【摘 要】
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目的 探讨品质圈(QC)活动在降低输液查询频次中的应用效果.方法 成立QC小组,确立“降低输液查询频次”为活动课题,对妇科病房进行了现状调查,设定目标.然后进行原因分析,制定
【机 构】
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四川大学华西第二医院妇科,四川,成都,610041
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目的 探讨品质圈(QC)活动在降低输液查询频次中的应用效果.方法 成立QC小组,确立“降低输液查询频次”为活动课题,对妇科病房进行了现状调查,设定目标.然后进行原因分析,制定相应的对策并组织实施.结果 QC活动实施前后患者及陪护输液查询频次显著下降(P<0.01),满意度显著提高(P<0.05);护士满意率显著提高(P<0.01).结论 应用QC活动可降低输液查询频次,提高患者及护士满意度.
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