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文章从5个方面深入研究了宽带应用、VoIP、IPTV、电信增值、系统集成等新业务,认为固网运营商要改变传统观念,积极与宽带内容提供商、影视软件商、系统集成商合作,促成信息产业链的发展,使用户能够享受到丰富的内容服务;要重视VoIP的发展,及早做好准备,以减少其对传统话音业务的冲击;要面向中小企业客户,积极推出多种类型的信息化应用解决方案;要主动开展以IPTV为主的视频业务,通过IPTV等视频业务培育市场和满足用户需求;要积极争取3G牌照,努力在移动与固网融合业务的创新中,走出具有固网运营商自己特色的