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文章对移情及其在产品设计中的应用进行研究,首先从美学和心理学的角度论述了移情的起源,认为设计师可通过移情来透彻理解用户,获取设计信息,激发创作灵感。然后提出移情设计的过程可分为"产生""沉浸""联系""分离"四个阶段。在此基础上分析了移情设计的方法,如"人类学的田野调查""用户信息的交流""用户行为的模拟"等,以及这些方法与传统设计方法的不同。最后结合设计实例阐述了移情设计的应用。