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摘要：目的：分析探讨纤支镜检查中应用人性化全程护理模式的效果。方法：选取2018年3月——2019年3月于我院进行纤支镜检查的患者共50例，按照随机数字表法将患者分为两组：观察组和对照组，每组25例，在进行纤支镜检查过程中，对照组患者采用常规护理模式进行护理，观察组患者则采用人性化全程护理模式进行护理，检查结束后，对两组患者对护理的满意度、护理舒适度以及不良反应情况进行调查，对比两组调查结果。结果：观察组患者自觉舒适度以及总体满意度均高于对照组，且观察组患者不良反应发生率低于对照组患者，两组对比存在统计学意义（P<0.05）。结论：在纤支镜检查中应用人性化全程护理模式能够提高患者对护理的满意度、自觉舒适度以及减少不良反应发生，值得临床推广应用。
关键词：人性化护理;纤支镜;检查;舒适度;并发症;满意度
纤支镜检查是一种临床上常用的呼吸系统检查的方法，在肺部和气道疾病检查当中应用十分广泛。纤支镜检查是一种具有侵入性的内窥检查，可能会有不良反应发生。该方法采用局麻的麻醉方式，所以患者在操作中具有清醒的意识。因此对本项检查了解不够或无法克服的患者会有紧张、焦虑、不安、烦躁等心理问题，影响检查效率、效果，降低患者依从性，更有甚者会拒绝检查[1]。因此，在纤支镜检查过程中加强护理工作，强调人性化和整体性护理对于提升检查效率以及效果、增强患者依从性就显得尤为重要，本文就是我院纤支镜检查室选取50例于我院行纤支镜检查的患者进行对比试验，现报告结果如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
随机选取2018年3月——2019年3月于我院进行纤支镜检查的患者共50例，按照随机数字表法将患者分为两组：观察组和对照组，每组25例（n=25）。
对照组患者男性18例，女性7例，患者年龄在61——72岁之间，平均年龄（60.4±4.3）岁。
观察组患者男性17例，女性8例;患者年龄在62——73岁之间，平均年龄（39.4±4.6）岁。
对比两组患者年龄、性别等基本情况，计算结果P>0.05，可以进行比较。
两组患者都是首次接受纤支镜检查，术前对两组患者进行凝血功能、心电图、肝脏功能检查，结果均正常，所有患者均签署知情同意书。
1.2护理方法
所有患者均采用相同检查模式进行检查，对照组患者采用常规护理模式进行护理，观察组患者则采用人性化全程护理模式进行护理。
常规护理模式包括：术前对患者既往病史进行了解，准备急救物品，对患者进行检查讲解、健康教育，告知患者术中注意事项及其可能产生风险，术中严密监控患者的生命体征，术后告知注意事项。
人性化全程护理模式包括：在常规护理模式的基础上，以患者为核心，根据患者实际情况进行针对性护理，术前结合患者的文化程度、心理状态进行术前讲解及教育，解答其问题，与患者家属相互配合讲解注意事项，放松患者心情;术中指导患者保持最佳体位，密切关注其状态，与其交谈安抚心情，转移注意力，并协助操作医生进行处理;术后对同样也要密切观察患者各项指标，告知注意事项，安抚情绪。
1.3观察记录指标
术中记录两组患者出现的不良反应发生情况，术后调研患者对术中的舒适度、术后舒适度以及对护理工作的满意度进行评价，满意度分为满意、较满意、不满意三个等级，满意度=（满意人数+较满意人数）/总人数。
1.4统计学处理
我们对所得数据用SPSS19.0软件对进行分析处理，用均数±标准差表示计量资料，用t对其检验，采用x?检验计数资料，当P<0.05时表明统计学存在意义。
2.结果
2.1两组患者自觉舒适度对比
据统计术中自觉舒适度方面，观察组患者自觉舒适人数高于对照组患者，计算结果P<0.05，表明统计学有意义;术后自觉舒适度方面，观察组患者自觉舒适人数同样高于对照组患者，计算结果P<0.05，表明统计学有意义。详见表1：
2.2两组患者对护理满意度对比
据统计，观察组患者对护理的总满意人数24人，占总数的96%，对照组患者对护理总满意人数17人，占总数的68%，观察组患者总满意率大于对照组，且计算结果P<0.05，表明统计学有意义，详见表2：
2.3两组患者不良反应情况对比
据统计，观察组患者不良反应共5例，占总数的20%，对照组患者不良反应12例，占总数的48%，观察组患者不良反应发生率低于对照组患者，且计算结果P<0.05，表明统计学有意义，详见表3：
3.讨论
纤支镜检查主要应用在呼吸系统疾病的检查中，纤支镜检查现已于临床广泛应用。但作为有创检查，其不可避免的给患者带来心理压力和各种不良反应，因此选用好的护理模式就尤为重要。人性化全程护理模式以患者为核心，重点强调人文关怀，对患者身心同步护理，可以增强检查的效率和效果，减轻患者痛苦，提升患者依从性[2-3]。为此本次选取我院进行治疗的患者进行研究分析，本次试验结果：观察组患者总体满意度、自觉舒适度高于对照组患者以及不良反應情况低于对照组患者（P<0.05），证实与本观点相符。
综上所述，纤支镜检查中采用人性化全程护理模式能够提高患者的依从性、减少其不适感，增强其满意度，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]覃君.人性化全程护理模式在纤支镜检查中的应用效果分析[J].健康之友，2019（4）：147.
[2]唐丽华.人性化全程护理模式在纤支镜检查中的应用效果观察[J].饮食保健，2017，4（10）：132-133.
[3]王雪，刘华利.纤支镜检查中人性化全程护理模式的应用效果研究[J].保健文汇，2017（5）：59.
关键词：人性化护理;纤支镜;检查;舒适度;并发症;满意度
纤支镜检查是一种临床上常用的呼吸系统检查的方法，在肺部和气道疾病检查当中应用十分广泛。纤支镜检查是一种具有侵入性的内窥检查，可能会有不良反应发生。该方法采用局麻的麻醉方式，所以患者在操作中具有清醒的意识。因此对本项检查了解不够或无法克服的患者会有紧张、焦虑、不安、烦躁等心理问题，影响检查效率、效果，降低患者依从性，更有甚者会拒绝检查[1]。因此，在纤支镜检查过程中加强护理工作，强调人性化和整体性护理对于提升检查效率以及效果、增强患者依从性就显得尤为重要，本文就是我院纤支镜检查室选取50例于我院行纤支镜检查的患者进行对比试验，现报告结果如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
随机选取2018年3月——2019年3月于我院进行纤支镜检查的患者共50例，按照随机数字表法将患者分为两组：观察组和对照组，每组25例（n=25）。
对照组患者男性18例，女性7例，患者年龄在61——72岁之间，平均年龄（60.4±4.3）岁。
观察组患者男性17例，女性8例;患者年龄在62——73岁之间，平均年龄（39.4±4.6）岁。
对比两组患者年龄、性别等基本情况，计算结果P>0.05，可以进行比较。
两组患者都是首次接受纤支镜检查，术前对两组患者进行凝血功能、心电图、肝脏功能检查，结果均正常，所有患者均签署知情同意书。
1.2护理方法
所有患者均采用相同检查模式进行检查，对照组患者采用常规护理模式进行护理，观察组患者则采用人性化全程护理模式进行护理。
常规护理模式包括：术前对患者既往病史进行了解，准备急救物品，对患者进行检查讲解、健康教育，告知患者术中注意事项及其可能产生风险，术中严密监控患者的生命体征，术后告知注意事项。
人性化全程护理模式包括：在常规护理模式的基础上，以患者为核心，根据患者实际情况进行针对性护理，术前结合患者的文化程度、心理状态进行术前讲解及教育，解答其问题，与患者家属相互配合讲解注意事项，放松患者心情;术中指导患者保持最佳体位，密切关注其状态，与其交谈安抚心情，转移注意力，并协助操作医生进行处理;术后对同样也要密切观察患者各项指标，告知注意事项，安抚情绪。
1.3观察记录指标
术中记录两组患者出现的不良反应发生情况，术后调研患者对术中的舒适度、术后舒适度以及对护理工作的满意度进行评价，满意度分为满意、较满意、不满意三个等级，满意度=（满意人数+较满意人数）/总人数。
1.4统计学处理
我们对所得数据用SPSS19.0软件对进行分析处理，用均数±标准差表示计量资料，用t对其检验，采用x?检验计数资料，当P<0.05时表明统计学存在意义。
2.结果
2.1两组患者自觉舒适度对比
据统计术中自觉舒适度方面，观察组患者自觉舒适人数高于对照组患者，计算结果P<0.05，表明统计学有意义;术后自觉舒适度方面，观察组患者自觉舒适人数同样高于对照组患者，计算结果P<0.05，表明统计学有意义。详见表1：
2.2两组患者对护理满意度对比
据统计，观察组患者对护理的总满意人数24人，占总数的96%，对照组患者对护理总满意人数17人，占总数的68%，观察组患者总满意率大于对照组，且计算结果P<0.05，表明统计学有意义，详见表2：
2.3两组患者不良反应情况对比
据统计，观察组患者不良反应共5例，占总数的20%，对照组患者不良反应12例，占总数的48%，观察组患者不良反应发生率低于对照组患者，且计算结果P<0.05，表明统计学有意义，详见表3：
3.讨论
纤支镜检查主要应用在呼吸系统疾病的检查中，纤支镜检查现已于临床广泛应用。但作为有创检查，其不可避免的给患者带来心理压力和各种不良反应，因此选用好的护理模式就尤为重要。人性化全程护理模式以患者为核心，重点强调人文关怀，对患者身心同步护理，可以增强检查的效率和效果，减轻患者痛苦，提升患者依从性[2-3]。为此本次选取我院进行治疗的患者进行研究分析，本次试验结果：观察组患者总体满意度、自觉舒适度高于对照组患者以及不良反應情况低于对照组患者（P<0.05），证实与本观点相符。
综上所述，纤支镜检查中采用人性化全程护理模式能够提高患者的依从性、减少其不适感，增强其满意度，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]覃君.人性化全程护理模式在纤支镜检查中的应用效果分析[J].健康之友，2019（4）：147.
[2]唐丽华.人性化全程护理模式在纤支镜检查中的应用效果观察[J].饮食保健，2017，4（10）：132-133.
[3]王雪，刘华利.纤支镜检查中人性化全程护理模式的应用效果研究[J].保健文汇，2017（5）：59.