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文章简单介绍8D方法，并试图将8D方法扩展到医疗器械行业，用以处理客户对医疗器械产品投诉，解决产品质量问题，提高顾客满意度。
8D在医疗器械行业处理客户投诉的应用
【摘 要】
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文章简单介绍8D方法，并试图将8D方法扩展到医疗器械行业，用以处理客户对医疗器械产品投诉，解决产品质量问题，提高顾客满意度。
【机 构】
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长春工业大学机电工程学院
【出 处】
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科技创新与应用
【发表日期】
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2014年28期
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