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服务营销是金融营销的一个支点。它将金融营销更加具体化。开展有差异服务营销已经成为金融企业重要的竞争手段，也是银行企业文化升华的具体表现。
对商业银行企业文化及服务战略的思考
【摘 要】
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服务营销是金融营销的一个支点。它将金融营销更加具体化。开展有差异服务营销已经成为金融企业重要的竞争手段，也是银行企业文化升华的具体表现。
【机 构】
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中国光大银行福州分行
【出 处】
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金融经济
【发表日期】
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2012年12期
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