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甲骨文公司近日在亚太区正式推出Oracle Conlacl Center Anywhere8．1．1，这是一款功能全面的多媒体IP联络中心解决方案，能满足企业客户和呼叫中心外包商对集成式呼叫中心解决方案的需求，提高客户满意度与服务水平，降低呼叫中心运营成本。
甲骨文一体化平台为呼叫中心提供新机遇
【摘 要】
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甲骨文公司近日在亚太区正式推出Oracle Conlacl Center Anywhere8．1．1，这是一款功能全面的多媒体IP联络中心解决方案，能满足企业客户和呼叫中心外包商对集成式呼叫中心解决方案
【机 构】
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《现代电信科技》记者
【出 处】
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现代电信科技
【发表日期】
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2008年3期
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