【摘 要】
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扎根理论是一种定性研究的方法,强调从资料中提升理论,通过分析形成理论框架。以西安上王村为例,依据大众点评网的316条游客评论,运用扎根理论研究方法构建了“农家乐”服务质量
【基金项目】
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陕西省教育厅人文社科研究专项“西安‘农家乐’服务质量提升研究”(12JK1067);陕西省社科基金项目“新型城镇化视阈下关中地区乡村旅游转型升级研究”(2014P22)
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扎根理论是一种定性研究的方法,强调从资料中提升理论,通过分析形成理论框架。以西安上王村为例,依据大众点评网的316条游客评论,运用扎根理论研究方法构建了“农家乐”服务质量概念模型,提出了“农家乐”服务质量测评的6个一级指标和28个二级指标。
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