消费者行为特征，主要体现在消费者选择汽车品牌与品类的动机，与消费购买过程行为上，并从这两个角度，对汽车营销构成影响。
　　动机决定群体消费倾向
　　不同的消费者，购买汽车的动机不一样，对于医护工作者来说一般有三个购买动机。第一，医护工作者一般是代步和体现自身职业形象，也有一些可能要展示自己的成就与价值；第二，购买能力不一样，医生的收入水平，同一般社会大众相比，总体要高，所以会选择相对层次较高的汽车；第三，文化水平不一样，在特定价位基础上，他们应该有自己独立的价值观和文化价值体系，并在这个层次上，选择汽车的品牌，比如自主品牌和外资品牌，并且都自己独立和相对专业的看法。
　　医护工作者消费行为的特征
　　第一，是购买意识的形成，即什么原因让医护工作者产生购买汽车的欲望和想法；第二，购买的信息搜集的方法，同社会大众不太一样，可能更多的参考医院里同事的状态，也为了追求个人的价值观；第三则是，购买时间不一样，医护工作者的购买时间，可能有一点自己的特色；第四则是，购买的组织不一样，购买的决策和组织过程可能是全家或者与妻子一起购买；第五，购买的地点，有一些特色；第六，对服务的要求可能比较高，因为医护工作者的时间观念很强，非常忙碌，有时候，需要一些特殊的帮助。
　　医护工作者的消费者行为，主要是从这几个角度出发，进行分析，然后，从医护工作者消费的理性思维角度来判断，什么样的营销方式适合他们。例如，医护工作者信息搜集的方式，决定了汽车企业通过何种信息传播方式，来影响这个医护工作者接受。
　　对于群体消费者的消费特征是一个很值得研究的问题，这需要大量的时间与精力，希望《家用汽车》此次的医护工作者的群体研究有一个很好地收获，对于汽车企业与医护工作者都会有指导意义。