2010年诺基亚的运气很差:新CEO刚刚确定人选,就出现两名高管先后辞职;索爱刚宣布弃用塞班不久,三星日前也宣布将于年底前与塞班彻底“决裂”,转向支持Android和Windows Phone 7。危机又一次侵袭诺基亚。诺基亚将从此走向衰落吗?陷入危机的诺基亚该如何自救?
　　
　　塞班的最后一个强力支持者
　　
　　“亲爱的开发者:三星移动创新者园2010年12月31日之后将不再支持塞班系统。塞班实验室将于10月29日关闭,塞班论坛将在12月30日关闭。12月31日,所有塞班的相关内容将被移除,塞班应用的注册和审批也将终止,请提前下载相关应用文件。”索爱宣布不再支持塞班不到一个月之后,三星移动创新者园挂出了这样一份公告,正式发布其与塞班的“决裂”日程表。
　　尽管三星的塞班系统手机型号并不多,但基于它亚洲第一大手机生产商的身份,消息的发布又恰逢诺基亚高管更迭,诺基亚正处在危机的风口浪尖,因此三星抛弃塞班对诺基亚来说,无疑是雪上加霜。
　　塞班被摩托罗拉、LG、索爱、三星等手机生产厂商弃用之后,诺基亚成为唯一一家支持塞班的有广泛影响力的手机生产厂商。众所周知,近年来,苹果iPhone iOS、RIM和Android给塞班带来了很大冲击,而诺基亚的创新明显不足,在触控屏幕手机方面无力与iPhone竞争,其高端智能手机市场份额出现持续下滑。
　　消费者曾经对诺基亚基于塞班系统的新机型N8有相当高的期待,但这份期待与N8发布之后消费者的失望形成了鲜明的反差:“界面的图片看起来晦暗,功能列表尽管让人印象深刻,却缺乏灵动感”,“N8将使诺基亚错失反击苹果和Android的机会”,“N8在传送E-mail、地图导航以及拍照速度等方面均比iPhone4和黑莓慢很多”,“N8并不符合N系列手机的定位。”……诸如此类的评价充斥着媒体的版面和网站的论坛。
　　根据Gather的调查数据,诺基亚目前在智能手机市场的份额是41.2%,比去年的51%下滑了将近10个百分点。而Android由于成长性和开放性较强,市场份额增长较快。Gather预计Android将于2014年超越塞班,届时,塞班的市场份额将下降至30%。中国电信应用商店运营中心副总经理吴江认为:“Android将在2012年成为第二大操作系统。”诺基亚面临的形势将更加严峻。
　　
　　高管离职 市值缩水
　　
　　在新旧CEO交接、副总裁安西