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摘 要：随着高等学校体制改革和后勤社会化程度的不断深入，寝室管理已成为高校学生管理的重要组成部分。[1]寝室生活是大学生活中一个极其重要的环节，它关系到学生在校学习和生活的质量，对学生的全面发展起着举足轻重的作用。本文用控制论的原理及方法对大学生寝室管理模式进行了分析，希望能够为高校管理者在管理寝室的问题上提供一些参考。
关键词：高校 控制论 寝室管理 制度
中图分类号：G474 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0219-01
大学教育不同于中、小学教育，大学生在校园内享有充分的自由。因此，寝室管理就存在着很大的困难，寝室管理制度的实施难以得到保证。然而，寝室生活的质量很大程度上影响着学生的综合素质的提高。因此，作为高校管理者，需要有一个确实可行的寝室管理模式，为促进大学生的发展奠定良好的基础。
1 控制论的内涵
控制论是研究动物（包括人类）和机器内部的控制与通信中的一般规律。综合研究各类系统的控制、信息交换、反馈调节中的科学，跨及了人类工程学、心理学、社会学等众多学科的交叉学科。用控制论的概念和方法能够分析管理、控制过程，更便于提示和描述其内在机理。
2 当前大学生寝室存在的问题分析
2.1 寝室成员不良的生活习惯
现在的大学生基本上是以90后为主，他们从小生活在一个物欲充裕的环境中。他们相对比较独立，思想活跃，容易受到外界不良因素的影响。因此，较易染上不良的生活习惯。这些个人的不良生活习惯，潜移默化的影响着寝室的其他成员学习、生活和身心健康。
2.2 寝室内部管理制度的缺乏
现在绝大多数大学生都住在学校的学生公寓里，并且学校都制定有寝室管理制度。调查发现住宿学生的寝室在依照学校的寝室管理制度的同时，又会针对各自寝室的实际情况，以口头的或成文的约定的方式来管理寝室。随着时间的推移，这种管理方式的约束力会越来越弱，各种问题也会随之出现。
2.3 寝室内务管理的不合理
寝室内部的约定没有充分的考虑到各寝室成员的生活习惯，如有些人喜欢晚睡，有些人喜欢早起，这样势必会影响其他寝室成员的作息。其次，由于寝室成员之间都比较熟悉，关系融洽，感情基础牢固，这样一来，很多约定都很难执行。再者，寝室未能充分利用现有资源，如寝室未给每个成员分配垃圾袋，造成扔垃圾的不方便的局面。
3 学生寝室管理模式控制论分析
3.1 寝室管理系统结构方框图的建立
以全体寝室成员及寝室环境作为控制对象，以外部不良影响作为扰动，以寝室管理制度作为输入（也称给定环节），以整个寝室学生学习、生活及思想动态作为测量环节，以其他寝室的学生及老师的监督和指导为执行环节。将综上所述的环节组合起来，构成一个寝室管理系统，其结构方框图如图1所示。
3.2 控制系统的具体实施步骤
（1）确立标准。在给定环节中，制定一系列的指标（如：安全等级、学风等级、卫生等级等）。系统的输入和输出部分都涉及个人的主观估计和模糊信息，因而必须用模糊逻辑方法形成模糊分布，才能近似描述。等级由低到高分为1～5等。第一阶段可由每个寝室视自身情况而定。
（2）衡量成效。通过测量环节对控制对象进行测量，再对比给定环节中的各项指标，用这些收集的信息来衡量成效。其中，这些信息可以直接获取（如：学生成绩、寝室卫生检查情况、寝室安全情况等），也可以间接获取（如：除此寝室外的其他同学的评价、老师的评价等）。应当注意的是，所获取的信息应该从某一方面比较客观的反应情况，否则视所获取的信息无效。
（3）纠正偏差。测量环节收集到的信息反馈给比较环节，比较环节对比已确立的标准和收集的各项指标信息得出异同。根据控制论的相关理论可以对其分析，得出相应的结果及改进措施。若反馈的信息好于标准值，则为正反馈，此时应对该控制对象（某寝室系统）进行奖励，而且将这些反馈信息作为该系统的下一次给定环节的标准；相反，则为负反馈，此时执行环节应对控制对象检查、找出问题并予以指正，之后的每一阶段将继续按系统结构方框图进行操作。
4学生寝室管理模式有效性判断
由控制论分析可知，该模式应满足三性要求，即稳定性、准确性、快速性。
（1）稳定性。将整个年级所有寝室的年终总分收集。分析这些数据是否满足正态分布。若基本符合，则说明该模式稳定，且还可用为下届的继续使用。
（2）准确性。若在该模式下制定的指标能使一定数量的寝室能达到标准预期的数目。则说明该模式满足准确性要求。
（3）快速性。在该模式具体实施过程中，有的寝室在后续阶段可能达不到0阶段的指标。经过执行环节作用后，若能在接下来的一个或者短短几个后到达0阶段。则说明该模式具有快速反应性能。
若该模式不满足其中的一项则应该对里面的环节进行校正。
5 对高校实施该学生宿舍管理模式的建议
（1）不同地区、不同类型的高校应根据本校的具体情况确定给定环节的初始标准，而针对不同专业、不同年级也应设定不同的初始标准。
（2）为确保测量环节收集的信息的可靠性，可以从每年刚入学的大一新生中选取进行安全、卫生等检查的人员。并让他们任职一年。
（3）为使得执行环节强有力的运行，应当充分发挥各年级辅导员和学生公寓管理员的作用。可将每个寝室一年的指标总分绘成曲线图，用来考核辅导员和管理员的学生工作。还可以将其作为学生综合素质考核的一部分，因此，另一方面又能促进学生学习的积极性。
（4）按一定的时间周期收集信息，并将这种新型的管理制度向全校师生讲解。
6 结语
大学生是大学教育的主体，学生工作关系到大学教育的成败。学生宿舍管理工作是重中之重。一个好的管理模式将会更加有效地帮助学校进行管理，从而更好地完成学校的教学任务。
参考文献
[1] 李放，徐晓东.浅议当代大学生寝室管理[J].黑龙江科技信息，2011（32）：139-139.
[2] 张媚.论高校学生寝室文化建设的重要性及对策[J].经营管理者，2009（24）：328.
[3] 李文锋.高校大学生寝室管理中容易出现的问题及应对措施[J].教育教学论坛，2010（8）：115-116.
关键词：高校 控制论 寝室管理 制度
中图分类号：G474 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0219-01
大学教育不同于中、小学教育，大学生在校园内享有充分的自由。因此，寝室管理就存在着很大的困难，寝室管理制度的实施难以得到保证。然而，寝室生活的质量很大程度上影响着学生的综合素质的提高。因此，作为高校管理者，需要有一个确实可行的寝室管理模式，为促进大学生的发展奠定良好的基础。
1 控制论的内涵
控制论是研究动物（包括人类）和机器内部的控制与通信中的一般规律。综合研究各类系统的控制、信息交换、反馈调节中的科学，跨及了人类工程学、心理学、社会学等众多学科的交叉学科。用控制论的概念和方法能够分析管理、控制过程，更便于提示和描述其内在机理。
2 当前大学生寝室存在的问题分析
2.1 寝室成员不良的生活习惯
现在的大学生基本上是以90后为主，他们从小生活在一个物欲充裕的环境中。他们相对比较独立，思想活跃，容易受到外界不良因素的影响。因此，较易染上不良的生活习惯。这些个人的不良生活习惯，潜移默化的影响着寝室的其他成员学习、生活和身心健康。
2.2 寝室内部管理制度的缺乏
现在绝大多数大学生都住在学校的学生公寓里，并且学校都制定有寝室管理制度。调查发现住宿学生的寝室在依照学校的寝室管理制度的同时，又会针对各自寝室的实际情况，以口头的或成文的约定的方式来管理寝室。随着时间的推移，这种管理方式的约束力会越来越弱，各种问题也会随之出现。
2.3 寝室内务管理的不合理
寝室内部的约定没有充分的考虑到各寝室成员的生活习惯，如有些人喜欢晚睡，有些人喜欢早起，这样势必会影响其他寝室成员的作息。其次，由于寝室成员之间都比较熟悉，关系融洽，感情基础牢固，这样一来，很多约定都很难执行。再者，寝室未能充分利用现有资源，如寝室未给每个成员分配垃圾袋，造成扔垃圾的不方便的局面。
3 学生寝室管理模式控制论分析
3.1 寝室管理系统结构方框图的建立
以全体寝室成员及寝室环境作为控制对象，以外部不良影响作为扰动，以寝室管理制度作为输入（也称给定环节），以整个寝室学生学习、生活及思想动态作为测量环节，以其他寝室的学生及老师的监督和指导为执行环节。将综上所述的环节组合起来，构成一个寝室管理系统，其结构方框图如图1所示。
3.2 控制系统的具体实施步骤
（1）确立标准。在给定环节中，制定一系列的指标（如：安全等级、学风等级、卫生等级等）。系统的输入和输出部分都涉及个人的主观估计和模糊信息，因而必须用模糊逻辑方法形成模糊分布，才能近似描述。等级由低到高分为1～5等。第一阶段可由每个寝室视自身情况而定。
（2）衡量成效。通过测量环节对控制对象进行测量，再对比给定环节中的各项指标，用这些收集的信息来衡量成效。其中，这些信息可以直接获取（如：学生成绩、寝室卫生检查情况、寝室安全情况等），也可以间接获取（如：除此寝室外的其他同学的评价、老师的评价等）。应当注意的是，所获取的信息应该从某一方面比较客观的反应情况，否则视所获取的信息无效。
（3）纠正偏差。测量环节收集到的信息反馈给比较环节，比较环节对比已确立的标准和收集的各项指标信息得出异同。根据控制论的相关理论可以对其分析，得出相应的结果及改进措施。若反馈的信息好于标准值，则为正反馈，此时应对该控制对象（某寝室系统）进行奖励，而且将这些反馈信息作为该系统的下一次给定环节的标准；相反，则为负反馈，此时执行环节应对控制对象检查、找出问题并予以指正，之后的每一阶段将继续按系统结构方框图进行操作。
4学生寝室管理模式有效性判断
由控制论分析可知，该模式应满足三性要求，即稳定性、准确性、快速性。
（1）稳定性。将整个年级所有寝室的年终总分收集。分析这些数据是否满足正态分布。若基本符合，则说明该模式稳定，且还可用为下届的继续使用。
（2）准确性。若在该模式下制定的指标能使一定数量的寝室能达到标准预期的数目。则说明该模式满足准确性要求。
（3）快速性。在该模式具体实施过程中，有的寝室在后续阶段可能达不到0阶段的指标。经过执行环节作用后，若能在接下来的一个或者短短几个后到达0阶段。则说明该模式具有快速反应性能。
若该模式不满足其中的一项则应该对里面的环节进行校正。
5 对高校实施该学生宿舍管理模式的建议
（1）不同地区、不同类型的高校应根据本校的具体情况确定给定环节的初始标准，而针对不同专业、不同年级也应设定不同的初始标准。
（2）为确保测量环节收集的信息的可靠性，可以从每年刚入学的大一新生中选取进行安全、卫生等检查的人员。并让他们任职一年。
（3）为使得执行环节强有力的运行，应当充分发挥各年级辅导员和学生公寓管理员的作用。可将每个寝室一年的指标总分绘成曲线图，用来考核辅导员和管理员的学生工作。还可以将其作为学生综合素质考核的一部分，因此，另一方面又能促进学生学习的积极性。
（4）按一定的时间周期收集信息，并将这种新型的管理制度向全校师生讲解。
6 结语
大学生是大学教育的主体，学生工作关系到大学教育的成败。学生宿舍管理工作是重中之重。一个好的管理模式将会更加有效地帮助学校进行管理，从而更好地完成学校的教学任务。
参考文献
[1] 李放，徐晓东.浅议当代大学生寝室管理[J].黑龙江科技信息，2011（32）：139-139.
[2] 张媚.论高校学生寝室文化建设的重要性及对策[J].经营管理者，2009（24）：328.
[3] 李文锋.高校大学生寝室管理中容易出现的问题及应对措施[J].教育教学论坛，2010（8）：115-116.