南京路四大百货百年传奇

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  在那个提倡“实业救国”的年代,四大百货公司成为华人资本的一个典范。
  谈起老上海,聊到当年纸醉金迷的十里洋场,准会津津乐道南京路上的四大百货公司——“先施”“永安”“新新”“大新”。由于经营店铺之大和生意影响之广,名噪一时,这四家在当年被称为“中国四大百货公司”。
  在那个提倡“实业救国”的年代,四大百货公司成为华人资本的一个典范。孙中山先生就对百货业特别有兴趣,他本人还购买过“先施”公司的股票。而四大百货的成功并不是一夜成就的神话……
  先施公司先人一步
  1914年8月,在澳洲通过做香蕉生意淘得第一桶金,并在香港率先创办了先施百货公司的广东华侨马应彪来到了上海,开始筹建上海先施百货公司。被马应彪先期派到上海的黄焕南到上海以后,在租界考察了一圈,然后吩咐随行人员到各路口摆个坛子数豆子,每经过一个人就放一颗豆子到坛子里,最后根据各坛子中豆子的多少来判断各个路口的人流量。根据这个调查结果,先施上海公司选址建在南京路日升楼地段。后来四大公司均建于南京路,使南京路成了全上海最繁华的地方,由此可见其眼光的独到与准确。
  1917年10月20日,经过三年施工建筑,先施公司的六层大楼掀开了神秘面纱。这是当时南京路最高的建筑,也是上海第一家由华人开办的大型百货公司。公司开业那天,喜欢新奇的上海市民蜂拥而至,在这里他们第一次体会到了传统老店无法提供的消费快感。当时由于到商场的人太多,整个南京路都堵塞了。先施公司不单纯是一个购物的场所,开业当日,其附设的先施乐园、东亚旅馆、先施浴德池、先施理发厅等也开张,杂耍、宁波滩簧、绍兴戏、京戏、变魔术的、吃点心的,一时间人山人海,甚至有人流连忘返,数日不归。
  开张那日,先施大楼中上柜商品高达1万多种,底层专售日用百货,二楼为服装、绸布柜台,三楼出售珠宝首饰、钟表、珍玩,四楼则有大件家具、地毯、皮箱,所有的货品,相当部分是来自欧洲,先施也成为中国第一家环球百货公司。
  上海先施开业以后,为了方便女顾客,先施公司决定招聘女售货员。无奈由于中国传统观念中女子应该在家伺候丈夫,不得抛头露面,因此招聘启事贴出一个多月,却没有人敢来应聘,老板娘霍庆棠一不做二不休,亲自披挂上阵做起了公司化妆品部的售货员,还带动两个小姑和她一起来售货。她不但仪态端庄,而且善于辞令,熟识货品性能,周旋于顾客之间,深受男女顾客欢迎,一时间“三个女人同台站”的佳话传遍上海、香港和澳门,社会人士纷纷来到先施公司购物娱乐,都想亲眼看看这位勇气可嘉的老板娘,也想见识女售货员的服务是怎样吸引人的,公司生意倍增。为了工作的方便,霍庆棠还带头剪去发辫,同时劝导公司内其他妇女员工剪辫,大概从这个时期才开始呈现女性短发的干练之风。霍庆棠的人格勇气成了公司一时的活广告,因此先施也成了上海滩第一个用女售货员的百货公司。
  先施公司开业第二年,营业额已达439万元,马应彪乐呵呵地拿到了相当于投资两倍的回报。而且公司发展势头不减,大有继续一日千里之势。
  永安效仿斗先施
  正因为先施的成功,也引来了激烈的竞争。1916年,正当马应彪建造上海先施公司大楼的时候,马应彪的老同乡、老对手也是老伙伴的郭乐、郭泉兄弟一路跟踪追击,跟到了上海滩、跟进了南京路。两兄弟还偏偏就在先施的旁边借用黄焕南的老办法数豆子选址,一点也没有难为情。结果郭氏兄弟认为南京路南边人流量大,就在先施的对面租下哈同的地皮,建造上海永安公司。
  1918年9月5日,上海永安正式对外营业。与先施一样,永安公司的建筑设计也是类似的欧式风格楼顶,双方都有一个高高耸立的塔楼,不同的是,先施塔樓由方而圆,永安塔楼则是一方到底,但全都逐层收分,在1918年的南京路这一带,成为一个标志。两幢大楼的建筑面积也几乎相同,先施为3万平方米,永安则为3.2万平方米。
  郭乐兄弟在永安公司大楼建设中就在仔细观察先施公司的经营,他们发现先施公司在店面设置上存在非常大的问题。由于当初马应彪考虑到广东人喜欢喝茶的习惯,把进门的店面设为茶室,商场反而设在里面。郭氏兄弟认为这种布局并不符合消费者的心理,经过仔细研究,他们精心设计了永安公司的商场布局:一进门就是底楼商场,销售各种日用品;二楼为呢绒绸缎,便于顾客尤其是女顾客从容挑选;三楼和四楼经营珠宝、钟表、家具等贵重和大件商品,而且大件商品可由公司送货上门。永安公司这种科学的布局现在看来十分平常,在当年却是独创,它影响了整个上海的百货业,连先施公司后来也不得不仿效它。
  当然,永安还是一切以“老师”先施为榜样,几乎将先施所有能够盈利的项目都搬进了永安:先施有先施乐园,永安就设永安剧场;先施有屋顶花园,永安就有天韵楼茶室;先施有东亚饭店,东亚饭店有141间客房,永安就建大东旅社,大东旅社开设142间客房。同时,为招揽顾客,永安还增加了一些先施没有的设施:比如开设了上海第一家对外营业的舞厅——大东跳舞场;还开张了上海最早的旱冰场——永安跑冰场;此外还首次在商场内举办大型时装表演,而表演者大多是公司女职工。
  因此,开业之日,喜欢新奇的上海人再次挤满了南京路,即使凭券入场,公司当日还是人满为患。不过也的确带来了巨大的营业额,当时储存的货物预计可售二十天,结果三天就被抢购一空。先施在百货公司中率先推出女售货员后,永安加以拷贝,甚至更加地变本加厉,把样貌出众的女店员,比如销售康克令金笔的康克令小姐当做明星般地宣传。
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