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通过对图书馆流通服务、参考咨询、个性化服务等服务中心理学的运用策略的分析,我们会发现心理学的介入有助于满足用户对知识、环境、服务的各种需求,提升馆员服务质量,满足馆员和用户对彼此的需求,促进图书馆服务的良性发展。
心理学在图书馆用户服务中的实践研究
【摘 要】
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通过对图书馆流通服务、参考咨询、个性化服务等服务中心理学的运用策略的分析,我们会发现心理学的介入有助于满足用户对知识、环境、服务的各种需求,提升馆员服务质量,满足
【机 构】
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吉林农业大学图书馆,
【出 处】
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兰台世界
【发表日期】
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2015年32期
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