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设计了货运外部市场评价,比较分析了各货运单位客户满意度评价结果,提出了完善评价指标应以市场为导向,细化市场定位形成差异化评价的思路.
科学提升货运服务质量优化外部市场评价方式
【摘 要】
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设计了货运外部市场评价,比较分析了各货运单位客户满意度评价结果,提出了完善评价指标应以市场为导向,细化市场定位形成差异化评价的思路.
【机 构】
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中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司货运部
【出 处】
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铁路采购与物流
【发表日期】
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2021年1期
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