互联网 医疗:全方位改变就医模式

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互联网助力,让就医更轻松


  互联网医疗在國内起步相对较晚,但发展很快。2006年左右,上海很多医院开始推广互联网预约挂号服务。由于当时智能手机尚不普及,患者主要通过电脑在网上进行预约挂号,这是我国互联网医疗最早期的形式之一。随着智能手机的普及,“互联网医疗”的概念于2015年被正式提出。相比电脑,移动终端更加便捷,为互联网医疗注入了活力。
  以挂号为例。大医院就诊患者众多,排队挂号费时费力。互联网医疗出现后,预约就医成了轻而易举的事。患者可以到医院的官方网站、官方APP、官方微信号预约挂号。一些医院还开通了“预约 支付”功能,不但可以通过手机进行预约挂号,还可以在线支付挂号费;就诊后,可以在手机上进行缴费,免去了排队缴费的麻烦,进一步节约了患者的就诊时间。不少医院还推出了“分时预约”功能,将预约就诊的时段精确到1小时内,大大节省了患者的就诊时间。值得一提的是,人工智能辅助下的“自动问诊”也已经出现。比如,上海市儿童医院微信号的“自动问诊”模块,可根据孩子的症状推荐家长看哪个科,相当于“自动预检”。

政策推动,为互联网医疗发展“开路”


  我国高度重视“互联网 医疗健康”的发展,目的是“让百姓少跑腿、数据多跑路” ,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。2015 年,《国务院关于积极推进“互联网 ”行动的指导意见》发布,细化了互联网在医疗卫生领域的应用 ;2016 年,《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》发布,从政策层面推动了“互联网医疗”的蓬勃发展;2018年,《国务院办公厅关于促进“互联网 医疗健康”发展的意见》发布,提出发展“互联网 ”医疗服务、公共卫生服务、家庭医生签约服务、药品供应保障服务、医疗保障结算服务、医学教育和科普服务,为互联网医疗的发展进一步指明了方向。

网上诊疗越来越近,就医模式发生改变


  随着互联网医疗的推进,网上诊疗离我们越来越近。《国务院办公厅关于促进“互联网 医疗健康”发展的意见》中提出,鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,允许依托医疗机构发展互联网医院。不少医院设立了“互联网医院”“网络医院”“云医院”等,开展各类互联网医疗服务,包括慢性病的网上复诊。互联网医疗的价格也将在今年出台。
  展望未来,互联网医疗会进一步改变就医模式。医院除了提供常规医疗服务外,还会充分利用远程医疗技术,为患者提供线上诊疗服务。一旦慢性病患者复诊、开药,可以通过互联网完成,医院就可以主要处理急危重症、疑难病的患者等。
  于广军
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