班主任具有多重身份：他们是学生学科知识的传承者，具有权威性；是班级的管理者和活动的指导者；是学生的朋友和亲人，具有与学生平等互助的关系。工作中，班主任的多重身份要求他们必须处理好社会、家长、任课教师及领导者等诸多方面的关系，解决好时常出现的心理矛盾冲突。
　　班主任经常出现的心理冲突一般有以下三个方面：
　　一是普通人与榜样的冲突。班主任长期置身于全班学生面前，随时要注意规范自己的言行，做学生的榜样。可是他们又都是普通人，由于要加倍严格自律，不能自由表达自己的情感，具有文饰性，故精神长期处于紧张状态。
　　二是工作的创新性和重复性的冲突。培养未来人才必须培养他们的创新意识和创新思维，这就要求班主任工作具有创新性。可是班主任工作中有许多繁杂重复的工作，会使班主任产生烦躁、郁闷的心理状态。
　　三是工作的责任和自我发展的冲突。班主任的工作不是每天8小时，而是从接手班级直到学生毕业这样一个较长的时间段。此间，他们不辞辛苦，夜以继日地忙碌着，但因为工作成绩的间接性和滞后性，很难有成就感。这便会使教师心理不平衡，极易产生烦闷、压抑的心理。
　　多种的心理矛盾冲突，给班主任增加了比一般教师更多的精神负担，故班主任极易产生心理问题。比如，班主任常常会感到紧张、烦躁、疲乏。这种不良心态不但对班主任的身体健康不利，还会严重地影响教学质量，有时还会干扰家庭生活，致使班主任整体生活质量不高。由此可见，对班主任来说，认清自我，调整心态，摆脱困扰，显得尤为重要。
　　一、增强保健意识，学习保健知识，保持最佳心態
　　首先，班主任要有心理保健意识，牢记“等待自己”——关心、珍惜自己，使自己永远处于积极奋进的状态。注意听取他们的批评意见，修正自己的不当行为是完全必要的，但决不可为取悦他人而过分自责或违心行事，更不能听他人的评价来影响自己的情绪，要知道世上最愚蠢的人就是虐待自己的人。班主任要学会正确认识、评价自我，既不自责，也不能贬低自己，更不苛求他人。生活中，调适自我是解决矛盾冲突的最有效方法。班主任要牢记教师的生活主题，经常保持良好的心态；要把规范教师行为当成是激励自己前进的必然过程，用平常心来对等荣誉与成就，要明白，舒服与否完全是自己的一种感觉，不可自寻烦恼、自我摧残。
　　班主任可以结合生活实际，给自己总结出一个生存公式，用以制约自己的情绪和行为。例如，集中精力搞好本职工作，加强学习，充实自己，不断创新；注意锻炼、休息；要为长远的工作计划，遇到问题不过分着急，不急功近利；不纠缠是是非非；要立足眼前，完善自我，净化心理环境。
　　其次，班主任要注意学习心理保健知识。要了解预防心理疾病的必要知识，出现心理冲突，不能过于激励。要有自我保护意识，与领导、同事、学生发生矛盾时，应采取积极的态度加以解决。女教师的更年期，是生命的特殊时期，有些不适是正常的心理反映，要加以调节和控制，不能任其发展，甚至把别人当成发泄情绪的对象，不能迁怒于学生，影响工作。要在不断完善自我的过程中把心态调整到最佳水平。
　　二、认清角色，不断调适自我，自悦乐观
　　班主任的心理健康是受到多方面影响的，有成就感，、归属感、教学成果等等。但大部分的情绪波动来自于学生。所以，班主任应认清自己的工作特点，牢记生活的主题，找准自己的位置。
　　首先，班主任要随时想到自己是教育工作者。教师与未成年人打交道，是成熟的成年人帮助不成熟的青少年，对于他们出现的问题总是要正确对待。要有一颗平常心。要承认他们在身心成熟的水平上差异很大。学生犯错，是他们成长中不可避免的事。
　　其次，班主任要用合理的信念来思考学生出现的问题。学生犯错误，甚至不服从教育，不是他们故意与教师作对。教了半天也学不会，不光是他们不认真学习造成的，有时是因为没有掌握好学习方法。班主任对学生的不当行为应当理解并采取宽容的态度帮助他们前进。一些学生出现的问题行为，甚至失足、犯罪是家庭环境影响、教育方法不当、社会污染造成的，学生是不幸者。教师应象医生对待病人一样，给学生们理解、同情和帮助，而不能排斥他们、嫌弃他们。成熟的班主任懂得加强学习，不断提高自身素质，更新观念，采取正确的施教方法，而不会任意训斥学生，更不会为了维护自己的尊严而伤害学生。
　　另外，班主任还应着眼于学生的发展，认识到许多问题是他们在发展中必然出现的问题，如自我作主办了错事，交异性朋友等。班主任不要把这些问题看得太重了，对学生横加指责，而应持积极、乐观的态度对学生加以引导。要尊重学生，想方设法发挥学生的主体意识来促其成长。用多搞集体活动的方法，增强学生的群体意识来解决所谓的早恋问题等等。不要事事都管、要求过严，否则就会出现控制与反控制的矛盾，影响师生的心态。当学生出了问题，犯了错误，丢了教师的面子，影响了教师的荣誉时，班主任要冷静，力争做到心平气和地了解情况，恰如其份地处理问题，切不可为保存自己的威信而随意滥用惩罚的手段。
　　最后，班主任要经常反思自己的教育行为，随时调适自我。要记住，制气不能解决问题，反而会增强解决问题的难度，给自己平添许多麻烦和苦恼。
　　总之，班主任在角色上要规范自己的行为，显现教师的本色；在评价上要自省，了解自己，完善自我；在心态上要自控，不失态，不失言；在情感上要自悦，要乐观。
　　只有这样，班主任教师自身生活才能更充实，更有意义，才能更好地完成自己肩负的教育使命。