研制健康的香烟替代产品。
　　北京赛波特如烟科技发展有限公司依据世界卫生组织积极推荐的“尼古丁替代疗法”，经过8年科技开发，采用微电子控制与超临界物理雾化技术，组合气流传感器、大功率集成电路、高频超声发生器、充电锂电池等微电子组件，研制出安全的、非燃烧型、高科技、环保型控烟产品。
　　2．不燃烧、无焦油，绿色环保。
　　公司生产的“如烟”不含焦油，也没有一氧化碳、二氧化氮、氢氰酸、丙烯醛、砷、铅、汞等有害物质，不会对吸烟者造成任何危害：而使用者呼出的烟碱雾滴在空气中被迅速蒸发，分散为分子状态的气态烟碱在呼吸过程中很难被肺吸收，所以对吸烟者周围的人群不构成被动吸烟的危害，真正消灭了“二手烟”的弊端。“如烟’是微电子高科技产品，它不需燃烧、无明火、不含焦油、没有烟灰、没有烟蒂、更没有“二手烟”，这些特性使吸烟者可以在会议室、电影院等禁烟场所使用，同时有效地保护了环境卫生。
　　3．完全模拟整个吸烟过程，满足吸烟者的生理、心理依赖。
　　“如烟”拥有纯正的烟味，有真实的烟碱雾滴被吸人口腔，并通过肺部进入血液循环，吸气时产生类似真实吸烟时的红光闪亮，使烟民感觉如同在吸食真正的烟。这些因素避免了烟民由戒烟引起的内分泌失调和戒断综合症，保留了他们的吸烟习惯，满足了其生理依赖和心理需求。
　　
　　市场开拓
　　在2005年10月15日第98届中国出口商品交易会即广交会上，“如烟”产品的展示受到了世界各国客商的热情关注。来自欧洲、美国、加拿大、俄罗斯以及东南亚的数千位客商参观了“如烟”展台，对“如烟”的产品理念、公益价值和商业价值大加赞赏，纷纷索取资料、购买样品，并表示了进一步合作的意向。
　　
　　成效　Effect
　　
　　社会效益
　　“如烟”在设计过程中考虑了吸烟者在吸烟时的生理、心理需求，真正实现了 人性化的健康吸“烟”，让吸烟者在健康的前提下享受吸“烟”的乐趣，为戒烟者提供了可行的戒烟方式，真正消灭了“二手烟”的存在，促进公众健康事业的发展，同时将在一定程度上控制和减少烟草对环境的污染，降低火灾及其他事故隐患，必将对环境保护和公共安全产生深远的影响。
　　
　　经济效益
　　目前，“如烟”销售网络遍布全国各地，在国内拥有百余家经销商、数千个营销网点，同步开发海外市场，在广交会及东亚峰会各国名品展览会上，备受国际客商关注，启动国际市场战略。2005年实现销售收入1亿元，2006年计划实现20亿元的市场规模。
　　
　　公众认可度
　　“如烟”产品先后获得中国及世界专利产品、中国控制吸烟协会认定产品、中国环境科学学会认定推荐绿色环保产品等荣誉。实现了在控烟与戒烟领域理念的新突破，是目前最佳的健康环保和轻松戒烟的高科技产品。
　　
　　雀巢(中国)有限公司　为食品提供一个安心的家
　　王　潇　崔　怡
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　雀巢全球集团总部位于瑞士，是世界最大的食品和饮料公司，在速溶咖啡、婴儿营养品、奶品、糖果、冰淇淋、瓶装水及宠物食品领域是世界最大的生产商。
　　雀巢大中华区的总部设在北京。在过去15年，雀巢大中华区从瑞士累计引进直接投资达12亿瑞士法郎(约合投资时的70亿元人民币)。如今，雀巢在中国经营着20家工厂，为约12，ooo名本地固定员工提供稳定的就业机会和持续的培训。2004年上缴利税超过1 0亿元人民币。雀巢在中国的产品种类多种多样，包括奶品、婴儿配方奶粉、米粉、咖啡、瓶装水及其它饮料、冰淇淋、巧克力和糖果、鸡精、调味品以及宠物食品。2001年，雀巢在上海建立研发中心，从事应用科学及营养方面的研究，开发价格适宜、营养丰富、适合中国消费者口味的食品。
　　
　　问题　Question
　　
　　雀巢是一个真正意义上的跨国食品公司，业务几乎分布于世界所有国家。因此，保障产品质量与安全并发展可持续的业务，这是雀巢集团首要关注的重要工作。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　雀巢开展业务的一个重要特点是在发展中国家建立高标准的生产加工基地，而不是纯粹从当地采购原材料。同时，在从原料到消费者的整个供应链过程中雀巢自始至终考虑环境因素，保护水资源尤为环保工作的首要任务。系统地管理环保工作是雀巢可持续发展策略的一个基本因素。
　　
　　1、建立拥有世界一流水平的污水处理设施
　　黑龙江省双城市地处北纬45度，是位于中国东北气候条件最为严酷的地区之一。这里冬季从11月底一直持续到3月初，最低温度可低至零下40度，而夏季温度则可能持续高于30度。因此，工厂建立废水处理设施必须考虑温差的极度变化。双城雀巢工厂设法将废水澄清器安装在室内，通过给建筑加热，将温度控制在常年有效处理废水的范围内，以建立起一个能够在超常环境下运作的废水处理车间。双城雀巢工厂于1990年建成投产，当时还是中国改革开放之初，许多人还没有环保意识，但雀巢就已经按国际高标准建立废水处理车间。如今雀巢在中国运营的所有工厂都配有世界一流的废水处理设施。
　　
　　2、“变废为宝”
　　广东东莞雀巢咖啡工厂用咖啡渣烧锅炉，2004年节省重油1400吨，在双城教农民利用粪肥制造沼气，为农民日常生活提供能源并为农业再生产提供肥料。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、雀巢与当地经济可持续发展
　　双城雀巢现已成为中国最大的奶制品工厂之一，为900多名固定员工提供了富有吸引力的工作和培训。仅2004年雀巢为当地经济作出的贡献价值就超过12亿元人民币，十多万人从双城雀巢的成功发展中直接或间接获益。
　　
　　2、环保领域取得重大成效
　　从1997年到2004年，雀巢在中国平均每吨产品的耗水和耗能量都减少了45％。除关注水和能源消牦外，从2000年到2004年，雀巢全球平均每吨产品的耗水量减少37．3％，耗能量减少24．4％，污水产生量减少32．3％，C02排放量减少30．4％，潜在空气酸化程度减少44．8％，臭氧层破坏物质减少75．5％，副产品／废物产生量减少18．4％。由于在环保领域作出巨大努力，2004年雀巢集团获得第六届太平洋经济委员会环境金奖。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　雀巢是一家有着近140年历史的公司，正是由于它有坚强的企业文化和坚定的业务原则，才能成功发展至今业务遍布全球。雀巢将一如既往，秉承良好的商业道德作风，谦虚谨慎脚踏实地地走向未来。
　　
　　循环经济和节约经济
　　
　　循环经济节约经济是一种以资源高效、循环利用为核心，以“三日”为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，以生态产业链为发展载体，达到实现物质资源的有效利用和经济与生态的可持续发展的经济。所以，发展循环经济节约经济，可以在资源和能源消耗相对较少的基础上，降低成本，增强企业竞争力，也可以在突破“绿色壁垒”和实施“走出去”战略中发挥重要作用。
　　
　　山东鲁北企业集团总公司建设生态工业园区
　　陶　蓓
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　山东鲁北企业集团总公司 (简称鲁北集团)前身是无棣县硫酸厂，现拥有50亿元资产、52个成员企业、5500名员工，占地460平方公里，横跨化工、建材、轻工、电力等1 0个行业，是目前世界上最大的磷铵硫酸水泥联产企业，全国最大的磷复肥基地和全国化肥行业经济效益最好的企业集团。
　　
　　问题　Question
　　
　　每生产一吨磷铵排放3至4吨磷石膏，如何有效处理磷肥生产的废料磷石膏成为一道世界性难题。大量含硫、氟的磷石膏随意堆放，不仅造成大气污染，而且还渗透污染地下水。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　建设生态工业园区形成产业循环链
　　鲁北集团多年来一直注重环境保护与企业的发展相统一，目前已通过环境管理体系的认证，正在进行清洁生产审核，在此基础上已经形成生态工业雏形。鲁北生态链网主要由两条高度相关的生态工业纵向主链以及盐碱电联产横向主链组成。
　　
　　(1)磷铵硫酸水泥(简称PSC)纵向主链
　　磷铵硫酸水泥纵向主链。磷铵生产过程中的磷石膏废渣全部用于制硫酸，同时联产水泥，硫酸全部返回用于磷铵生产。
　　该条产业链的特点：利用一种主要原料——磷矿石，消除了两种污染——生产磷铵排放的磷石膏废渣、生产硫酸排放的硫铁矿渣，避免了两大矿山的开采——生产硫酸的硫铁矿、生产水泥的石灰石矿，得到三种主要产品——磷铵、硫酸、水泥，实现了三个效益——经济效益、社会效益、环境效益。
　　该技术每年可以节约硫铁矿600万吨(矿山建设投资30亿元)，石灰石1300万吨(矿山建设投资21亿元)，减少磷石膏 2000万吨(10年存20000万吨堆场建设费6亿元)
　　
　　(2)海水一水多用纵向主链
　　为了补充PSC生产链中的原料，解决S02的排放问题，鲁北集团实施“盐、碱、化、养”一体化、多线条、深层次滚动开发，使海水在蒸发、净化过程中，通过合理的分布调节，实现理论组配，形成了多级循环利用海水资源又不污染海洋、盐石膏和苦卤实现了废物循环利用的“一水多用”格局和综合开发利用模式。
　　海水(2·5‘Be’)首先用来养殖，养鱼、虾、蟹、贝等海产品，中度卤水(12～15°Be’)，用来自硫酸系统的S02、氯碱系统的C12作原料提取溴素，并生产溴系列精细化工产品，卤水在24°Be’时，副产的盐石膏去制硫酸和水泥，卤水在26．5°‘Be’时，饱和卤水直接生产氯碱，结晶得海盐、并精加工生产加碘盐等，排出的苦卤继续利用，提取硫酸钾、氯化镁等产品。
　　
　　(3)盐碱电联产横向主链
　　以盐碱电综合联产工艺构成PSC产业链和海水一水多用链之间的横向耦合，沟通两大纵向链之间的热电能量流、废物流、物质流。
　　热电厂以劣质煤和煤矸石为原料，采用循环流化床燃烧、海水直流式冷却技术，电和蒸汽用于总公司生产，排放的炉渣用作水泥混合材：离子膜烧碱工程利用百万吨盐场丰富的卤水资源和自备电力，不经传统的制盐、化盐工艺，直接通过管道把卤水输入到氯碱装置，进行氯碱产品的生产。
　　增加氯气、合成氨等网络节点物质柔性和耦合关联程度扩充海水一水多用产业链。鲁北国家生态工业(化工)示范园区以循环经济和生态工业理论为指导，稳定、提升、完善现有的生态工业雏形，增加氯气、合成氨等网络节点物质柔性和耦合关联程度，扩充海水一水多用产业链，逐步发展煤化工和石油化工，实现盐化工、煤化工、石油化工的有机结合，延伸产业链条，使总量扩张、结构优化、系统稳定。
　　以磷铵硫酸水泥联产系统、海水一水多用系统和热电联产系统3个系统为基础，通过规划项目的实施，培育石油化工、煤化工以及林纸一体化3个系统，使园区内的物质流、能量流、废物流和海水流更加完善、协调，共同构建了未来园区的整体框架。园区分为科技工业区、生态农业区、海水综合利用区、综合发展区、盐碱地改造示范区、生活服务区6类功能区。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、清洁生产磷产品
　　在经历200多次实验之后，鲁北集团最终攻克了石膏制硫酸联产水泥技术创新的技术难题，用废渣磷石膏、盐石膏、天然石膏生产出了合格的硫酸和水泥，填补了国内三项技术空白。依托此成果，又突破了国内外磷石膏中五氧化二磷含量必须在0．5％以下的极限等十大技术难关，建成了我国第一套磷铵副产磷石膏制硫酸联产水泥装置，用生产磷铵排放的废渣磷石膏制造硫酸并联产水泥，硫酸再返回用于生产磷铵，污水封闭循环利用，资源在生产全过程都得到高效循环利用，形成一个生态产业链。
　　2005年，山东鲁北企业集团总公司盐场规模扩大到150万吨，离子膜烧碱扩建到25万吨／年，海水“一水多用”产业链每年利用海水约2．25亿方：鲁北2x 300MW燃煤发电工程投产后，热电冷却用水约5．34亿方／年，加之原热电厂冷却用水共计每年用海水约5．78亿方。山东鲁北企业集团总公司共计利用海水约8．03亿方／年。
　　该企业主要装置固体废弃物利用率达到了100％，仅2005年头10个月生产过程中就有175万吨磷石膏和锅炉废渣得到循环利用，生产了33万吨硫酸、83万吨水泥，直接经济效益11355万元。
　　
　　2、通过发展循环经济，企业获得了显著效益
　　2005年1—10月实现产值52．3亿元，销售收入48．8亿元，利税7．54亿元，利润7亿元，分别比去年同期增长53％、59％、53％、55％，均超过去年全年，并创历史同期最高水平。同时，企业实现工业增加值17亿元，同比增长61％，而万元产值能耗却下降了0．4％，万元产值用水减少了0．7％，循环经济对企业总产值的贡献率达到40％。
　　
　　3、鲁北集团朴素的生态工业思想得到提炼和升华
　　生态工业园区的建设，使鲁北生态工业系统产业链得到强化、网络化，生态系统结构更加协调，系统稳定性加强，以循环经济的“3R'’思想为指导，由自发到自觉高效合理地利用资源。
　　
　　武汉钢铁(集团)公司　实施循环经济抓节能促绿化
　　陶　蓓
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　武钢是新中国成立后建设的第一个特大型钢铁联合企业，主体厂区坐落在武汉市青山区，占地面积21．1 7平方公里，现有在岗职工近9万人，所辖4座铁矿、2座辅助原料矿，还有海南钢铁有限公司、襄樊钢铁长材公司。目前武钢已成为中国重要的板材生产基地，拥有从矿山采掘、炼焦、烧结、冶炼、轧钢等一整套工艺设备，现已形成钢铁各1000万吨的生产能力。
　　
　　问题　Question
　　
　　大型钢铁联合企业，在生产过程，生大量的工业废弃物，必须有以废弃物为资源的企业进行处理，避免可以利用的资源、能源没有得到有效的利用而造成污染。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　武钢充分贯彻“品种、质量、环境、效益”八字方针，走新型工业化道路，将环保与节能作为推行清洁生产的两大重要手段，从末端治理转变为生产全过程控制，最大限度地避免废弃物产生，使资源得到充分利用，使发展循环经济的理念落到实处。
　　
　　广泛采用先进的生产技术和设备促进资源、能源得到有效利用
　　“十五”期间，武钢瞄准世界一流水平，先后完成了一系列新建、大修改造和扩建工程，例如对焦炉实施干熄焦工艺，推行高炉软水密闭循环以及INBA法水渣处理工艺等，使主体装备水平达到国际先进水平。2003年1月整体产销资讯系统(ERP)的上线，大幅提高集团物流效率，优化了生产工艺，将节约能源、降低物耗提升到新的技术层面。同时，新建项目和改扩建项目100％三者同时执行环保，现拥有废气废水噪声等治理处理设施多套。
　　
　　致力发展环保产业不断丰富企业循环经济的实现形式
　　武钢决策层深刻认识到大型钢铁联合企业只有转变为循环经济型工厂，在环境保护的实践中不断丰富循环经济的实现形式，逐步改变钢铁行业是高排污产业的公众认识，才能获得生存和发展空间。
　　在大力回收利用自产废钢的基础上，炼钢工序还消化大量社会回收废钢铁。目前冶金渣年产生量400万吨，在外销作为水泥厂生产原料的基础上，开发出超细粉、彩色路面砖、回收废钢、烧结助熔剂等产品，同时利用冶金渣资源与华新水泥合资兴建水泥厂。焦炉煤气、高炉煤气、转炉煤气被作为各生产工序的加热燃料进行有效利用，另外大量的焦炉煤气还作为居民生活用气，使城市环境大为改善。工 业水循环率节节攀升。2004年6月完成节水示范工程中的老三轧直流冷水却改循环、焦化一回收车间直流冷却水改循环两个子项目。
　　
　　主体生产设备向大型化发展加快老污染源治理和产业结构调整
　　高起点利用现有先进成熟技术，以55孔6m复热式焦炉淘汰65孔4．3m焦炉，以360m2烧结机淘汰4台82．5m2小烧结机，以3200m3高炉替代1513m3高炉。易地大修改造完工的3座焦炉全部配套装煤推焦除尘，杜绝了烟粉尘散逸。还积极进行工序结构调整，关停并转污染物排放量大的工序、产业，大幅减少青山厂区及临近地区的S02和烟粉尘的排放量。
　　
　　成效　Effect
　　
　　经济效益
　　通过采取对副产品和废弃物的回收利用等清洁生产措施，武钢吨钢综合能耗由1995年的1154kg ce／t降到2004年的774．5kg ce／t，降幅达32．89％，三个钢厂全部实现负能炼钢。2004年实现污染因子综合排放合格率96％，外排废水达标率95％，废气达标率100％，厂区降尘量20．08吨／平方公里每月，冶金渣及回收尘泥100％处理利用。各炼钢厂、轧钢厂生产过程中产生的14．7万吨氧化铁皮被钢厂和粉末冶金公司等单位全部利用。2004年钢电公司锅炉掺烧高炉煤气比例达11．82％，节约发电成本逾千万元。年节约用水8700万吨。且余热余压得以有效利用，目前武钢正在运行的5个高炉，已全部装上TRT发电设备，一年高炉余压发电达到2亿度。
　　
　　环境效益
　　武钢绿化以每年平均植树18万株，绿化空地12万平方米的速度向前推进。自2000年起，5年来建成绿地99．65T平方米。另外，北湖改造工程完成环湖绿化125．9亩，老渣场复垦绿化302亩，新渣场绿化75．3亩。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　武钢公司在“十一五”期间，将完成一系列新建工程，以及实施2#高炉易地大修、一热轧改造等扩建改造项目，力争以“走新型工业化道路”为行动指南，将武钢建设成为年产钢1400万吨规模，具有国际一流水平的汽车板和硅钢片生产基地的绿色环保型工厂。
　　
　　厦门古龙罐头食品有限公司发展循环经济打造优质品牌
　　崔　征
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　厦门古龙罐头食品有限公司是目前中国最大的红烧肉类罐头生产和出口企业，生产、销售的“古龙”牌罐头是国内唯一能全面涵盖红烧肉、午餐肉、水产品、水果和蔬菜等五大类品种多达百余种的罐头品牌。“古龙”商标已在世界60个国家(地区)注册，产品畅销世界约80个国家和地区以及我国的大江南北。
　　
　　问题　Question
　　
　　我国水资源匮乏，厦门是严重缺水城市，而食品加工企业常常是用水大户。不仅如此，当前我国乃至全世界的能源紧缺问题日益严重和突出，对于厦门古龙罐头食品有限公司而言，要实现可持续地发展壮大，不仅要致力于产品的创新、市场的开拓，更要突破地域、环境、能源的制约，大力推进节约经济和循环经济的建设。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　厦门古龙罐头食品有限公司于2005年12月迁至古龙工业园，工业园占地28万m²，整个工业园的生态链建设遵守循环经济的“减量化、再使用、再循环”原则。依托工业园扎实的基础和配套设施建设，公司的罐头年生产能力可达10—12万吨，按国内行业标准，相当于10个大型罐头厂。 　全工业园水资源再生利用实现污水零排放
　　在2004年建设污水处理站的基础上，2005年追加投资改造中水回用系统，使中水处理能力由原设计的日处理1000吨提高到日处理4000吨，并执行《城市污水再生利用城市杂用水水质标准》，中水回收利用率由原来的70％提高到100％，达到零排放。古龙工业园的雨水、污水管网系统分立各成体系，工业园生产、生活废水全部汇聚进入污水处理站，宝贵的雨水全部汇集到4个人工湖，以景观生态池为蓄水池，又使人工湖成为园区和周边的消防紧急备用水源(蓄水量达5万m3)，并成为厦门鲮鱼产业化项目的亲鱼培养基地，同时还美化了环境。
　　
　　推广工厂化冰蓄冷空调系统提高社会电力资源利用效率
　　公司与国内冰蓄冷空调技术居领先地位的专业厂商共同攻关，在国内首次将冰蓄冷空调技术运用于罐头生产车间低温空调系统技术改造。即在电力负荷很低的夜间制冰蓄冷，在电力负荷较高的用电高峰期白天把储存的冷量释放出来，蓄冰空调技术的运用是“转移用电负荷”或“平衡用电负荷”的有效方法。
　　
　　林在厂中厂在林中
　　古龙工业园项目在绿化景观设计中丰富绿地的层次和色彩，实行立体绿化，增加厂房顶层绿化项目，发掘单位面积上的潜在生态力，努力创造园区内夏季气温比周边地区低2-3°C。在古龙工业园建设施工过程中，绿化工程与主体工程同时交叉施工。
　　
　　加强基础设施投入引进国际先进生产线严把产品品质关
　　2001年从欧美引进当今世界最先进的设备，如美国的微波解冻机(中国第一台)、德国的高速真空斩拌机和法国的高精度装填机等，2005年引进世界最先进的二片异型罐、三片罐生产线。公司选用来自四川省无工业污染、不含瘦肉精等激素的大巴山农家猪；采用不腌制、不加防腐剂、不加人工合成色素的新工艺。
　　
　　立足地域优势注重研发开创新的经济增长点
　　福建省是海洋渔业大省，但用海产品加工成罐头几年前还是空白。公司研制开发了适应不同地区饮食习惯、不同风味的海产品罐头近20种，为消费者提供了不受污染的方便、营养、卫生、安全的海味食品，深受广大消费者的青睐。
　　
　　成效　Effect
　　
　　节约了公司的生产成本提高了经济效益
　　中水的回收利用为公司带来了每年250万元的节约；“雨污分流”为公司带了一年50万元的经济效益；蓄冰空调技术降低了企业生产用电成本一年80万元。
　　
　　树立了公司的优质品牌
　　2002年公司荣登“中国罐头十强企业”榜首，是中国罐头行业唯一荣获“中国出口名牌”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”三项殊荣的企业。“古龙”品牌成为中国罐头行业最年轻、最具影响力的名牌。
　　
　　构造了良好的生态环境
　　古龙工业园项目的建设，使生态链与工业链相互交融，提升了区域的环境容量和区域的自我调节能力。
　　
　　顾客和消费者权益保护
　　
　　企业是以追求利润最大化为目标的经济单位，其利润虽然是由工人生产出来的，但利润的实现却离不开顾客和消费者，所以才有“顾客是上帝”的说法。消费者最为看重的是产品的价格、质量、服务、品牌，只有在这些方面切实维护消费者的权益，才能赢得消费者的青睐，才能抢占更多的市场份额，从而在激烈的市场竞争中占有优势地位。
　　
　　龙大食品集团有限公司　发展绿色有机食品　追求健康生活品质
　　李明秀 　　简介　Brief Introduction
　　
　　龙大食品集团有限公司，是山东省重点企业集团、农业产业化国家重点龙头企业、全国重要的速冻食品生产出口基地。下辖26个合资与全资子公司，有员工2万人，总资产20亿元。其中，加工的保鲜果蔬、冷冻蔬菜、调理食品、FD(真空冷冻干燥)制品、水产品、粮油制品、肉类食品、调味品共八大系列400多个食品品种，出口日、韩、美、德等十几个国家。
　　
　　问题　Question
　　
　　随着生活水平的提高，人们对食品安全、食品健康的要求越来越高。龙大作为食品加工企业，如何保证从原料栽培(养殖)、管理至成品加工的安全，让消费者吃到健康放心的农副产品就摆在了一个突出的位置。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　封闭建设绿色有机食品基地
　　第一，在公司的基地与非基地之间设立隔离带，第二，设立农作物保护带。基地内设有固定的农资存放场所，配有本基地专用的农药喷洒用具及其它农用器具。有机基地四周设置8米的隔离带、铁丝网围墙封闭，大门口设有保卫室，保卫人员24小时昼夜保卫与监控。这种封闭式的集约化管理方式有效杜绝了外来和人为的农药污染。
　　
　　基地管理
　　1、品种选择。根据客户要求选择一些抗病抗逆性强的、适合加工出口的蔬菜品种以减少蔬菜管理过程中的农药使用次数。种子选择正规、大规模、信誉好的种子公司合作，厂家需要提供《非转基因证明》、《生产经营许可证》及其它合格证明，提供种子必须符合输入国要求。每批进厂的种子由农资门市部做出芽率实验，农残技术科确认，跨年度种子发放前做出芽率鉴定，每批种子必须留样。龙大还从国外引进牛蒡、黄秋葵、甜玉米、脱毒草莓等30多个蔬菜新品种及种子加工机、播种专用机，由农艺师统一向农民推广种植方法。
　　2、有机肥的施用。大力推广有机肥增加土壤中有机质的含量，活化土壤，提高蔬菜的抗病力，减少地下害虫的发生，减少亚硝酸盐在蔬菜中的含量，提高蔬菜的品质。有机基地必须一律使用有机肥料，通过有机农业生产中有机质的循环和种植豆科作物来维持土壤肥力；禁止使用城市污水、污泥培肥土壤，若使用外购有机肥料，必须要求厂家提供生产流程、无禁用物资的证明等材料。
　　3、增加防虫网、杀虫灯的覆盖面积，减少虫害发生。农药选择必须符合有机蔬菜种植标准的生物农药，且出入库都要通过条形码扫描，进入微机存档，与ERP接轨。农药喷洒结束后，如果有剩余药液，必须到指定位置进行处理，并将数量作相关记录，剩余农药决不可以再做第二次的喷洒。喷洒完毕后剩余农药由基地植保员当天带回农资门市部，并做好回收记录，回收的农药不可再使用，每月集中废弃，并做好记录。
　　4、实现基地的农场化封闭式管理。建立有效的安全监督机制，实行统一供种子、统一供肥料、统一供农药、统一管理、统一收获的五个统一，一切按照公司生产计划进行。各个基地都采用封闭式管理，与其他农产基地隔开，采用农场化管理，实行统一耕作、种植、施肥、浇水、喷药、收获。
　　5、日常管理。公司为每个基地指派了一名基地植保员，负责对基地每天的栽培管理进行监督，对农药、肥料的使用和基地病虫害进行监控。技术科不定期的对公司所有的有机基地进行巡回检查和技术指导，发现问题马上进行解决。派出由技术人员组成的管理人员巡回10个周边县市农村，搞好种植方法、用药方式(用药周期与剂量)、管理技术及采收技术的培训，建起了基地种植作物跟踪追查、记录档案。
　　
　　产品加工
　　龙大先后投入资金1．9亿元，从日本、德国引进了速冻装置、氮气保鲜库、屠宰分割流水线及超滤膜杀菌水处理装置、臭氧杀菌装置等国际先进食品加工和卫生设备，将生产车间建成了符合国际标准的全封闭无菌车间。此外，龙大聘请了加拿大、日本、德国等30多个国家的技术专家来企业指导。2001年龙大集团建立的高质量、现代化的有机食品专业加工厂投入使用。生产的有机粉丝、有机菠菜、有机面酱、有机魔芋、有机芋头等有机食品畅销国际市场。
　　
　　产品质量追踪管理体系建设
　　在狠抓基地源头的同时，公司先后从美国、法国、日本等国家引进先进的药残检测设备，成立药残检测中心，具备了对集团公司生产的冷冻蔬菜、调理食品、肉制品、水产品、面制品等含有的微生物、常规理化指标、农药、抗生物质、食品添加剂的检测化验能力，达到国内先进水平。并于2004年3月，一次性通过了中国实验室国家认可委员会(CNAL)认证，是目前全国食品加工企业中名列前茅的检测中心。同时，为了使加工的产品从原料栽培(养殖)管理至成品加工处于可了解状态，便于危害发生时的追查与分析，使出现的危害达到最小化，龙大公司建立了完善的产品加工追踪体系。
　　
　　成效 Effect
　　
　　1、龙大集团从1997年起就从事有机食品开发，目前已在山东省内发展有机蔬菜基地(含转换)10000余亩，建成了专业有机食品加工厂，有机蔬菜种植和加工先后通过了日本、欧盟和美国等国际组织注册和认证。
　　2、龙大集团将产品定位在追求健康的生活品质上，保证从原料栽培(养殖)、管理至成品加工的安全，制造有机食品、绿色食品，从而让消费者吃到了健康放心的农副产品，维护了消费者的利益。
　　3、在保证食品安全，维护消费者和顾客权益的同时，龙大集团也取得了良好的经济效益。2005年1—11月份，完成销售收入23．24亿元，出口创汇1．44亿美元，实现利税1．46亿元，分别比去年同期增长12．9％、29．3％和32．8％。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　龙大把有机食品开发作为一项可持续发展的重要战略来实施，不断加大有机蔬菜的发展，实现有机蔬菜、有机肉食晶和有机调理食品整体出口的目标，并力争使有机产品成为龙大出口产品的主流，在国际有机市场站稳脚跟，不断地提高满足国内外消费者对安全健康有机食品要求的能力。
　　
　　员工权益维护
　　
　　员工是企业发展的核心力量，这是勿庸置疑的事实，越来越被企业的领导者所认同。该如何保障员工的合理需求与权益，使员工发挥最大的人力资源作用，是每个领导者认真思考的问题。
　　
　　摩托罗拉(中国)电子有限公司　为女性员工开拓发展空间
　　崔　征
　　
　　问题　Question
　　
　　性别歧视是一个并不新鲜的职场话题。在人才市场上和许多女性的职业生活中，它已经变成了一种司空见惯的现象。从某种角度来讲，女性在不公平的就业和职场竞争中，处于弱势群体的地位。如何为广大的女性提供公平的就业环境和职业发展空间是关乎企业和女性的共同问题。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　针对女性在职场易遭到歧视和不公平待遇的问题，摩托罗拉特别推出性别多元 化项目，倡导职业女性的发展，吸引和保留优秀女性人才。摩托罗拉对于女性的尊重与重视是摩托罗拉公司文化的具体体现。
　　
　　保证女性员工享有平等的就业机会
　　在招聘上，摩托罗拉本着为所有人提供公平的原则，保证女性享有平等的机会，女性在摩托罗拉发展受到关心与重视，公司积极为女性员工开拓更广阔的发展空间，同时吸引更多的优秀女性加入管理及技术阶梯发展行列。目前摩托罗拉有很多活跃在高层管理队伍的女性。
　　
　　完善对员工的培养与培训项目
　　摩托罗拉为员工提供了多方面的培训与培养计划，以确保员工具备从事相应工作、履行自己的承诺所必备的知识、技能。摩托罗拉为每位员工，包括女性员工提供每年参加培训、学习的机会。为此专设摩托罗拉大学，该大学开发了针对专业技能和管理与领导力的各种系列培训项目，例如，技术工商管理硕士项目、摩托罗拉管理基础项目、六西格玛黑带培训项目等，帮助不同层次的员工不断地提高，为未来的业务需求提供学习方案，使公司在行业中保持领先的地位。
　　
　　丽人商会：为女性员工开拓更广阔的发展空间
　　2005年5月，摩托罗拉中国公司专门设立女性员工组织：摩托罗拉中国丽人商会。丽人商会旨在开创一种公司文化，在这种文化氛围中，女性无论是作为员工、消费者还是合作伙伴都将是一股与众不同的力量，为摩托罗拉在全球获得成功做出贡献。将摩托罗拉公司建成卓越雇主，使女性在公司里可以充分地施展才能和创造力，女性的成就和价值能得到充分的认同。积极组织女性参与各类社区活动，倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。目前，摩托罗拉中国丽人商会的发展重点包括：制定女性领导能力培养计划；保持工作和生活的平衡：增进主要客户和业内人士关系网络；提供商业和技术技能：参与社区服务。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、为女性员工职业生涯的发展提供了良好的机会
　　目前，摩托罗拉中国公司的女性员工占员工总数的比例为52％，其中在经理层以上职位中女性占28％，总监级以上职位中女性达16％，高管职位中女性达10％。
　　2、进一步改善了摩托罗拉的商业合作关系，为摩托罗拉创造出独特的商业优势
　　摩托罗拉针对女性员工的职业发展开展了一系列活动，不仅激发了以女性消费者为源动力的市场活力，同时通过与女性决策者的合作，进一步改善了商业合作关系，从而为摩托罗拉创造出独特的商业优势。
　　
　　展望　Prlspect
　　
　　摩托罗拉致力于推动企业多元文化，旨在创建一种吸引、激发并欣赏不同力量并使之求同存异的文化氛围，使摩托罗拉成为员工、客户和合作伙伴的最佳选择。多元文化是公司的核心竞争力之一，对于将摩托罗拉建成世界一流的公司意义重大；多元文化是市场发展的客观要求，是吸引全球最优秀人才、满足多元化的客户需求、激励创新、拓展市场、沟通社会必不可少的有效途径。
　　
　　巴斯夫(中国)有限公司　善待员工　塑造核心竞争力
　　陶　蓓　朱　晔
　　
　　简介　Brief Introdution
　　
　　巴斯夫是全球领先的化工公司(TheChemical Company)，其产品范围包括化学品、塑料、特性化学品、农用产品、精细化学品以及原油和天然气。它在3 9个国家成立了跨国子公司，销售的产品遍及世界170多个国家。1885年巴斯夫与大中华市场的合作就已经开始。作为中国化工领域最大的外国投资商之一，目前巴斯夫在大中华区有4，000多名员工，拥有]4个全资子公司和9个合资公司，2004年，巴斯夫在大中华区的销售额超过19亿欧元。
　　
　　问题　Question
　　
　　如何充分发挥员工的主观能动性，树立员工的企业归属感，是塑造巴斯夫核心竞争力的关键问题。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　“以人文本”是许多跨国公司的重要管理理念之一，其实质核心就是善待员工，正如中国一句古语“投之以桃，报之以李”，企业善待员工必然使员工乐于回报企业。
　　
　　弹性工时与创新的工作型式
　　巴斯夫集团有许多的子公司并没有严格的工时规定，反而采用现代化(例如兼职)的方式管理，员工可以向公司申请减少他们的工作时数，使他们可以有时间照顾家里面的小孩及老人，或者是申请减少工作时数去做个人的进修。巴斯夫相当支持员工进修，鼓励员工参加职业培训或者通过学习取得对工作有帮助的证书。
　　
　　员工优厚待遇与激励
　　巴斯夫希望企业能够永远地处于市场的领先地位，因此企业采用了较好的待遇与良好的工作环境来招揽世界各地的不同文化的优秀人才，同时巴斯夫也让它的雇员有提升能力的机会，除了安排员工的自我进修及训练的管道外，同时也给予雇员与绩效成正比的奖励。
　　
　　员工政策成功转换为员工责任
　　巴斯夫集团总是将员工对公司的贡献放在第一顺位，无论是新产品的推出、高阶制程的发展、如何安全的使用机器设备，到如何有效率的控管产品的制造时程等改善，巴斯夫在报告强调这些成果都是来自于员工的努力、智能与才能。
　　
　　与员工对话
　　为了了解员工的意见及需求，大约35％的巴斯夫子公司执行定期性的员工意见调查，约有39％的子公司是采取随机式的意见调查，这些调查结果提供了企业相当宝贵的意见，这些意见正是企业发展及创造属于自己文化的主要根源。
　　巴斯夫认为很多情况下，及时的建议可以避免违法行为的发生。巴斯夫专门开通了“合规热线”，每一位员工都可以在工作时间内获得法律咨询和帮助。巴斯夫大中华区的“合规热线”于2005年8月1日正式开通，员工可通过匿名方式报告信息，由律师将所描述的情况起草成一份报告，呈交巴斯夫合规热线办公室，由工作人员对其进行评估。
　　
　　把员工当作企业家
　　巴斯夫认为员工在公司内所扮演的角色如同企业家一样，它会促使员工依据企业所设立的原则来创造价值，同时鼓励员工购买自己公司的股票，以便于员工可以藉由自己的努力来获取更多的回馈。
　　
　　鼓励员工创新
　　巴斯夫每年所举办的创意杯，这个奖杯是颁给对公司有杰出贡献的员工，或是对公司的技术有帮助的研究团队。另外，巴斯夫还有一个行之多年，名为CompanySuggestion Scheme，主要也是用来支持员工提出创意的思维并给予奖励。
　　
　　成效　Effect
　　
　　善待员工使巴斯夫在实施“以人为本”的管理理念上获得了良好的声誉，也使巴斯夫成为行业精英的汇集地。2004年，巴斯夫全球员工约82，000人，销售额超过370亿欧元。
　　善待员工，也给巴斯夫带来了直接的经济效益。比如，鼓励员工创新的Company Suggestion Scheme，对于公司在制程效率的提升、减少原料的使用，以及安全性的提高方面有很大的帮助。
　　在《财富》杂志年度“全球最受赞 赏公司”的排名中，公司还被列入高度重视企业社会责任的FTSE4good指数。
　　
　　利益相关者参与
　　
　　企业其实是各种不同利益集团的融合体，所以它涉及的利益相关者范围比较广泛，既包括政府、职工、银行、股东等关键利益相关者，也包括周围居民等非关键利益相关者。不论哪类利益相关者，其利益都受企业经营的影响，并能通过特定手段影响企业经营，所以，企业必须重视利益相关者的参与。
　　
　　北京物美集团商业股份有限公司　贴近邻里顾客共建和谐社区
　　吴坚忠　汤　康
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　物美集团自1994年率先创办京城第一家综合超市以来，秉承“发展民族零售产业，提升大众生活品质”的经营理念，以振兴民族零售产业为己任，在连锁超市领域辛勤耕耘。2004年7月，物美集团作为北京连锁超市企业的代表名列国家商务部公布的“国家重点扶持培育的全国20家大型零售企业”名单。2004年物美集团年销售额达1S0多亿，2005年，根据据商务部的统计排行，物美名列全国商业S0强第9位，名列中国企业500强的第188位。目前，物美已经拥有满足顾客—次购齐需求的大卖场20余家、提供大社区全面服务的综合超市40多家、广泛深入社区为居民提供商品和各式服务的便利超市400多家和上百家的便利店。
　　
　　问题 Question
　　
　　物美作为国内民营的连锁商业企业，自1994年成立以来，注重用现代流通技术改造传统商业，积极参与国有企业的改造，用现代连锁经营技术先后和20多家国有商业企业，整合400多家网点，吸收原国有职工近万人。对于这些分布在社区附近、为居民提供商品和各式服务的便利超市，这几年面临大型超市特别是象家乐福、沃尔玛等外资零售巨头进入的竞争，大型超市—般商品齐全、价格低，综合服务设施多，对于物美便利超市的销售影响较大，同时物美尚未牢固建立自己的晶牌影响力。因此，物美超市要更好地提升自身的竞争力，就必须采取有力措施建立自己独特的社会形象，发挥贴近居民区的优势，与邻里顾客建立良好关系，稳定顾客忠诚度，才能提高物美超市的竞争力。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　启动“双百阳光工程”帮扶社区孤寡老人
　　物美的几百家便利超市分布在北京各社区，就近为社区居民提供生活必需品，物美在各社区经营时间较长，逐步与社区居民熟悉起来，与社区建立合作关系。有些居委会，还特意与区电视台联系，派人摄像，加大宣传力度，并与店铺开展联谊活动，成为共建单位。在活动中，物美增强了与社区居民的交流，并了解到，社区中孤寡老人的生活十分困难，也是社区工作的难点。于是物美决定启动社区“双百阳光工程”，即物美的100个店铺在所在100个社区为100位孤寡老人长期提供一对一的帮扶服务，并与老人签定“物美亲情服务承诺书”，其中包括将店铺电话设为孤寡老人的家中紧急电话，免费为孤寡老人送货上门，每月为孤寡老人家里大扫除一次，每逢节日到孤寡老人家中慰问，还为老人过生日送生日蛋糕。
　　
　　加大社区合作积极解决社区就业
　　物美从事是连锁商业，近年来发展很快，物美在发展中积极创造就业机会，员工已经达到2万多人，其中物美通过参与国有企业改革，与北京、天津的2 0几家国有企业合作，累计安置原国有职工近万人，2004年获国务院授予的“全国再就业工作先进企业”光荣称号。2005年物美就增加了5家万米以上的大卖场，平均每家新开大卖场要招收300-400员工。物美把店铺周边的人才、职介、社保所等劳动服务部门作为主要联系对象，让它们代为发布招聘需求或联系专场招聘会，采取此种方式不仅可使公司达到较好的招聘效果，同时为社区的劳动部门解决失业人员的再就业问题，更为社区减轻了负担。
　　
　　深入校园社区为教师学生服务
　　物美在开拓便利店市场时发现，大学校园是一个消费相对集中的社区，教师学生的购买力较强，是物美便利店发展的重点。物美自2002年在北京大学成功开设第一家学院店，接着又陆续在北京科技大学、北方工业大学、中国人民大学、中国青年政治学院以及警察学院开店。
　　为了保证物美的正常经营和服务水平，物美通过与校方充分沟通，共同建立了校园服务保障体系。每月与校方后勤部门、学生会进行座谈交流，并通过BBS了解学生对物美经营的评价，同时物美还设立了义务监督员，以便随时调整经营，提升服务品质。另外，物美在学院店均设有在校生勤工俭学职位，一方面建立了学生自我服务的经营模式，为学生进入社会之前提供实习经营的机会。另一方面也提高学生对物美便利店的认同，促进了销售。
　　
　　成效　Effect
　　
　　1、通过物美和谐社区的建设和社会形象的建立，物美得到北京市民的广泛认同。2005年在由北京12家媒体举办第二届北京影响力“影响百姓生活十大人物、十大企业和品牌”评选，北京居民踊跃参与，选票达173万多张，物美被评为北京“影响百姓生活十大企业”的称号。“物美双百阳光工程”响应了北京市把北京建设成和谐社会的“首善之区”的倡议，物美依托社区超市的这个网络资源，将超市变成社区服务的窗口，积极参与到社区文明的建设，让北京更多的孤寡老人在物美享受到全心全意的服务，为和谐社会的建设做贡献，双百阳光工程的实施得到社会各界的赞誉。
　　2、物美就近社区招聘取得了良好的效果。物美大卖场公司在2005年通过朝阳、海淀、崇文、宣武、丰台等区的职业介绍所，从望京社区、大屯社区、方庄社区等招收的社区推荐人员近1000人，其中有不少是待岗或失业人员(其中40-50岁人员占15％)。由于上述社区主要分布在店铺周边，所以应聘人员住址距店铺较近，便于工作。同时为物美节约了招聘费用，增加了社区居民对物美超市的认可。
　　3、2005年底物美已开学院店10家，年销售额达到了5100多万元，店铺面积超过5000平米，在职员工131名，同时也为校方提供了近30个就业机会。通过3年多在校园的精心经营，现在物美品牌已在学院内小有名气，受到了广大师生的普遍好评，为高校后勤社会化做出了有益的尝试，同时学院店也取得较好的经济效益。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　物美的团队在董事长张文中博士的带领下，把企业的发展和民族流通业发展、国有企业改革及和谐社会的建立结合起来。物美认为作为直接为消费者提供生活必需晶的零售企业，建立和谐的社区关系和具有社会责任感的品牌形象对于物美的经营和发展具有重要意义。
　　
　　扶持弱势群体
　　
　　扶持弱势群体是维护社会稳定、建设和谐社会的重要方面，需要社会各界广泛的支持和关注。企业作为社会中创造财富和价值的中坚力量，需要在此方面发挥重要作用。对弱势群体的关怀，公平和谐社会氛围的营造，不仅为弱势群体 的生存、发展、价值的体现创造了条件，同时也使得企业开拓出新的市场，更有效地利用了社会资源，提高了竞争力。
　　
　　杭州娃哈哈集团有限公司“销地产”战略扶贫
　　汤　康
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　杭州娃哈哈集团有限公司是目前中国最大的食品饮料生产企业，在全国27个省市建有70余家合资控股、参股公司，拥有员工近2万名，总资产达76亿元，公司拥有世界一流的自动化生产线，以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，已形成年产饮料600吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力。
　　
　　问题　Question
　　
　　一方面，几乎世界上所有的大晶牌都在逐鹿中国市场，一些晶牌在一些城市已经培养了一大批忠诚的消费者，新兴的食品饮料企业面临强大的进入壁垒；另一方面，中国幅员辽阔，农村市场广阔，但是考虑到食品、饮料的保鲜，还有运费等问题，许多农村市场还未被开发，市场潜力巨大。
　　而且，农村还是食品饮料企业原料的供应仓。缩短销售半径、缩短原料与生产线间的距离是娃哈哈等食品饮料企业所要解决的关键问题。
　　
　　解决方案　Solrtion
　　
　　积极参与对口扶贫带活一方经济
　　1994年，为响应党中央、国务院发出的对口支援三峡库区的号召，娃哈哈公司总部准备到库区投资办厂，并克服了涪陵投资硬件设施落后的困难，通过与涪陵政府协商，取得了当地政府的信任，涪陵政府与娃哈哈各注入4000万元资本金。娃哈哈采取移民经费与移民任务总承包的方式，对原涪陵的三家特困淹没企业(糖果厂、酒厂、罐头厂)进行迁建改造和实施开发性移民，共安置移民1200余人。
　　涪陵娃哈哈还带来了母公司的管理优势。通过强化企业内部建设，不断推进企业内部改革，改变了当初“人心涣散，工作拖拉皮沓，怕苦、怕累”的习惯，企业凝聚力大大增强，主人翁意识得到了提高，公司的管理水平日新月异，经济效益更是一步一个台阶，员工真正得到了实惠。
　　
　　边生产边建设滚动发展
　　涪陵娃哈哈饮料有限公司公司依托党的改革开放、对口支援三峡库区建设的政策和娃哈哈集团公司强大的晶牌优势，紧紧围绕市场需求，有步骤地进行产品结构调整，推进技术进步，采用“边生产、边建设、滚动发展”的建设原则，经历了几次产品结构调整和技术改造，使公司得以大跨步的发展。
　　1999年娃哈哈集团公司根据国务院三峡建设移民迁建的原则和分公司发展的需要，对淹没线以下的三家厂(原糖果厂、酒厂、罐头厂)，占地面积为72亩，受淹面积为47亩，进行二期技改搬迁，娃哈哈集团公司投资2亿多元，新征土地84亩，引进一条现代化的碳酸饮料生产线，经过13个月的努力，一座年产饮料能力30万吨的现代化厂房屹立在涪陵鹅颈关四环路口， 2001年初顺利搬迁投产，2002年公司又投资了1200多万元新增桶装水生产项目和扩大纯净水生产规模，新购万瓶日精机一台；2003年涪陵公司又投资1000多万元对碳酸饮料生产线进行技术改造，增加加气果汁产品。
　　
　　引导农民进行产业化经营
　　娃哈哈产品所需的原辅材料数量巨大。特别是对各种农副产品如白糖、牛奶、茶叶、大米、山楂、葵花子等原料的需求非常大。为保证原料的品质和供应量，同时带动地方农村产业化经营。娃哈哈还先后与地方政府合作，建立苦干个原材料农业产业基地，引导农民以市场需求为导向，区域化种植，培育加工业需要的优质农产品，发展农业生产。
　　
　　成效 Effect
　　
　　1．娃哈哈成功地实现了销地产，销售半径小，从而大大降低了产品的制造成本和物流成本。同类产品价格也大大低于竞争对手，目前西部地区占据了娃哈哈三分之一的市场份额。
　　2．娃哈哈已成为许多贫苦地区、革命老区、交通不发达地区经济发展的火车头。
　　涪陵娃哈哈公司的快速发展带动了相关产业的共同发展，有效地拉动了当地能源、运输、包装、农业、银行、商业等行业的发展，尤其是能源、运输、包装行业，在娃哈哈涪陵公司的带动下增创经济效益3．5亿元，创造了良好的经济效益和社会效益。
　　3．销地产战略打开了广大中西部市场及广大农村市场，娃哈哈非常可乐凭借这个优势与可口可乐、百事可乐展开错位竞争，几年来持续畅销，占据了中国碳酸饮料市场12％的份额。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　扶贫西部任重而道远，娃哈哈决定继续加大资本输出、品牌输出的力度，除人口较少的省份之外，在全国绝大部分省份建立自己的分公司，形成销地产，扩大市场占有率；除不断推出饮料新品种之外，进军其他食品市场，做大食品饮料规模。
　　
　　福建永辉集团慈善市关心弱势群体
　　吴福顺
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　永辉集团创办于1998年，总投资已逾5亿元，现有员工超万名(其中安置下岗职工3000多名)，目前已形成商贸零售业、物流业、现代工业、现代农业、文化传媒业等多元化经营的格局，拥有连锁量贩、生鲜、折扣店、杜区便民店等多种业态的连锁超市50多家，连锁经营面积超过20万平方米。
　　
　　问题　Question
　　
　　如何运用自身企业优势帮助弱势群体。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　福州市绝大多数家庭已经过上了富裕的生活，但是，仍有一部分的家庭由于种种原因，尚处在贫困的边缘。福建永辉集团运用自身企业优势，成立慈善超市，帮助弱势群体。
　　
　　成立慈善超市
　　福建永辉集团在福建省福州市鼓楼区、台江区各建成一家慈善超市，挂牌“永辉慈善超市”，由福建永辉集团于2004年元月出资开办，超市面积150平方米，聘下岗特困职工和义工做超市日常管理人员，超市商品由福建永辉集团主体提供，福建永辉集团的供应商友情供给，并接受社会各界爱心捐赠，向全市千余户特困户提供每产每月不低于50元额度的商品捐助(春节、中秋节、国庆节所在月份另加50元购物券)，用于特困户每月必需的大米、油、盐、味精等生活用品。它们成了福州全市受助对象领取捐赠品的窗口，也成为捐赠物品的储存点。
　　
　　永辉爱心卡自助选择所需物品
　　特困户持有《永辉爱心卡》在“永辉慈善超市”按额度自由领取所需的生活必需品。48岁的老江，由于单位不景气下岗，而妻子智残无法工作，因此一家3口全靠他每月仅有的220元保障金生活。他成为永辉慈善超市千余名受助者中的一位。老江说，每月50元的爱心购物券，的确帮了他大忙，保证家里不缺日常米、油，而且每逢春节等重要节日，还能得到额外发放的购物券。
　　
　　不定期地举行义卖活动
　　永辉慈善超市鼓励、接受供应商捐赠商品，并组织义卖，所得款项全部作为超市的慈善基金，用于扶贫助困，助 学援残，救急救难等，扩大受助面和受助力度。
　　
　　接受社会捐赠扩大慈善超市的捐献力度
　　在福建永辉集团各分店中设立零钱捐赠箱，接受社会各界人士，尤其是永辉顾客的捐款，全部款项用于慈善超市的慈善基金，用于扶贫助困，助学援残，救急救难。接受社会各界捐赠的物品，若没有用于义卖，则直接捐赠给受助者。
　　
　　建立永辉爱心捐赠网站
　　社会各界可通过登陆永辉爱心网站，了解永辉慈善超市，得到捐赠的信息，并直接通过爱心注册，捐钱捐物。
　　
　　成效　Effect
　　
　　永辉慈善超市发扬人道主义精神，倡导开展“安老、扶幼、助学、济困”等慈善活动，为社会上的特困弱势群体提供生活帮助。2004年永辉开办慈善超市以来深得社会各界人士的好评，2005年永辉慈善超市向福州市1700户特困低保收人家庭每户每年提供750元的生活用品，总价150万元(含慈善超市管理费用、水电费用)。
　　2003年，永辉集团被评为福州市“千万元以上纳税大户百强企业”，2004年，被国家商务部列为“国家重点大型流通企业”；2005年3月被评为“福建十佳超市”，张轩松董事长被授予“福建十佳商贸企业家”。2004年，集团销售总额达20亿元；2005年实现年销售额35亿元。
　　
　　企业社会责任管理系统
　　
　　一项方案的实施，必须进行相应的管理和监督，对绩效进行评估，才能确保方案能够顺利地贯彻执行及收到相应的效果。企业社会责任管理系统的健全和完善，为企业在履行社会责任方面，实现由自发行为向自觉行为的转变提供了保障。在这其中，企业领导层的重视和参与程度是非常重要的方面。
　　
　　上海东龙服饰有限公司流程再造抢占国际市场先机
　　崔　征　逢　丽　朱　晔
　　
　　简介　Brief Intrlduction
　　
　　上海东龙服饰有限公司是国内专业生产拉链系列产品的大型现代化企业，前身是上海东龙拉链制造有限公司。 自1995年入驻上海后，于2000年在上海浦东南汇工业园区成立了上海东龙服饰有限公司并设立了厂房。随后，先后投资建立上海东龙彩印、上海良翊、上海炫耀机械、上海东龙零配件等4家拉链辅料与设备企业。并于2004年年底，在中国香港成立YCC集团。
　　拥有英国UKAS国际质量体系认证和IS09001国际质量体系认证的YCC品牌拉链，是东龙公司的主导系列产品，已经在世界大部分国家和地区实施了注册。同时，上海东龙公司在国内各大城市建立合资销售公司：东龙香港、东龙大连、东龙青岛、东龙武汉、东龙南京、东龙南通、东龙杭州等相关办事处；也在世界各地建立代理机构：法国代理、西班牙代理、土耳其代理、波兰代理、意大利代理、巴基斯坦代理、印尼代理、印度代理。
　　
　　问题　Question
　　
　　自1998年以来，由于市场的要求，发达国家的跨国公司开始在中国的出口加工型企业中推行企业社会责任标准，如果不能通过社会责任标准的认证，意味着企业将从这些发达国家跨国公司供应商的名单中消失。而通过该认证又将增加企业的成本投入，影响中国劳动密集型企业的竞争优势。同时由于顾客责任消费意识的提升，跨国公司的要求，企业开始重视社会责任的建设。而且拉链行业作为服装辅料行业，具有同服装一样鲜明的季节性，因此东龙公司不仅要为具有不同需求的顾客提供个性化的服务，更面临着在交货期越来越短的情况下提供保质保量产品的挑战。
　　面对不断变化的世界经济形势和竞争规则，企业如何应对企业社会责任标准所带来的挑战，从而能够在日益竞争激烈的国内国际竞争环境中胜出呢?
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　东龙公司积极主动应对国际市场的要求，探索建立一套完整全面的责任管理系统并提高其管理水平，在企业流程再造过程中，将相关的企业社会责任标准的要求融入其中。
　　
　　大刀阔斧流程再造打造优秀高效的管理系统
　　面对公司遇到的问题和挑战，东龙公司及时召开董事会和公司高层管理人员会议，经过仔细的研究论证，以董事长为首的高层管理人员决定利用2-3年的时间在公司内部进行一次大刀阔斧的流程改造工程。2003年公司在国内率先聘请国际知名的翰威特咨询公司帮助设计研发适合企业自身行业特点和发展需求的管理体系。
　　
　　新型流程向导型企业实现经营方式和管理方式的根本转变
　　为了避免中国企业目前普遍采用的创可贴式信息化解决方案不能获得短期增值，也无法取得长期效果的现象，公司从流程设计的基础企业发展战略、组织结构设计、职能的分解、岗位设置、岗位描述人手，对原有的业务流程进行重新塑造，包括对一些资源重新进行整合：更重要的是通过流程的再造，把原有的以职能为中心的传统管理转变成以流程为中心的新型管理。
　　在流程再造中，公司坚持以顾客为中心的基本原则。顾客的青睐是企业的财富。只有最大限度地满足顾客，才能赢得市场。例如，针对顾客需要专门成立研发小组，为满足大客户的要求，从样单到订单生产专门设立大客户生产线等。
　　同时企业还坚持以价值为导向的基本原则。流程再造的最终目的是提高经济运行效率。无论是从行政系统还是生产系统，在改造过程中尽量采用横向、扁平化的组织结构。以前需要业务员跑到车间跟踪订单的程序改为软件自动跟踪，只要轻轻点击一下鼠标就可以看到订单是在哪道工序了，人为与信息化的结合大大简化了程序，提高了效率。
　　
　　流程再造以人为本
　　以人为本是公司流程再造中坚持的第三个原则。公司深信，流程再造过程不是某个人的个人行为，而是整个团队共同努力进行整合的结果，所以要坚持以人为本的团队式管理。在解决问题过程中必然会遇到一些新的困难，公司及时邀请专家到企业进行培训或者送员工到外部培训，不但拓宽了视野，打开了思路，同时将学到的应用于实践，大大提高了解决问题的速度，加强了团队的凝聚力。由于效率的提高，节约了人力，公司决定从今年起车间员工的上班时间由6天改为5天，这在国内的生产制造型企业中也是极为罕见。
　　
　　创造良好的工作环境
　　为谋求进一步发展，1999年，东龙公司在浦东落成新厂房，占地大约85亩，其规模在上海业内当属首位。新厂区绿化率高，环境优美，为员工创造了良好的工作环境。
　　
　　合理安排节余人员辅助企业主业生产
　　公司在创造效益的同时一直不忘认清行业使命，承担社会责任，公司高层果断在青岛、杭州等地建立了分厂，及时为流程改造节余下来的人员提供了充足的就业机会。
　　
　　引进国际拉链测试标准严保质量树品牌
　　为适应产品市场国际化需要，东龙公司引进ASTM、D2061、BS3084、GLS等国际拉链测试标准，严格的质量检测确保了东龙产品的信誉，由此，公司连续4年被授予“上海市名牌产品”称号。同获 “上海市著名商标”、“上海市推行质量信得过企业”等殊荣。
　　
　　成效　Effect
　　
　　通过对企业原有业务流程的重新塑造，即调整相应的资源结构和人力资源结构，将企业社会责任的理念引入公司的日常运作，使员工的效率提高，休息的时间增多，而收入得到增加，进而提高了员工的满意度，提高了企业的整体竞争力。
　　1、近3年来坚持不懈的流程改造，使东龙公司的运行效率和经营效率稳步提高，从接单到出货的时间大大缩短，例如原来的流程需要7-8天才能完成，在对中间某个环节做出某些调整和改革后，3-5天就可以完成流程。提前完成了向客户的交货。
　　2、员工收益提高，素质提高，工作效率提高。运行效率的提高，节省了原来40％-60％的人力成本。在公司销售额逐年刷新纪录的同时，原来一条生产线需要10个人，经过流程改造现在需要4个人就完成了任务。 　3、东龙公司的经营效率和员工效率的稳步提高，为企业带来了巨大的经济利益。东龙公司占据了国际国内市场的竞争优势，客户群广泛。在国内同类企业中，出口额排名第一，并创造出自己的晶牌YCC，得到国内外的认可。年销售额由1996年的1500万元，到2001年的2．0亿，2005年达到3．5亿元。透过销售额的变化可以看出，YCC商标的品牌效应已经突显。
　　
　　展望　Prospect
　　
　　东龙的10年，是奋斗的10年，是积蓄力量的10年，这稳扎稳打的10年根基，将成为百年东龙永续经营的动力源泉。流程改造的几年被誉为东龙公司管理改革的攻坚年。在东龙人的概念中，永远没有守业，只有不断创业，积极进取，在更高速发展的进程中也将不断反思，正视自身，并且将事业逐渐推向一个高峰，树立起民族拉链品牌的旗帜，稳步踏上中国拉链的国际化进程。
　　
　　Corus集团　环节、产业链上实施企业社会责任
　　陶　蓓
　　
　　简介　Brief Intriduction
　　
　　1999年10月S日，通过英钢联和荷兰霍高文(Koninklijke Hoogovens)工程技术公司合并成立了Corus公司。截止到2005年7月，Corus公司拥有遍布世界各地的员工481 00人，融合了国际性的专业技术和地区性的服务。Corus集团是一个以改革和顾客为导向的企业，为需求不断增长的金属市场提供解决方案。
　　
　　问题　Question
　　
　　面对利益相关者的需求，以及以合理的成本来执行“追溯法”方式的越来越困难，Corus如何在人、利润和环境之间寻找从长远观点而言价值创造的平衡，掌握与所有利益相关者进行开放对话的主动先行权，并对从原材料选取到产品在社会中的使用这一整个产业链的检查。
　　
　　解决方案　Solution
　　
　　Corus过去习惯于改进生产环节：在钢铁生产过程中，减少使用资源并降低排放量。其次，改进产业链同改进Corus自身生产环节同样重要。
　　
　　运输环节的改善
　　从2001年到2002年，在Ijmuiden市的Corus带材品公司，将超过260，000吨的钢铁由公路运输变为水路运输，约155，000吨钢铁由公路运输转为铁路运输，这相当于共节约了1300万公里的公路运输路程；在Corus工程钢铁厂旁的Don河新建了一个码头，钢铁直接从这里运到Goole，每年大约节约了3000次公路运输路程，Corus建设与工业部门将平均分载量由2003年的21吨增至2004年的23吨，这样，同产量每年的装载次数减少了1490次。
　　
　　废品再利用
　　炸熔炉和烧焦烤炉这样的过程产生一系列副产品。虽然这些副产品有时被专家们归类为废品，Corus仍视它们为有价值的产品。由于多年来对原料选取和过程控制的改进，副产品可以达到严格的质量控制要求，成为水泥和化学制品的原料的替代品，从而节约了不可再生的原料。2004年90％的废品和残渣在内部或外部被再利用或有效利用。
　　
　　高层住宅与办公室的革新解决方案
　　Corus开发了一个适合于高层建筑的地板系统Slimdek，这种系统使得资源发挥更大的功效，它将建筑的结构区与服务区融合在一起，使得结构深度减到最小，这样建筑物无需影响到自身每层的维度就可以建设更多层。
　　
　　高品质建筑的模型
　　Corus生活解决方案是关注高品质建筑模型的新业务，其好处在于：降低场所的复杂性和风险，这样可以减少噪音和破裂，提供更整洁的处所，为安全和健康的改善提供更整洁的环境：项目建设的时间减少了20-50％；可用的能源功效变高，并通过厂区的内部循环使得废物量减少，降低了对环境的影响。而且，在产品生命周期的最后，这个模型可以重新部署而非破坏掉：此工程技术的优越之处应用于建筑，具有一个可以构建的、可重复的过程，从而实现高品质建筑。
　　
　　更强、更安全、更轻、更高效的汽车
　　通过了解如何将工程和材料科学结合起来，Corus帮助汽车业不仅制造对乘客和步行者更安全的汽车，而且制造更便宜、更节能、更环保的汽车。以超轻钢结构车身—高级汽车概念(ULSAB-AVC)项目举例而言，包括Corus在内的全球钢铁业联盟从1999年开始，投入1000万美元研究这个项目，发明了新的汽车概念，当前成功地将超轻钢用于主体结构、封闭面和悬浮系统。
　　
　　成效　Effect
　　
　　CSR这个概念提升了Corus的形象(更易于吸收优质人才)和劳动环境，并节约了成本。CSR成为并将继续成为提升公司表现的概念。
　　由于持续的改进，Corus在荷兰和英国这样的高密度居民区中进行生产将成为可能。
　　
　　荷兰合作银行集团　提升银行事业附加价值
　　张　晨
　　
　　简介　Brief Introduction
　　
　　荷兰合作银行集团是一家荷兰金融服务机构，向荷兰本国及其国外的超过9亿欧元的个人和企业顾客提供服务。集团共有雇员56524人，在S7个国家设有代表处。在中国，荷兰合作银行有6家办事处，分别在上海、北京和香港。荷兰合作银行集团得到了由国际知名的评级机构Moody’s和Standard&Poor’s授予的最高评级(TripleA)，在资本层级I这个方面，荷兰合作银行集团位于世界金融机构的前十五之列。
　　
　　问题　Question
　　
　　荷兰合作银行集团，希望在全世界范围内的企业界和银行业中在可持续发展上有出色的表现。那么如何将企业社会责任的实施，融合行业特点，以期达到为银行的事业带来巨大的附加价值，提升企业竞争力的效果?
　　
　　解决方案　Solrtion
　　
　　从行业特点人手认识CSR的理念
　　对于荷兰合作银行集团，CSR是为其成员和顾客提供最优秀的金融服务和金融产品，以期达到其行为准则。荷兰合作银行集团的商业目标是确保公司活动执行 在三个不同方面的平衡发展：社会(人)，生态(地球)和经济(利益)。在过去的7年里，提升社会和生态的可持续发展已经成为荷兰银行使命的一个很重要的部分。
　　将CSR融入到企业文化、组织结构和商业管理进程之中
　　在2003和2005年，荷兰合作银行被位于苏黎世的评级机构ISAM评为欧洲最具可持续发展的银行并且位居世界第二。荷兰合作银行集团宣称其目标是在将来保持在世界同行业中做得最好。为了实现这个目标，集团将继续致力于在其金融核心活动中进一步融入企业社会责任的理念，比如，借贷、投资和保险，还有所有的商业管理进程。道德委员会是荷兰合作银行集团在商业活动中管理CSR的一个重要方面。这个咨询机构的建立可以建议如何把企业价值用来解决企业道德观方面的困境。
　　另外，荷兰合作银行利用其知识水平和经验帮助发展中国家的目标群体增强经济独立性和财富。例如，荷兰合作银行与国际金融公司合作将帮助重新构建两个中国农村信用社并使其专业化。荷兰合作银行为浙江省农村信用合作社联盟提供技术援助用来重建浙江省的银行合作系统。第二项协议是由荷兰合作银行和国际金融公司对杭州农村合作信用社进行联合投资和为其建立成为现代化的地区银行提供技术援助。
　　发布可持续性年度报告
　　为了根据外界的需求，展示公司的透明度和可比性，自1999年，公司每年都会撰写一个有关企业社会责任政策和执行方面的年度报告，这个报告是参考了首创全球性报告(GRl)指南，根据CSR监督体系以CSR的论据提供为基础编撰的，是一个描述公司组织经济、环境保护和社会执行平衡性和合理性的报告。报告中指出的信息均是经过了内外核定了的。在2005年11月，荷兰合作银行由荷兰会计奖评为最优秀的年度可持续发展报告。
　　成效　Effect
　　通过CSR的实施，荷兰合作银行集团的附加价值得到了提升。具体表现为，在一个持续增长的范围，集团的员工、顾客、评级机构、金融机构投资者、学术机构和政府都期待着一个更高标准的企业经营管理方法、透明度和怎样处理商业活动中的可持续性。股东希望对荷兰合作银行的活动和牵涉到他们自己的社会的利益的活动施加影响。集团相信与股东的一个成功的对话将增强股东委托对集团的承诺和增强集团的声誉。
　　集团确信，不管是现在还是将来，社会责任和持续的取得社会的认同将增强集团的生命力，并且将有额外的附加价值带给荷兰合作银行集团。这些附加价值有着不同的表现形式，比如在可持续发展的新兴市场中集团占居着相当有力的位置；荷兰合作银行的资信对投资者有很大的吸引力；加快产品发展、服务和运作的革新速度；更强大的运行效率成功增强了对人才的吸引力：员工更高层次的对义务承担的承诺。