【摘 要】
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目的本文主要就门诊护理质量中优质护理服务举措的应用效果,提升患者满意度进行了研究。方法就本院来心脑血管门诊进行就诊的患者作为研究对象,对80例患者进行分组,实施优质
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目的本文主要就门诊护理质量中优质护理服务举措的应用效果,提升患者满意度进行了研究。方法就本院来心脑血管门诊进行就诊的患者作为研究对象,对80例患者进行分组,实施优质护理的为观察组,未实施的为对照组,就两组患者的护理质量及患者满意程度进行对比分析。结果两组患者在门诊就诊过程中,观察组患者的护理质量及满意程度均显著高于对照组患者(P<0.05)。结论优质护理服务能够提高门诊分诊的护理质量,更好地满足患者的要求,提高患者对于护理的满意度,促进护患关系,确保医疗安全,值得临床推广应用.
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