瘾JOIN啦!职场人使用即时通讯+网络社区的20个守则

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  1 不要频繁更改昵称,并且最好在昵称后加上自己的真实姓名和工作单位。
  ——频繁更改昵称会造成别人难以辨识,并且容易给人留下不职业的幼稚印象。而加上真实姓名和工作单位,即便是很久不联系的客户,在有需要时,也能第一时间想起你来。
  2 不要说:“有时间见个面。”如果真的想要见面。马上敲定一个见面时间吧。
  ——“有时间见个面”已经成为公认的客套话,没有人会当真。诸如此类的套话还有“呵呵”,如果你真的被对方逗乐了,不妨换成“哈哈”来表示。
  3 不要设置过多的表情字符。
  ——即时通讯工具,已经不仅是过去的“聊天软件”了。你沟通的对象可能是客户、上司、合作伙伴……想象一下对方对着花花绿绿的表情字艰难辨认时,会如何评价你的职业形象吧。同理,也千万不要让“火星文”出现在你QQ和Qzone中的任何角落。
  4 不要在签名档、说说、Qzone中透露过多负面情绪。
  ——特别是对工作的抱怨,千万不要在没有和老板沟通前,就直接诉诸于QQ签名档,寄希望通过“群众舆论”的方式来寻求支持:一方面对主管太直接、不够尊重;另一方面等于把情绪压力蔓延给其他人,并不公平;最重要的是,这对解决问题本身没有帮助。因为组织最终看的还是个人绩效,如果事后表现不好,事前又过度宣泄个人情绪,反而不利于自己在老板和同事前的形象。
  5 不要将公司的内部信息放到公开空间
  ——特别是像开发中的产品计划、进度等需要保密的重要信息。你的工作取得了很大的进展,一时高兴发布了一条说说或者日志,殊不知,这样不经意的事情,完全可能造成公司的泄密。如果确实希望记录工作进展带来的成就感,不妨在空间中设置文章保密,等合适的时候再公开。
  6 不要通过即时通讯工具越级报告。
  ——虽然即时通讯工具提供了很好的一对一沟通渠道。但是绝对不适合职场人随便拿来“越级上报”。如果是好建议,主管或许会采用;若是小报告,不仅容易让人怀疑动机,多数主管也不会立即处理,最后仍会回到正式流程。
  7 会议或报告时,一定要记得关闭即时通讯工具。
  ——尤其是在电脑将接上投影仪时,就算你设置了来信息时不自动弹出,可单是工具栏中不断闪烁的头像,就足够让你在众目睽睽下非常尴尬了。
  8 小心病毒
  —千万不要任意点击信息中的陌生网页,尤其是QQ安全中心提示的危险链接。要知道中毒后,被自动给全部好友发送垃圾信息,是一件挺丢人的事儿。
  9 申请添加好友时,在验证信息中,表明身份。
  ——如果是添加陌生人,比如一个潜在客户或者合作伙伴,最好能够直接表明希望结识对方的原因,以取得对方信任,更重要的是,自我介绍永远是最基本的礼貌。
  10 相信并尊重别人的“状态”
  ——就像你可以不接手机,不管对方是不是真的处于“忙碌”或“离开”状态。都要尊重他有不立刻响应的权利,不要重复发送信息。
  11 向好友发送信息时,先说:“你好,在吗?”
  ——直接就传过去一大堆文字,会让对方没有心理准备,不容易进入沟通状态。当然,对非常要好的朋友,此条例外。
  12 讨论公事时,文字尽量简洁。不要因为追求打字速度而错字连篇。
  ——若实在是需要很多文字才能解释清楚,不如改为电话或其他方式沟通,可能会更节约双方时间。表达也会更准确。
  13 发信息之前,一定要确认对方到底是不是你要发的对象。
  ——在同时打开好几个好友窗口。要拖拽文件传送给其中一个好友时,尤其容易出错。
  14 重要事项还是要以信件方式沟通,才有记录可查。
  ——为了负责任,保留工作上的沟通纪录很重要,千万不要觉得用即时通讯“说了就算”。很多主管都认为这并不等于正式的沟通。
  15 把签名档设置为与说说同步。
  ——签名档大部分时候都是自己状态的记录,同步到说说能让更多好友关注到,并且每一条签名档都会被保留下来,过一段时间再来回顾,就会发现,原来这也是一段“心路历程”呢。
  16 添加好友应该是有意义的,不要单纯为了SNS的游戏模块加好友。
  ——好友应该是你志趣相投的朋友,或者工作上的伙伴,而不是游戏中的一个无意义的ID。当然SNS的游戏模块,好友越多越有趣,但是为了游戏添加没有意义的好友,会给你今后的好友管理带来很多麻烦,不如邀请更多好友加入游戏互动。
  17 好友的生日记得送上祝福。
  ——在个人空间主页上,系统会自动显示近期将要过生日的好友,在好友生日当天,送上一份祝福。虽然可能只能一个虚拟的礼物,也会让对方感受到你的细致和心意。
  18 有些事儿。不如到好友问问里寻找帮助。也许会有意想不到的收获。
  ——工作中要用到一份较难得的数据;想要联系某个关键人物;想要找一个好用的创意网站……到Soso问问里发起—个提问,可能要比埋头苦找,更容易得到解决。
  19 转帖。是有助于好友间互动的好习惯。
  ——在自己空间的好友动态里,看到好友更新的美文、好玩的东西、值得收藏的知识……顺手转帖到自己的空间,不但能让更多好友看到,而且被转帖的好友在收到系统发出的文章被转帖信息时,会充分享受成就感和被认同感。
  20 多关注几个感兴趣的圈子或社区,比如QQ校友。
  ——社群是最容易让你扩大交友范围的地方,在这里,你会找到很多志同道合的朋友和合作伙伴。
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