论文部分内容阅读
内蒙古准格尔旗低保办公室对苏木乡镇的服务窗口．业务流程、服务标准进行了规范．进一步提高便民服务质量。一是建立了政务公开制度。在服务窗口公开各项低保业务的政策依据．办事标准和程序．实行“阳光服务”，广泛接受群众和社会各界的监督：二是实行服务首问责任制。无论是来人或来电都做记录，窗口服务工作人员必须热情服务．凡在工作时间能够办的事务，不得推诿：