【摘 要】
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目的:依托门诊排队叫号系统对门诊自动发摆药机流程进行改造,优化流程结构,合理高效,增加患者就医体验。方法:对门诊收费、排队叫号、药房发药流程进行重新梳理和规范,通过消
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目的:依托门诊排队叫号系统对门诊自动发摆药机流程进行改造,优化流程结构,合理高效,增加患者就医体验。方法:对门诊收费、排队叫号、药房发药流程进行重新梳理和规范,通过消息机制在系统之间传递处方和发药的状态信息,协调多个系统之间的数据交互。结果:对业务流程进行设计重塑后,各系统对接友好,流程顺畅。病人签到、后台摆药及自动发药的工作效率大幅提升。结论:采用数据交互的消息机制,将多个异构系统进行整合集成,进一步提高了各个系统的工作效率,提升了患者就医体验,应用效果明显。
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