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旅游地形象已成为国内外旅游的研究热点之一.为了提高游客的满意度,各个旅游机构或公司一直努力设计和推广自家的旅游地形象.本研究构建了旅游地形象、游客动机以及游客满意度的关系模型,并探讨了游客涉入度与信任的调节作用.本文的研究结论在深化理论的同时,也为旅游品牌或企业提供了有价值的管理启示.
社交媒体背景下旅游地形象对游客满意度的影响r——游客涉入度与信任的作用
【摘 要】
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旅游地形象已成为国内外旅游的研究热点之一.为了提高游客的满意度,各个旅游机构或公司一直努力设计和推广自家的旅游地形象.本研究构建了旅游地形象、游客动机以及游客满意度的关系模型,并探讨了游客涉入度与信任的调节作用.本文的研究结论在深化理论的同时,也为旅游品牌或企业提供了有价值的管理启示.
【机 构】
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太原学院 山西太原 030032
【出 处】
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商业经济研究
【发表日期】
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2022年1期
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随着国民收入水平的提升,民众对于外出旅游消费的需求日益增加,但旅游消费供给方仍存在一定的不足.本文以山东省为例,从供给侧视角聚焦旅游产业商业效益与社会效益失衡的问题,首先通过相关数据进行现状分析,进而由现状数据延伸至山东省旅游产业商业效益与社会效益失衡而引发的问题,最后以商业-社会效益平衡视角对山东省旅游产业优化提出相应对策.本文发现,山东省旅游产业存在明显的社会效益大于商业效益的效益失衡现象,规模极速扩张、旅行服务供给增加、产业发展前景利好,但单个企业生存空间受限、旅游服务产业配置不足、配套支持产业发展