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9月25日下午,昆明公交集团客服中心正式升级挂牌。客服中心前身为我公司便民服务热线5326597,于90年代初期设立。起初只有一部座机电话,一名接线人员。随着城市交通的日益发展及科技水平的不断提高,为适应广大乘客对公交信息的需求,提升昆明公交的信息服务质量,拓宽公交信息流通渠道,更好的为广大市民提供方便、