管理没有十年规划

来源 :商界评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:navigate
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  时代的更迭,造就了90后新生代的独特。
  企业管理应该跟上时代变化的脚步,更新自身的管理模式,抓住问题本质。
  90后为什么又表现出如此大的差异?到底是什么造就了90后的今天?每一个个体之间存在差异性之外,也必然兼备同时代的共同特征,这个共同的特征就形成了巨大的社会影响。
  时代造就新生代
  众所周知,90后从出生一开始,生活环境相对前几代人要优越许多,社会经济迅猛增长,居民生活逐渐富裕,物质产品丰富,90后更没有经历过历史和政治上的动荡,也没有经历过大的经济波动。但由于计划生育政策的影响,90后的大部分都是独生子女,因此除父母外,亲情观相对淡薄,在这样的生长环境里,有一小部分人比前几代人来说,更显得有些孤僻。
  此外,中国的经济发展迅速,同时“经济全球一体化”,全球各地的物品均涌入中国,各国交流日益广泛,互联网和移动互联网的普及,90后本身对新鲜事物具有很强的接受能力,这就导致了在审美观和价值观方面也与前人有很大不同。
  同时,随着市场经济的深入发展,市场消费观念日趋强烈,名利作用被过分强化。他们几乎是靠吃超市的东西、用洋产品长大的一代,消费观念超前,欲望更强,背后支持消费的能力也更强。在这个基础上,钱和获得钱的重要性或多或少被过分强化。
  90年代,社会经济发展较好,父母一代物质生活富裕,教育孩子时会要求他们更独立、更自信。但90后在几代人矛盾的家庭教育中,培养成多变现实、缺乏对组织的忠诚感,以个人自由和个性作为追求和崇尚的价值观。价值观更现实,审美趣味也更中性化,生活方式更模糊,道德界限也越来越不明晰。他们中的一些人除了关心自己怎么舒服地生存下去,也早早地掌握社会游戏规则,对于其他问题显得并不关心,也没有更多的价值和意义。
  因此,90后具有好奇心强、接受新生事物能力强;自信又脆弱,敏感而自私;往往具有成年人很难理解的特别爱好;内心世界,从童年就开始变“老”,更加懂得成人世界的规则;突破了中国社会的主流思想和价值观,且更加现实;市场消费观念强烈,但名利作用被过分强化;自我个性张扬,有时候又表现出多元化的一面;处于网络时代,信息和知识爆炸的时代,内心又显得无限空虚。
  人性管理模式
  这些与上几代人都存在巨大的差异,这必然造成90后与70后、80后具有明显的代沟。同时,也让我们看到90后一代的身心本质,而这个本质的背后就是人性。而很多企业今天为什么会遭遇管理代沟问题?这本身是一个社会化问题,即上一代人将原有社会化观念带入并强加于90后一代人身上,长期忽视和淡化了人性这个根本。基于人性化的管理,我们需要回归管理的本质。因此,需要企业从以下几个方面着手。
  第一,强调平等、包容的企业文化。由于 90后的权利意识明显增强,他们追求公平、公正、平等。但是,大多数管理者至今并没有意识到这一点。很多企业依然沿袭过去家长式的管理,再加上企业内部森严的等级制度,严重影响了90后员工的积极性。如在珠三角诸多的制造企业,会根据员工职位的高低,提供有差异化的工作午餐。就因简单的一个餐厅分级管理,就会导致流失了不少优秀的90后基层员工,原因就是员工感受到了“不平等待遇”。
  因此,当90后逐渐成为公司中流砥柱的时候,我们的管理者就需要改变以往的管理模式了。首先要更改态度,平等对待每一名员工,包容员工的个性化,改变过去高高在上、简单自上而下的命令和一成不变的管理。管理者应在企业中推行平等、包容的文化,减少等级观念,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的企业氛围,让90后员工感受到平等的企业文化,从而提高他们的企业归属感。如华为一贯不接受媒体的采访,保持着外界对它的神秘,但是当余承东出任CEO以来,屡屡爆出惊人之语,这在华为内外掀起轩然大波,一度曾传出禁言下课的风波。但任正非说过,只有宽容才会使团队大多数人与你一起认知方向,只有妥协才会使坚定不移的正确的方向减少抵抗,只有如此才能达到你的正确目的。
  第二,建立民主、透明的管理模式。90后一代崇尚以自我为中心,崇尚自我价值的实现,权利的诉求。这就要求管理者无论是在管理决策上还是日程管理过程中,以及公司整体管理设计上,都应让所有的员工参与,发挥员工集体的智慧。而我们的很多企业老板和高层习惯了享受权利,习惯了自上而下的命令式管理,习惯了个人说了算的决策;在日常管理中,从不用考虑下属员工的想法和感受,更不用说参与管理,民主决策了。而且由于企业管理制度不完善不透明,老板总是左右担心,遮遮掩掩,但当面对90后新一代人进入职场的时候,企业管理自然哑火,不中用,也阻碍了公司的发展。因此,完善的公司制度、民主决策,一方面可以减少被老板盘剥的机会;另一方面,员工还可以实现自我,更是大大减低了公司决策的风险。
  第三,多元化的激励机制设计。90后一代生长在物质相对丰富、社会环境复杂、信息多元化的时代,这造成了他们多元化的价值观,以此在工作需求与动机上也显现出多元化的特征:既有利益要求,也有情感需求,还有参与需求、学习需求。与此相对应,企业需要采取多元、复杂的激励模式,尤其注重满足90后员工的心理期待,在注重信息的公开、透明和员工参与的同时,要关注利益的分享和命运共同体的构建。
  管理本质没变
  华为的发展历史中有一个重要的点就是分权分利的机制。在华为,很多90后刚毕业就被派往非洲。大多数人都说,为了赚钱,在非洲3年差不多可以赚到100万元,赚够就去留学。但当到了第二年的时候,诉求就变了,因为这时他可能被提拔了,这时候什么激励着他呢?权利,能力通过权力的赋予而被认可。到了第三年他不想走了,为什么?成就感。如此落后的一个国家的通信网络建设,他是参与者,让几千万人可以通过现代通信工具自由地进行信息交流,这时候往往会有一种强大的成就感。而且在非洲,他可以根据安排去客户老大的办公室、家中,甚至参加总统的某个宴会,也可能参加总统阅兵的时候被邀请成为嘉宾。这又是怎么样的一种成就感?
  其实,时代在变,环境在变,企业管理的人也在变,如果我们一直抱着过去固有的观念和模式,守着自认为“优秀”的一亩三分田,几十年的不变,结果就会是落得个如近年来的日本家电企业三洋、东芝、夏普、松下等被收购的结局。
  而且不久的将来,我们将迎来00后加入职场,企业自然又将会面对新一代的管理问题,但实际上,对任何一家企业,在任何一个时代,无论是从泰勒科学管理的启蒙到今天合弄制管理,合伙人制管理兴起,所有的管理本质是不会改变的。管理大师德鲁克说过,管理的本质,就是激发和释放每一个人的善意;对别人的同情,愿意为别人服务,这是一种善意,愿意帮他人改善生存环境、工作环境,也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。
  管理没有十年规划,时代的更迭在未来将会造就更多的90后群体,企业家需要做的,就是适应时代的变化,而非纠结于某一代的管理。管理者能够抓住上述管理的本质,就没有所谓“问题的一代”,“问题的一代”本身就是一个伪命题。企业家也不要被这些所谓管理的问题表象所困惑,而应基于人性本身的管理本质出发,以不变的管理应对万变的环境,那些被称之为管理的问题就将迎刃而解。
其他文献
90后员工空降职场,年轻有活力,但又迷惘敏感。他们需要多一点鼓励与关注,  老领导也应该适时更新管理艺术,将年轻的团队带出战斗力。  人力资源部出大事了……  时间:2016年某天  地点:A企业人力资源会议室  人物:  1.人力资源总监:L总监—公司70后创业元老,威望颇高,专业性略有不足。  2.人力资源部经理:W经理—公司新引进的80后职业经理人,为适应公司快速发展的需求,加强公司人力资源
期刊
90后这一职场新生力量,他们反叛意识强烈、个性独立。如果你还按照老派的思想来管理,可能会被他们推倒在沙滩上。  长江后浪推前浪,前浪虽然不一定会死在沙滩上,但面对汹涌而来的后浪,我们需要一个正确的心态。  曾经,80后被批评为“垮掉的一代”。因为父辈们普遍认为,这群人大多是独生子女,生活条件优越,缺乏吃苦耐劳的精神,难以承担责任。到今天,1980年出生的人,已经成为了社会的中流砥柱,而80后也并没
期刊
布局  用传统思维去分析1919,你是看不懂的。因为1919的生意早就不是单纯的酒水经销商,而是一个真正意义上的O2O平台。  在2014年挂牌新三板之前,几乎所有人都在说看不懂1919。  不懂它如何打造一个从厂家到消费者之间最快捷、成本最低、推广效率最高的,集订单、采供、物流三位一体的数字化酒类服务平台;也不懂在全国关店潮时,1919为什么还在扩张门店,2014年8月底,1919的门店超过了1
期刊
每个企业都会遭遇危机,危机对于企业而言既是危险也是机会。危机公关虽然不能改变已经发生的事实,但却可以改变消费者对于企业的认知和态度。正确的危机处理能弱化危机所带来的恶劣影响,改变社会大众对于事件的认识,给企业带来转机。  在互联网时代下,应该如何用互联网思维做公关?  在信息不对称差额趋零的互联网传播环境中,人人都是“自媒体”、人人又都是“记者”,社会对于企业的监督力量空前巨大,另一方面企业品牌塑
期刊
自我评价  作为一名90后,我认为自己无论工作能力还是工作态度都没有问题,唯一缺少的可能只是一些工作经验,希望大家不要把那些90后的负面标签强加在我身上。  职场心语  我渴望自己的努力能赢得关注,我希望自己所做的每件事都有意义,我需要得到应有的认同。  职场感受  现代企业的职场氛围是冰冷的,完成工作是唯一的标准。至于怎样完成,没有人会去考虑。  去年,我毕业于香港某所大学。虽然不愿承认,但我认
期刊
中国企业的海外并购引起了全球的瞩目,我们必须有足够的准备去面对国际资本市场的尔虞我诈。  中国的保险巨头安邦出人意料地最终选择放弃竞购喜达屋,这是中国企业在并购领域遭遇的最大一场挫败。但从总体来看,2016年以来,中国企业在全球并购交易中所占的份额已经创下了历史纪录。  国外的不少分析人士表示,中国企业的举动让他们回想起上世纪80年代,那时日本企业大举收购了纽约的洛克菲勒中心、好莱坞的工作室等资产
期刊
链家与饿了么相继陷入品牌危机……一番危机公关之后,这两家明星企业是安然无恙还是一地鸡毛?  没有经历媒体危机的企业也许不是一家完美的企业,“海底捞勾兑门”“丰田汉兰达上坡门”“农夫山泉‘水质标准门’”“永和豆浆冲制门”“阿里巴巴假货门”等,纵观这些优秀的企业,无一不曾面临过媒体危机,最终,挽狂澜于既倒,扶“品牌”之将倾。  面对媒体危机,进攻还是防御?认错还是辩驳?事发后,很多局内人纠结于这些维度
期刊
Nextdoor以邻里关系打造小范围的私密社交,异于主流社交网络,逆流而上,引导社交网络回归生活本质。  2010年,Pew Research发布了一个报告:在美国现实生活中,有28%的人不知道任何邻居的名字,只有19%的受访者认识所有邻居。而今,我们有很好的社交网络,来连接朋友和同事,却没有一个社交网络来连接邻居。  于是我们做了Nextdoor,希望打造一个专属于邻居的社交网络。我们只允许用户
期刊
同为危机公关,两家企业的效果截然相反,问题出在哪里?  链家面对所暴露出的问题,直面危机,态度诚恳,坦然承认,积极整改,邀请权威,当面解释。饿了么虽然反应速度尚算敏捷,但其核心则是想以敏捷速度来企图祸水旁引,利用法不责众,阴谋论和公信力质疑、监管滞后和娱乐化等手段去狡辩、逃避责任,丧失了担当与真诚。  在此,我们发现,危机公关效果与企业面对问题时的“真诚度”直接挂钩,企业在危机公关中所展现出的真诚
期刊
自我评价  中规中矩的工地男一枚,重感情,目前的愿望是减肥,以及攒钱娶媳妇。  职场心语  工地有工地的苦,但知足常乐。这是我在工地的两年学会的最简单也最难的道理。  职场感受  任何事情都有两面,很多时候你看到的其实并不是真相的全部。  生活总是有太多的万万没想到。6年前踏入大学校门的时候,我想象自己未来的人生是出入高档写字楼,做一个日日西装革履的高档白领。然而,4年的大学生涯之后,我选择了和我
期刊