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在信息依靠网络高速传播的环境下,新媒体飞快崛起,它成为新时代人群生活中必不可少的一部分。这一社交方式的广泛普及对高校网络形象的塑造形成了巨大冲击。文章采用个案研究法,以某高校学院公众号为例,探讨院系如何结合组织自身职能定位以及各类用户群体需求,从公众号的设计、运营两个维度树立良好网络形象。据此会在文中详细阐述各阶段所涉及的对策。