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档案馆志愿者服务是公众参与档案事业建设的重要途径",五位一体"功能是各级国家档案馆开展各项工作的重要依据,微博、微信、移动APP等各种新媒体工具为档案馆拓展志愿服务提供了新的平台和途径。笔者从"五位一体"功能定位出发,探讨了新媒体环境下我国档案馆志愿者服务的内容与项目,提出档案馆志愿者分类招募、分层培训和管理等若干建议和对策。