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移动互联网时代催生了社群营销这一全新营销模式,极大地改变着人们的生活方式和消费模式,使得越来越多的企业积极参与社群生态链的构建.而新零售新电商时代改变了花卉传统流通消费方式,花卉电商平台方兴未艾.本文以虹越花友群为研究对象,分析了其花卉社群运营和管理现状,探讨了其在社群营销中面临的挑战,从多种角度提出了社群营销的优化建议.以期为其他企业优化社群运营、提升社群营销效果等相关工作提供借鉴和参考.