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摘 要:高校图书馆员职业道德既是馆员在读者管理活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。对高校图书馆管理具有重要作用。
关键词:高校;馆员;职业道德
职业道德规范是指一种被普遍认为是从事一种职业的人士应该遵守的道德规范。职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
高校图书馆员职业道德是指馆员在工作中应遵循的基本道德,即一般社会道德在图书管理中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业中的某些方面加以规范。对高校图书馆管理具有重要作用。
一、主要内容
爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。其内涵义有:
(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。
(2)职业道德是长期以来自然形成的。
(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。
(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。
(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
(6)职业道德的主要内容是对馆员义务的要求。
(7)职业道德标准多元化,不同图书馆可能具有不同的价值观。
(8)职业道德承载着图书馆文化和凝聚力,影响深远。
二、基本要求
(1)忠于职守,乐于奉献。尊职敬业是图书馆员应该具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。图书馆员,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业,把自己远大的理想和追求落到工作实处,在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。馆员有了尊职敬业的精神,就能在实际工作中积极进取,忘我工作,把好工作质量关。对工作认真负责和核实,把工作中所得出的成果,作为自己的天职和莫大的荣幸;同时认真进行分析工作的不足和积累经验。敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展,对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。图书馆可谓默默无闻、枯燥烦琐,没有名利可图,无私奉献的道德品质,只有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神,是很难出色地完成任务的。为此,我们要求馆员要有高度的责任感和使命,热爱工作,献身事业,树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难,勤勤恳恳,任劳任怨,甘于寂寞,乐于奉献。要适应新形势的变化,刻苦钻研。加强个人的道德修养,处理好个人、集体、国家三者关系,树立正确的世界观、人生观和价值观;把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来,坚持解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,淡泊名利、无私奉献。
(2)实事求是。实事求是,不公是思想路线和认识路线的问题,也是一个道德问题,而且是统计职业道德的核心。求,就是深入实际,调查研究;是,有两层涵义,一是是真不是假,二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此,我们必须办实事,求实效,坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念,为了满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚作假、虚报浮夸就在所难免,也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。职业道德尤其对为人师表的教育工作者非常重要。作为一名馆员必须有对国家对人民高度的负责的精神,把实事求是作为履行责任和义务的最基本的道德要求,坚持不唯书,不唯上,只唯实。从业人员要特别注意调查研究,经过去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼的分析,按照事物本来面貌如实反映,有一说一,有二说二,有喜报喜,有忧报忧,不随波逐,不看眼行事。
(3)依法行事,严守秘密。坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面,要大力推进国家法治建设的有利时机,进一步加大执法力度,严厉打击各种违法乱纪的现象,依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面,要通过劝导和教育,启迪人们的良知,提高人们的道德自觉性,把职业道德渗透到工作的各个环节,融于工作的全过程,增强馆员以德的意识,从根本上消除腐败现象。
(4)服务读者。优质服务是职业道德所追求的最终目标,优质服务是职业生命力的延伸。必须以读者为中心,读者至上。
三、加强馆员职业道德建设的作用
职业道德建设是馆员道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:
(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节馆员内部的关系,即运用职业道德规范约馆员的行为,促进馆员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节馆员和读者之间的关系,做好读者服务工作。
(2)有助于维护和提高图书馆的信誉。图书馆信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指图书馆与读者中的信任程度,提高图书馆的信誉主要靠服务质量,而馆员职业道德水平高是服务质量的有效保证。若馆员职业道德水平不高,很难提供优质的服务。
(3)促进本行业的发展。高校图书馆的发展有赖于高的服务,而高的服务源于高的馆员素质。馆员素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的馆员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。
(4)有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
所以高校图书馆员必须加强道德建设,为读者提供优质的服务。
参考文献:
[1]职业道德的主要内容是什么.百度贴吧.2013
[2]职业道德的主要内容是什么.道德讲堂.2012年7月
[3]王瑛.试论高校图书馆员职业道德建设.《吉林工程技术师范学院学报》.2010年
关键词:高校;馆员;职业道德
职业道德规范是指一种被普遍认为是从事一种职业的人士应该遵守的道德规范。职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
高校图书馆员职业道德是指馆员在工作中应遵循的基本道德,即一般社会道德在图书管理中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业中的某些方面加以规范。对高校图书馆管理具有重要作用。
一、主要内容
爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。其内涵义有:
(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。
(2)职业道德是长期以来自然形成的。
(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。
(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。
(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
(6)职业道德的主要内容是对馆员义务的要求。
(7)职业道德标准多元化,不同图书馆可能具有不同的价值观。
(8)职业道德承载着图书馆文化和凝聚力,影响深远。
二、基本要求
(1)忠于职守,乐于奉献。尊职敬业是图书馆员应该具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。图书馆员,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业,把自己远大的理想和追求落到工作实处,在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。馆员有了尊职敬业的精神,就能在实际工作中积极进取,忘我工作,把好工作质量关。对工作认真负责和核实,把工作中所得出的成果,作为自己的天职和莫大的荣幸;同时认真进行分析工作的不足和积累经验。敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展,对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。图书馆可谓默默无闻、枯燥烦琐,没有名利可图,无私奉献的道德品质,只有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神,是很难出色地完成任务的。为此,我们要求馆员要有高度的责任感和使命,热爱工作,献身事业,树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难,勤勤恳恳,任劳任怨,甘于寂寞,乐于奉献。要适应新形势的变化,刻苦钻研。加强个人的道德修养,处理好个人、集体、国家三者关系,树立正确的世界观、人生观和价值观;把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来,坚持解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,淡泊名利、无私奉献。
(2)实事求是。实事求是,不公是思想路线和认识路线的问题,也是一个道德问题,而且是统计职业道德的核心。求,就是深入实际,调查研究;是,有两层涵义,一是是真不是假,二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此,我们必须办实事,求实效,坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念,为了满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚作假、虚报浮夸就在所难免,也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。职业道德尤其对为人师表的教育工作者非常重要。作为一名馆员必须有对国家对人民高度的负责的精神,把实事求是作为履行责任和义务的最基本的道德要求,坚持不唯书,不唯上,只唯实。从业人员要特别注意调查研究,经过去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼的分析,按照事物本来面貌如实反映,有一说一,有二说二,有喜报喜,有忧报忧,不随波逐,不看眼行事。
(3)依法行事,严守秘密。坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面,要大力推进国家法治建设的有利时机,进一步加大执法力度,严厉打击各种违法乱纪的现象,依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面,要通过劝导和教育,启迪人们的良知,提高人们的道德自觉性,把职业道德渗透到工作的各个环节,融于工作的全过程,增强馆员以德的意识,从根本上消除腐败现象。
(4)服务读者。优质服务是职业道德所追求的最终目标,优质服务是职业生命力的延伸。必须以读者为中心,读者至上。
三、加强馆员职业道德建设的作用
职业道德建设是馆员道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:
(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节馆员内部的关系,即运用职业道德规范约馆员的行为,促进馆员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节馆员和读者之间的关系,做好读者服务工作。
(2)有助于维护和提高图书馆的信誉。图书馆信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指图书馆与读者中的信任程度,提高图书馆的信誉主要靠服务质量,而馆员职业道德水平高是服务质量的有效保证。若馆员职业道德水平不高,很难提供优质的服务。
(3)促进本行业的发展。高校图书馆的发展有赖于高的服务,而高的服务源于高的馆员素质。馆员素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的馆员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。
(4)有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
所以高校图书馆员必须加强道德建设,为读者提供优质的服务。
参考文献:
[1]职业道德的主要内容是什么.百度贴吧.2013
[2]职业道德的主要内容是什么.道德讲堂.2012年7月
[3]王瑛.试论高校图书馆员职业道德建设.《吉林工程技术师范学院学报》.2010年