近10年间，人类的生活方式为互联网所变化，与此同时移动通信方式也经历着与互联网的融合。
　　在中国，从移动电话4倍于互联网用户的现实来看，手机将成为互联和数字融合的理想平台。
　　
　　3年前的5月，邓元鋆加盟诺基亚时，他还从来没有接触过手机行业。当时他的职业背景中有软件工程师、IT企业高管等经历，也完成了从个人电脑时代到网络时代的跨越——Apple、AST、DEC、3com，这是一位一直在朝阳产业供职的职业经理人。
　　从邓元鋆对高尔夫的热情，可以看出他对自己所喜欢事情的投入精神，这是作为一位职业经理人的内在素质。专业精神与职业化的训练，是邓元鋆从事所有事业的习惯，即使是休闲运动，他的家里有成系统的高尔夫理论书籍，并有5种高尔夫的杂志，以便了解即时信息。
　　
　　高调行事：天生喜爱挑战
　　
　　加盟诺基亚对邓元鋆无疑是个挑战，而他天生是个喜欢挑战的人。今天，在中国大陆，邓元鋆可以用汉语普通话和人们毫无障碍地交流。而我们从他的工作与成长经历中，能够看到这位出生在中国香港的美籍华人，在因学习或工作升迁所面临语言障碍时的勇气:
　　当年到美国读大学，邓元鋆最首要的是克服英语带来的各种阻碍，在美国生活十多年后到台湾工作，面临着与美国完全不同的人文背景。1988年他的事业在中国上海着陆，面对的却是满耳的上海话，这种在当今中国大部分地区都无法通行的吴越方言，对邓元鋆来说无疑是要克服的最大困难。但事实上，在克服了所有困难之后，邓元鋆成了语言天才，几乎没有什么能够妨碍他流畅的表达与沟通。无论是在国际交往中的英语和汉语，还是在中国各个特殊方言的南方地区。
　　这种接受挑战的精神同样表现在他2004年5月加盟诺基亚。“3年前加入诺基亚，当时我对手机市场一点都不懂，那时我最首要的任务是了解行业，了解整体。”通常，面对一个新挑战，邓元鋆会给自己提出三个问题，并寻找答案:
　　“我们在哪里?我们目前的状况是什么，我们的长处和弱点在哪里?市场状况怎样?”这一问题回答的是“今天的位置”。
　　“怎么完成由今天的位置到明天的目标，”邓元鋆认为这才是最重要的一个问题。
　　3年前围绕着这三个问题来着手，而今天人们看到的是诺基亚在中国市场的占有量已超过35%。
　　今天的市场与3年前完全不一样了，但是，邓元鋆思考问题的方法和逻辑没有变，这三个问题在不同条件下不断地反复。
　　
　　低调生活：不把自己放在一个高位上
　　
　　邓元鋆每天上班第一件事就是查看诺基亚的市场状况，通过电脑系统能看到全中国数千名促销员在各地所接触的客户情况、各种统计数据、行业市场份额变化、团队在执行过程中遇的新的问题，甚至细化到每一个零售点的销售情况、哪一款手机卖得好，他都能了如指掌。
　　但是他对市场状况的了解，远不止这些，邓元鋆喜欢接触客户。除了定期的客户会议渠道，邓元鋆还喜欢客户随时直接打电话给他，或写邮件沟通。
　　诺基亚近年在全球及中国大陆的市场占有率有目共睹，因此主管诺基亚(中国)销售及市场运营的邓元鋆在与自己的团队交流时，特别要求员工，不要把诺基亚放在一个高位上，“在行业里，可能我们的规模、业绩比较高，所以我也担心我们的员工与客户交流时自己持一个比较高的姿态或者采取强势的做法。”因此，他从自己做起，虚心地听取客户的意见，“客户的意见对我来说是非常宝贵的”，邓元鋆说。
　　“诺基亚目前最大的挑战，是我们怎样才能把今天的自己打败，不断地超越自己，把自己当成自己的竞争者。”邓元鋆说，“我们可以休息一下，透透气了吧?这种想法是不可以的。”
　　邓元鋆说:“作为一个成功的企业，就是需要不断地挑战自己，有新的思维、有激情不断地改进。”诺基亚的企业文化中有这样一条脉络:不断地鼓励员工对创新的激情、不断地提醒自己，朝着这个方向，关注目标的达成。这同时也是诺基亚的价值观之一。
　　基于此，诺基亚给中国员工提供了非常多的培训机会，“有时同事们会说，我们的培训是不是太多了?”邓元鋆笑了，“我们鼓励员工进修MBA、EMBA，同时为他们提供岗位转换，管理层每年都会坐下来考虑哪些项目的培训还要提高。员工，永远是第一位的，这也是我们以人为本的体现之一。”
　　
　　手机让生活动起来
　　
　　手机在诞生之初解决了人类对于移动通信的需要，诚如每一项科技的进步都是为了满足人类随时增长的各种需求一样，在移动通信得到满足以后，移动办公、移动商务和移动娱乐成为移动通信未来的趋势。
　　邓元鋆同时使用三款诺基亚的手机，在外出考察等移动过程中随时收发各种邮件，“如果我不睡觉，这些邮件可以24小时不断地进来，我可以不停地办公”，邓元鋆风趣地说，事实上能够满足他在任何时空办公的不仅是这些来往电邮，在他的手机里还存有所需的各种文件资料内容，他说这实在像一部电脑。
　　邓元鋆拿出一款自己正使用中的手机，“它拍照已经达到500万像素，而且MP3功能非常强，立体声的音响效果比单一的MP3要好。手机正在往多媒体的方向发展，影像、音乐、游戏、移动上网等多种功能都能在一个移动的产品上得到体现。”
　　这些新品在批量生产前，都要经过“自己人”最严厉的把关。通常，邓元鋆同时使用的三部手机可能在下个礼拜就换成更新一款的产品，邓元鋆说诺基亚领导层的试用都会为新品提出改进意见，有时新品下线会推迟一段时间，就是因为根据内部使用后的反馈在进行改善和调整。
　　目前全球已有9亿人在使用诺基亚的手机，到2010年预计有15亿用户，这些建立在互联网大方向上的用户，会产生3亿人的上网功能需求，而其中有1亿人会常常挂在网上。未来的趋势是非常明显的，手机终将成为多媒体融合的终端，无论是日常生活的网上需要还是企业用户的专业需求，手机能使人类的生活动起来。
　　
　　广阔的产品线
　　
　　中国市场无比辽阔，在偏远的城市，手机的普及率只有15%-17%左右。因此任何商家都把中国看成一个庞大的市场。诺基亚当然也会利用它广泛的产品线去满足不同层次的需求。
　　诺基亚产品定位从300元至1万元不等。对于一些有人还没见过手机的偏远地区，诺基亚的策略是如何利用低价位的低端产品去适应消费者的需求，让更多人用上手机。
　　市场调查表明，高端机市场也有着不同的需求。高端机并不是针对功能定价位，黄金款的手机是身份的象征、审美的体现，邓元鋆说，这些消费者也许并不需要500万像素，他们只需要尊贵定位以表达其成就感。在中国，存在着这样的社会群体，他们偏爱几十万元价位的移动产品，认为这种产品才能满足自己的心理需求，这就是他们的价值。
　　而另一类需求则来自对科技潮流的领导，比如有人热爱数百万的像素、追求各种影像以及其他应用功能。更多的理性消费者则是喜欢性价比最好的产品。这些分类全来自诺基亚详尽的市场调查。
　　“手机就是为了把人和人联接起来”，邓元鋆说。除了消费者偏好调查，诺基亚在消费者调查中有很多项易用性、质量的评分，一些数据的高低，可以直接影响到不同的层面，比如全球主管交流会上，中国市场对诺基亚产品今年、明年等中期展望中，哪些符合消费者需要，对总部都会形成很好的反馈。