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针对本馆实际工作,论述了图书馆如何完善服务理念,做好图书馆的内务和外务工作,提高工作人员自身的素质,力所能及满足读者需求,塑造工作人员的良好形象,使服务质量不断提高.
完善自我 服务读者
【摘 要】
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针对本馆实际工作,论述了图书馆如何完善服务理念,做好图书馆的内务和外务工作,提高工作人员自身的素质,力所能及满足读者需求,塑造工作人员的良好形象,使服务质量不断提高.
【机 构】
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温州市图书馆
【出 处】
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山东图书馆季刊
【发表日期】
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2005年3期
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