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目前欧盟电子政务发展水平处于世界前列,得益于欧盟提出的电子政务让人人受益这一目标的落实,欧盟重点在5个方面推进电子政务:实施包容的电子政务,确保弱势群体可以得到很好的服务;采取措施切实提高电子政务的效率和效益;发展在线政府采购和泛欧的公共在线服务等具有高影响力的电子政务服务;促进电子身份认证和互操作体系等电子政务关键驱动因素的发展;在欧盟层面和各成员国层面推动电子化参与和民主决策,确保公众广泛参与。