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案例背景：
一天中午，小尉和小豪气喘吁吁跑进我的办公室，报告了一个爆炸性的新闻——小寒在学校三楼平台的玻璃窗上写下：“于老师是大笨蛋。”初听此言，我并没愤怒，只是觉得这些小家伙有些无聊。但是小寒敢公然这般描述我，一定是事出有因。我决定抓住这次的教育契机，对学生进行礼仪、感恩等方面的教育。
处理措施：
1 调查取证，弄清真相
每个孩子都是在错误中长大，我决定找到小寒，进行循循善诱的教育。然而当我找到小寒时，他对此事矢口否认。透过他的神情，我看得出他内心的恐慌，他已觉察此事的严重性。面对我的盘问，他总是答非所问，不肯直面。对此，我只能拿出杀手锏——找到小尉、小豪这两位证人。但小寒一口咬定：“你们凭什么说是我写的，我还说是你写的昵!”这小家伙的应对能力真强，还倒打一耙。得知这句话还保留在玻璃窗上，只是“老师”二字已经不太清楚了，我决定把认笔迹作为突破口。我跟小寒说我认识他的笔迹，但是他仍然不承认，摆出一副死猪不怕开水烫的架势。我带着小寒他们来到三楼平台，这次他的底气明显不足，但仍然极力狡辩。他说自己写的不是于老师，而是于小尉。而他的说法被机灵的小尉否定了。小家伙的心理防线开始动摇了。我跟他说，人最大的错误就是用一个错误掩盖另一个错误，此时的他已经酿成了三大错误：一是在玻璃上乱涂乱画，不爱惜公共财物；二是用这样的语言形容老师，极不尊重老师；三是对于自己犯下的错误不能承认，错上加错。面对我的分析，小寒终于低下了头，承认了自己的错误。
2 精心分析，寻根究底
小寒采用如此语言评价老师的原因是什么?我反思着自己的言行，想想有些冤屈，并没有什么过分行为呀!不管怎样，我还是决定盘问当事人小寒，查找原因。
小寒给我的回答是我布置的日记是自命题，自己不会写，非常生气，所以就……童言无忌。这些天真的孩子们，表达情感就是这样直接。小寒有这科。情绪，那么其他的孩子是不是也有抱怨呢?我觉得应该和孩子们进行一下交流。
3 即时班会，多向育人
“一花一世界，一叶一如来。”小寒事件是一个很好的教育契机，我决定利用下午班会时问对全班同学进行教育。本次班会预设三个目标：一是学会尊师，学会感恩；二是让孩子明白礼仪是做人的根本；三是学会与人沟通。
感恩教育。班会如期开始了，我在黑板上写下了“警察”二字，并问学生谁最怕警察。孩子们回答“罪犯。”我又问：“谁最怕老师?”“学生!”“学生都怕老师吗?”我反问道。“违纪学生!”我们一问一答，一切非常顺利。该换个角度了。我问：“人们对警察有怎样的情感?”“感谢!…‘那学生对老师该是怎样的?”学生同样回答感谢。为什么要感谢老师昵?孩子们列举了一系列理由。我便因势利导，让孩子们一起讨论怎样感恩老师。听到孩子们热烈的发言，我知道感恩教育的目标已达到了。
礼仪教育。我在黑板上写下了“猪老师”，问孩子们猪老师的学生是谁。“小猪!”孩子们反应很快。“大笨蛋老师教育出的学生应该是什么?”“小笨蛋!”鱼上钩了!我暗暗想。于是，我在黑板上写下了“于老师是个大笨蛋!”我告诉孩子们这是今天咱班一位同学写下的话语。孩子们马上心领神会，他们攥紧了拳头，要找这位同学算账呢!我对同学们说，大家不要急于查找此话是谁写的。问题的关键是我们一起分析话语背后隐藏的内容。
我们分析得出，当一个人拿起泥巴抛向他人时，首先脏的是自己的手；一个人在骂别人时，首先脏了自己的嘴巴。骂人这种愚蠢的事情可不应该是聪明的孩子做的。孩子们纷纷点头称是。“这位同学说老师是大笨蛋，老师没有生气，因为我认为这并不是他的真心话，只是随便说说而已。你们从老师这里又学到了什么?”孩子们说道：“宽容!”“走自己的路，让别人去说吧!”我同时送给孩子们这样一句话。
学会沟通。“金无足赤，人无完人。每个人身上都有缺点与优点，我们在评价别人时，要多学会赏识，这样你就会获得快乐，也会使自己更加优秀。在遇到问题时要学会与人沟通，用骂人这种方式表达不满是不可取的。现在给大家一个沟通的机会，你们可以尽情说出对老师的不理解。”孩子们纷纷举起了小手。面对孩子们的不满，我一一解答。最后得出的结论是，他们对班级有些问题理解片面，造成了对老师的误解。心灵疙瘩解开了，我们沟通无阻。我告诉孩子们，话语是沟通心灵的钥匙，与人沟通是一门艺术，需要大家慢慢学习掌握。为了进一步深化教育，我要求当晚的日记以此次班会为题。因为孩子们的表达能力还不是太好，第二天收上来的日记并不太精彩，但是我相信班会的教育在孩子们心灵深处已深深扎根。
4 精彩教育，美在始终
通过观察发现，班会的教育在班级造成了良好影响，孩子们的言行明显规范了很多。然而我又发现了一个不妙的情况，日记一向写得非常精彩的小寒，连续两天不写日记。第一天问其原因，说是忘写了。我想孩子有心理压力，这次日记不写就算了。然而第二天他又没写。我在内心敲起了警钟。如果仅因此事，给孩子的心理造成了阴影，那就是老师教育的失败了。我决定叩开孩子的心灵，和小寒妈妈进行电话沟通，希望她晚上能疏导一下孩子的思想。结果第三天，孩子的日记按时交上了，题目为《于老师，对不起》。他在日记中真诚地写出了自己的歉意，写出了自己对老师的不理解。尽管理由有些牵强，但是我想只要能够有效释放孩子的心理压力，就足够了。
既让我感动，也给我深深启示的是小寒妈妈。她写道：
看完子寒写给于老师的话，我下笔沉重。虽然和老师交流时，我还没有太大的心理负担，以为孩子只是随便说说写写。比如说，在家里我们之间也经常彼此称呼“大肥猪…‘小瘦子”之类。子寒却用不恰当的词汇来称呼自己的老师，我很惭愧，孩子对师长缺乏尊重意识，有很大一部分责任在于我们家长，是我们疏忽了对孩子的礼仪教育。感谢于老师母亲般的豁达，用科学的方法引导孩子，及时纠正了孩子身上的错误。
看到母子俩坦诚的话语，我也在他日记本上写了：“其实老师并没有生气，老师一直很喜欢小寒，老师希望小寒遇到事情的时候能够主动跟老师沟通。望我们的小寒开心快乐!”
就这样，一件看似冒天下之不韪的事情，在我们耐心细致的疏导下，圆满结束了。问题解决了，孩子成长了，这就是我们老师的收获。
案例反思：
1 老师要学会宽容。面对低年级孩子，老师要大度些。你的处理措施会无形中影响着孩子们。
2 用专业知识分析问题。教师要善于动脑分析，透过现象看本质，真正读懂孩子的心，化教育劣势为优势。
3 积极引导，优化班风。班级中时常有偶发事件，这些事件很多都会成为教育的契机。只要老师能够用阳光的心态去对待，我们的教育处处是春天。
4 发挥家长力量。家长永远是我们坚强的臂膀。要想真正读懂每个孩子，家长的这方力量不可忽视。良好的家校合作会使我们更快地走进孩子心中，解决问题，达到事半功倍的效果。
(作者单位：山东威海大光华国际学校)
一天中午，小尉和小豪气喘吁吁跑进我的办公室，报告了一个爆炸性的新闻——小寒在学校三楼平台的玻璃窗上写下：“于老师是大笨蛋。”初听此言，我并没愤怒，只是觉得这些小家伙有些无聊。但是小寒敢公然这般描述我，一定是事出有因。我决定抓住这次的教育契机，对学生进行礼仪、感恩等方面的教育。
处理措施：
1 调查取证，弄清真相
每个孩子都是在错误中长大，我决定找到小寒，进行循循善诱的教育。然而当我找到小寒时，他对此事矢口否认。透过他的神情，我看得出他内心的恐慌，他已觉察此事的严重性。面对我的盘问，他总是答非所问，不肯直面。对此，我只能拿出杀手锏——找到小尉、小豪这两位证人。但小寒一口咬定：“你们凭什么说是我写的，我还说是你写的昵!”这小家伙的应对能力真强，还倒打一耙。得知这句话还保留在玻璃窗上，只是“老师”二字已经不太清楚了，我决定把认笔迹作为突破口。我跟小寒说我认识他的笔迹，但是他仍然不承认，摆出一副死猪不怕开水烫的架势。我带着小寒他们来到三楼平台，这次他的底气明显不足，但仍然极力狡辩。他说自己写的不是于老师，而是于小尉。而他的说法被机灵的小尉否定了。小家伙的心理防线开始动摇了。我跟他说，人最大的错误就是用一个错误掩盖另一个错误，此时的他已经酿成了三大错误：一是在玻璃上乱涂乱画，不爱惜公共财物；二是用这样的语言形容老师，极不尊重老师；三是对于自己犯下的错误不能承认，错上加错。面对我的分析，小寒终于低下了头，承认了自己的错误。
2 精心分析，寻根究底
小寒采用如此语言评价老师的原因是什么?我反思着自己的言行，想想有些冤屈，并没有什么过分行为呀!不管怎样，我还是决定盘问当事人小寒，查找原因。
小寒给我的回答是我布置的日记是自命题，自己不会写，非常生气，所以就……童言无忌。这些天真的孩子们，表达情感就是这样直接。小寒有这科。情绪，那么其他的孩子是不是也有抱怨呢?我觉得应该和孩子们进行一下交流。
3 即时班会，多向育人
“一花一世界，一叶一如来。”小寒事件是一个很好的教育契机，我决定利用下午班会时问对全班同学进行教育。本次班会预设三个目标：一是学会尊师，学会感恩；二是让孩子明白礼仪是做人的根本；三是学会与人沟通。
感恩教育。班会如期开始了，我在黑板上写下了“警察”二字，并问学生谁最怕警察。孩子们回答“罪犯。”我又问：“谁最怕老师?”“学生!”“学生都怕老师吗?”我反问道。“违纪学生!”我们一问一答，一切非常顺利。该换个角度了。我问：“人们对警察有怎样的情感?”“感谢!…‘那学生对老师该是怎样的?”学生同样回答感谢。为什么要感谢老师昵?孩子们列举了一系列理由。我便因势利导，让孩子们一起讨论怎样感恩老师。听到孩子们热烈的发言，我知道感恩教育的目标已达到了。
礼仪教育。我在黑板上写下了“猪老师”，问孩子们猪老师的学生是谁。“小猪!”孩子们反应很快。“大笨蛋老师教育出的学生应该是什么?”“小笨蛋!”鱼上钩了!我暗暗想。于是，我在黑板上写下了“于老师是个大笨蛋!”我告诉孩子们这是今天咱班一位同学写下的话语。孩子们马上心领神会，他们攥紧了拳头，要找这位同学算账呢!我对同学们说，大家不要急于查找此话是谁写的。问题的关键是我们一起分析话语背后隐藏的内容。
我们分析得出，当一个人拿起泥巴抛向他人时，首先脏的是自己的手；一个人在骂别人时，首先脏了自己的嘴巴。骂人这种愚蠢的事情可不应该是聪明的孩子做的。孩子们纷纷点头称是。“这位同学说老师是大笨蛋，老师没有生气，因为我认为这并不是他的真心话，只是随便说说而已。你们从老师这里又学到了什么?”孩子们说道：“宽容!”“走自己的路，让别人去说吧!”我同时送给孩子们这样一句话。
学会沟通。“金无足赤，人无完人。每个人身上都有缺点与优点，我们在评价别人时，要多学会赏识，这样你就会获得快乐，也会使自己更加优秀。在遇到问题时要学会与人沟通，用骂人这种方式表达不满是不可取的。现在给大家一个沟通的机会，你们可以尽情说出对老师的不理解。”孩子们纷纷举起了小手。面对孩子们的不满，我一一解答。最后得出的结论是，他们对班级有些问题理解片面，造成了对老师的误解。心灵疙瘩解开了，我们沟通无阻。我告诉孩子们，话语是沟通心灵的钥匙，与人沟通是一门艺术，需要大家慢慢学习掌握。为了进一步深化教育，我要求当晚的日记以此次班会为题。因为孩子们的表达能力还不是太好，第二天收上来的日记并不太精彩，但是我相信班会的教育在孩子们心灵深处已深深扎根。
4 精彩教育，美在始终
通过观察发现，班会的教育在班级造成了良好影响，孩子们的言行明显规范了很多。然而我又发现了一个不妙的情况，日记一向写得非常精彩的小寒，连续两天不写日记。第一天问其原因，说是忘写了。我想孩子有心理压力，这次日记不写就算了。然而第二天他又没写。我在内心敲起了警钟。如果仅因此事，给孩子的心理造成了阴影，那就是老师教育的失败了。我决定叩开孩子的心灵，和小寒妈妈进行电话沟通，希望她晚上能疏导一下孩子的思想。结果第三天，孩子的日记按时交上了，题目为《于老师，对不起》。他在日记中真诚地写出了自己的歉意，写出了自己对老师的不理解。尽管理由有些牵强，但是我想只要能够有效释放孩子的心理压力，就足够了。
既让我感动，也给我深深启示的是小寒妈妈。她写道：
看完子寒写给于老师的话，我下笔沉重。虽然和老师交流时，我还没有太大的心理负担，以为孩子只是随便说说写写。比如说，在家里我们之间也经常彼此称呼“大肥猪…‘小瘦子”之类。子寒却用不恰当的词汇来称呼自己的老师，我很惭愧，孩子对师长缺乏尊重意识，有很大一部分责任在于我们家长，是我们疏忽了对孩子的礼仪教育。感谢于老师母亲般的豁达，用科学的方法引导孩子，及时纠正了孩子身上的错误。
看到母子俩坦诚的话语，我也在他日记本上写了：“其实老师并没有生气，老师一直很喜欢小寒，老师希望小寒遇到事情的时候能够主动跟老师沟通。望我们的小寒开心快乐!”
就这样，一件看似冒天下之不韪的事情，在我们耐心细致的疏导下，圆满结束了。问题解决了，孩子成长了，这就是我们老师的收获。
案例反思：
1 老师要学会宽容。面对低年级孩子，老师要大度些。你的处理措施会无形中影响着孩子们。
2 用专业知识分析问题。教师要善于动脑分析，透过现象看本质，真正读懂孩子的心，化教育劣势为优势。
3 积极引导，优化班风。班级中时常有偶发事件，这些事件很多都会成为教育的契机。只要老师能够用阳光的心态去对待，我们的教育处处是春天。
4 发挥家长力量。家长永远是我们坚强的臂膀。要想真正读懂每个孩子，家长的这方力量不可忽视。良好的家校合作会使我们更快地走进孩子心中，解决问题，达到事半功倍的效果。
(作者单位：山东威海大光华国际学校)