庄龙隆:工程师变身网拍女包王

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  他是一个失败的软件工程师,却是一个成功的流行救主。他用写程序概念,将时尚拆解成几百种元素,再重新组合建构,在两岸创造出一年超过亿元(新台币,下同)的营收。
  
  3月,暖阳和煦。台南县永康市巷弄里不起眼的公寓内,一间小房间里,电脑服务器主机高速运转,忙着处理订单信息,旁边的白色长桌上,散布电脑绘制的设计图与日本最新的流行杂志,一个年轻男工程师,看着设计图说:“拿掉粉嫩色系,要开始流行糖果色系的包包了。”
  在这个小长桌上,他,决定了两岸平价女包的市场潮流。
  
  门外汉意外入门
  
  PG美人网是两岸网拍女包的第一名,不畏景气寒冬,去年年营收达新台币1.4亿元,较2007年增长约250%,今年估计有两亿元营收。毛利率约50%,净利率约15%,约3000万元。
  据统计,PG美人网,在台湾雅虎奇摩拍卖平台中,是女包销售第一名。在大陆淘宝网的3000个包包卖家中,虽因加人较晚,仅以40万分(编按:指向他们买过商品的网友留下的正面评分)排名第二,但以其每个月增加5,3万的进度,比起第一名每月增加约4.8万分的进度,要超越第一名,指日可待。
  有趣的是,这个最高记录每18秒销售一个包包、每个月平均卖出超过5万个,新品上架一周后夜市就会模仿的流行平台,幕后的推手,竟然只是个1976年出生的大男生。
  他,是PG美人网总经理庄龙隆。
  一个完全没有皮包制造背景,甚至对设计没概念的工程师,怎会成为网拍女包王?故事从2006年广州市花都区狮岭镇的一个小仓库起始。这里,是大陆皮具之都,有超过上万家的中小型工厂林立,空气里总弥漫着人造皮革的塑料味。路旁的仓库里,忽然停了电,庄龙隆点起了蜡烛,看着蜡烛熔化,边想,自己干吗大老远跑来大陆受罪?
  就在前一年,庄龙隆结束自己在台湾创业的软件公司,决心专职做网拍包包。父亲斥责:“软件工程师不做,来卖包包,讲出去能听吗?”他在“成大”造船及船舶机械工程研究所毕业的同学,都是在大型企业上班,这两年的同学会,他不敢参加,因为他不知道该如何解释自己的工作。
  
  到大陆寻找工厂
  
  2006年对庄龙隆而言,是个重要的转折点。
  那年,靠着擅长的软件开发能力,PG美人网被雅虎奇摩推荐,尝试把网拍平台跟超商7-Eleven联机,提供客户到超商取货的服务,庄龙隆靠技术,成为当时唯一能提出此服务的两个卖家之一。因为此服务,完全抓到年轻女生注重隐秘、方便性的需要。“一导人超商取货就(月营收)破百万,两个月就翻了一倍。”PG美人网业务总监陈俊钦说。
  但同时,PG美人网也遭遇激烈的价格竞争。原本PG美人网都是跟盘商拿包包,所以跟对手没有产品差异化,只能杀价因应,“只有赚很少跟不赚的差别”。
  有一次出货旺季,PG美人网出货进度被供货商延宕快两个月。买家在一个月内给了PG美人网快600个负面评价,这形同判PG美人网死刑。庄龙隆一面赔本做道歉特卖会,一面铁了心,要自己做垂直整合,跨海到大陆找工厂,从设计到生产都自己来。
  工程师很“倔”的性格,在庄龙隆身上浮现。他缠着台湾的供货商,求对方带他去。盘商开始不肯,后来被缠得没有办法,只有投降,“看来我不带你去,你游泳也会游过去!”
  跟工厂搭上线,庄龙隆认真研究成本结构。别人看报价单是忙着砍价,他要求把报价的结构条理化,分成十多个项目钻研比较。“他是用研究的精神在做生意。”陈俊钦说。
  然而,有了外包工厂可以降低成本。庄龙隆的难题才开始。
  
  每月设计80款
  
  PG美人网不再是买进卖出的贸易商后,那么,该如何做出市场定位?
  第一题好解。庄龙隆推敲过去的销售记录发现。300元以下的平价时尚包,是PG美人网的机会。因为过去跟对手竞逐时,当产品价格杀到200元以下。销量并未提高。而在网拍市场中,若要有设计感的包款,通常要三四百元以上。若PG美人网能做出200~300元的平价时尚包,成功几率不低。
  但找到定位,设计资源从哪来,才能与一般的平价包包做出区别?
  服装与配件背景的设计师告诉他,设计是感性的,很难被量化管理。真的不能吗?庄龙隆苦恼着,夜深人静,他用原本写程序的双手。翻着一本又一本的流行杂志,尝试用理性去归纳这些对他而言很陌生的信息。
  结果,他把包包拆解成功能、材质、配色、图案与流行元素五个构面,并把流行杂志上模特儿所穿的衣服、各种配件的元素做分类,比如说,现在的流行元素可能是蝴蝶结,配色是糖果色、蓝色等。
  分类之后,庄龙隆要求自己的设计师,不再从无到有地想象,而是在五大构面下的多种元素里,找出三种流行元素来组合成一个包包。少于三种,特色出不来,太多,边际效益不大。“加上我们(先前)有2000个包包的pool(样本基础),只是手边有新的元素,拿去改一下,多简单啊!”他笑得很得意。
  一款去年卖了3.3万个的托特包,就是以圈腾压纹、金属扣环、仿皮材质三种元素组成,因应季节搭配七种颜色组合,就成为全年都能卖的长销款。
  
  开发自有品牌
  
  凭着这套黄金方程式,庄龙隆跟三位网页设计师,每个月竟能设计出80款新品,而且设计被客户买单的命中率大概有80%,“以前凭直觉想象,才9%不到的命中率”。
  在他眼里,卖包包跟写程序相似。流行元素如“流苏”与“蝴蝶结”,都是程序里的参数值,只要参数抓对,程序就会跑得漂亮。他预测皮包销售数量时,会用“几率游戏”四字形容,因设计命中率若高,销量自然会翻上来。
  就这样,庄龙隆“不务正业”,用他的“自创程序”,在网拍市场跑出了一片天。现在PG美人网已经成立实体店面,今年预计将投资上千万元,希望以自有品牌创造差异化。
  其实,等在庄龙隆前面的,还有不少难题。如怎样做品牌、公司迅速扩张后的管理,又如,现在合作的12家生产工厂,如何统一质量。这个工程师轻松度过很多人跨不过的“产品创新”难关。但现在,他要开始经历一般企业经营所会碰到的基本管理问题。
  
  (编辑/王克峰)
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