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摘 要 首先分析当前大学课堂教学质量存在的问题，进而论述把翻转课堂应用到不同类型课程中的实施过程和效果，验证翻转课堂在大学教育中的积极作用，并分析存在的问题，提出实施翻转课堂的建议。
关键词 翻转课堂；实证研究；大学教育
中图分类号：G642.0 文献标识码：A
文章编号：1671-489X（2015）09-0012-03
1 引言
《教育信息化十年发展规划（2011—2020 年）》指出，教育信息化发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心[1]。在这样的背景下，教师需要研究大学教育应当采用什么样的模式？如何提高大学教育质量？这也是广大教育工作者需要探讨的问题。笔者团队在广西教育厅的资助下，对翻转课堂如何提高教学质量进行了教学实践研究，并对应用效果进行了切实的分析和评价。
2 当前大学课堂教学教育质量问题
随着我国高等教育规模的扩大，越来越多的人走进大学校园接受高等教育，大学教育也从精英教育走向大众教育。传统的大学教育是以教师为中心的、单向的知识传递，而难度是渐进式的，面对水平不一的学生很难采取因材施教的模式，教学模式的效果受到严重考验。
教师的讲授内容无法适应学生的差异性 大学目前的教育模式是教师在课堂讲授，并留下作业，过一段时间将作业收集上来并批阅，同时在规定的时间进行答疑。由于来自全国各地的学生基础知识水平不一，理解能力不一，教师必须从中等水平开始讲解，逐渐地将课程深入下去。其后果是：一部分学生听不懂，另一部分学生又认为课程内容简单，希望加深内容。因此，教师的教学内容由于不能满足不同水平的学生的需求，造成学生不满，而学生的不满又影响了教师上课的积极性，进而对整体的教学目标的达成产生影响。
教学模式陈旧，不能适应时代的发展 大学教育不是以前的小学、中学时教师当保姆的教育模式，大学教育是开放式的教育，教师在课堂上讲授，然后留下作业，以考察学生的掌握程度，并适度留下思考题。但实际情况往往是上课期间，教师在上面讲，学生在下面听，教师无法也没有能力去关心每个学生是否听懂；学生也不希望教师关心自己是否听懂，能听懂的学生自然没什么可说，听不懂的学生就在消磨时间，一个学期下来，他们更多的是能回忆起教师讲课的一些幽默插曲。学生被动地接收知识，没有主动参与到课堂中，结果就是不能达成预期的教学目标。
师生之间缺少互动性 课堂教学存在的互动仅体现在简单的问答[2]。由于教师面向众多的学生，对于不同学生的预期和要求，任课教师无法实现具有共性的互动，无法与教学时间和教学内容实现完美的协调。
理论和实践之间的衔接不足 企业对学生的要求也常常影响着学生的学习兴趣。当前社会资讯发达，企业会要求学生具备一定的工作经验、为企业带来利益等。而由于大学课堂教学大部分只是进行理论讲授，理论和实践的联系也仅仅是简单的类型，这就给学生一个印象：大学学习的理论知识无用，到企业后进行培训的知识才是有用的。
考核方式单一 由于大学教育以理论为主，学生平时学得不好不要紧，等到考试的时候，教师一般会给学生一个范围，只要学生花点儿功夫突击一下，一般都能通过考试。在这种情况下，学生的考试成绩根本不能代表学生的实际水平，记忆力好、突击能力强的往往得分高。有的课程是最后要求学生写一篇期末论文，平时学得不好的学生往往找些资料拼凑一下就完事，教师也不会太较真。
总的来说，目前大学采用的课堂授课的教育方式与网络时代成长起来的学生的自然学习方式之间有一条巨大的鸿沟。学生在网络的潜移默化之下，愿意进行查询，而不是依靠教师给出详细的路线图；他们要的是生动的交谈，而不是课堂灌输；他们要的是交互式教育，而不是广播式教育。目前大学的教育质量下降，出现学生学不会、不愿学、不能学等多种问题。因此，大学教育需要紧跟时代步伐，采用多种教学方式，满足当代大学生的这种需求。
翻转课堂的出现和应用对解决上述问题提供了思路。翻转课堂的创始人在TED讲座中曾经强调，翻转课堂的主要目的是通过教师录制的课程视频帮助缺席的学生补课。随着这种教学方式的不断发展，其模式也越来越符合教育规律，这种教学模式受到学生的广泛欢迎。2007年，可汗学院成立，其网络课程已经吸引了超过2亿人次观看，视频资源覆盖十几个学科。结果也表明，这种教学方式比传统的教学方式效果好，并作为一种新型的教学方式风靡全球[3]。
3 翻转课堂在桂林电子科技大学的实施
团队成员智国建、张瑞霞和吴振华分别在电工电子技术基础、管理信息系统、数据结构、运筹学等课程进行了三个学期的应用实践，尝试在不同类型的课程中检验翻转课堂的教学效果，以及提高课堂教学质量的作用和意义，并进一步发现翻转教学的局限性，为更好地应用翻转课堂提供一定的参考。
研究过程 研究过程如图1所示。
第一阶段：构建课程的关键视频点并发布。
第二阶段：在课堂教学过程中，首先对上一次课堂上所遗留的问题以学生为主体进行讨论。讨论最终有两种可能的结果：大家都同意讨论结果，并且结果正确，则问题得到解决；大家讨论没有统一的结果，或者理解不对，则问题没有解决，则需要对集中的问题进行讲解。
第三阶段：在课堂教学的后时段，以本次讨论为基础，引出一系列问题，并初步予以解答，在解答的基础上，对于学习内容提出深入的问题。这一部分属于知识的导引和问题的提出。问题提出后将促使学生在课堂后观摩视频，并结合问题以各种形式在课下进行讨论。
第四阶段：知识的内化阶段。每过一段时间后，教师根据情况留下一系列的综合作业，将学习区间的知识点串联起来，以实现学生对所学知识的灵活运用。
最后，在以上基础上进行改进。利用调查问卷收集学生对于翻转课堂教学模式的看法，并进行数据分析，提出改进措施，作为下一次应用翻转课堂的依据。 效果分析与评价 通过在电工电子技术基础、运筹学、管理信息系统、数据结构等课程中的实践，在视频内容方面，录制课程重点、难题讲解、例题分析等。制作调查表，对本校商学院、计算机科学与技术学院实施翻转课堂的专业的学生进行调查。通过调查发现，翻转教学在大学教育中起到很好的作用，在一定程度上提高了大学的教育质量。
1）教学视频很好地起到查遗补缺的作用，提高了学生的自学能力。在大学课堂上，由于知识水平、理解能力的不同，并不能保证所有的学生在课堂上都可以跟随教师的上课思路，部分理解能力差的学生，其课堂知识接受得并不完整。而翻转课堂通过对某个课堂重点知识的讲解，对这部分学生的知识起到查遗补缺的作用。其中，73%的学生在学习过程中遇到的问题是上课听懂了，课后又忘记，看教师讲解明白了，让自己处理不知道如何着手；在学习过程中有疑问时，50%的学生是和同学相互讨论，40%的学生有了疑问则保留。而教学视频则很好地解决了这一问题。
2）翻转课堂起到实践、创新的引导作用，提升学生学以致用的能力。翻转课堂并不是单纯的书本上的知识的传授，而是对教材知识的延伸、实践能力的增强。翻转课堂通过对教材上某一知识点的延伸应用和实践应用，引导学生思维的扩展，培养学生的创新能力和实践能力。大部分学生希望能够了解理论知识在实际中的应用情况。根据笔者的调查，将近70%的学生希望在视频中增添相关理论在实际中应用的内容。而在视频中，先进技术的应用情况能流畅地展现在学生眼前。
3）翻转课堂起到补充课程丢失的作用。在大学，学生的很多活动会与课堂教学时间冲突，导致有部分学生在某些时候不能上课。而视频内容将课堂的重点、难点等内容展示出来，使得学生可以在课下补充相应的课堂内容。
4 问题和反思
通过应用和调查表发现，在实际使用这种模式过程中，存在很多预期中没有发现的问题，而这种问题从某种意义上来说限制了翻转教学的应用。
学生问题反馈因素 翻转课堂首先是在小学开始试用的。中小学教育，其课程类型不多，因此学生有大量时间和精力去观摩视频；中小学生求知欲强，遇到问题会积极联系教师；由于课程不多，教师能经常出现在学生面前，这种种原因使得教师能够得到学生的反馈。但对于大学来说，一方面课程较多，不能保证学生课下有时间观摩视频；另一方面，教师和学生见面时间不多，同时很多课程的问题在网络上并不能很好地表达，由此造成在大学中应用翻转课堂的过程中，影响学生观摩视频的积极性。
大学生时间安排因素 大学和中小学不同之处在于课程的数量问题。大学生在一天的时间内有大部分时间处于上课状态，如果采用翻转课堂的教学模式，就相当于学生用双倍的时间来完成一门课程的学习。在大学的教育过程中，由于课程安排等问题，以及大学生业余活动和其他活动的时间问题，有关视频的使用频率低，大部分学生认为是使用双倍的时间来完成一门课程的学习。根据笔者的调查，完全看过视频的占6%，完全没有看过的占16%，而仅仅看一部分的占75.6%。而对于什么时候观摩视频，65%左右的学生仅仅在复习准备考试的时候观摩。
视频设置问题的方式 由于知识、理解能力、知识的扩展能力和认识的角度等方面的不同，教师认为的难点、重点有时候不一定是学生难以理解的问题，造成学生不认可教师的工作。在调查中，认可教师讲解重点的占28%，而对于不理解的部分则高达40%。由此可见，教师和学生之间的认识还存在差别，在现实教学过程中在很多情况下无法预判。
课程性质不同，造成视频应用的效果不同 对于工科课程来说，由于其逻辑性较强，有了关键的知识点就能够让学生进行合理的推理而掌握。而对于管理类、文学类等课程，由于其发散性的思维特点，高达80%的学生不希望用于教学，而是将视频应用为最新的前沿理论介绍、实际案例的讲解等方面。
学生学习能力、自我控制能力也影响翻转课堂教学模式的推广 翻转课堂以课下进行知识点的构建、课上进行知识的固化为主要特点，但对于大学生来说，由于生活丰富多彩，加之无法监督学生是否进行了视频观摩，在观摩过程中无法随时提供帮助。因此，这种教学方式对学习能力弱、自我控制能力弱的学生来说是无法完成学习的。
在大学教育中，翻转课堂对教学提供了有益的帮助，尤其是在学科前沿的讲解上起到开阔学生视野的作用，在课程重难点上起到一定的补充作用。同时更需要注意到，由于大学教育的特殊性和当前教育环境的多变性，这种教学模式在大学教学中的大范围应用还有待于进一步深化研究[4]。
参考文献
[1]教育部.教育信息化十年发展规划（2011—2020 年）[EB/OL].[2012-05-06].http：//www.edu.cn/zong_he_870/20120330/t20120330_760603_3.shtml.
[2]秦炜炜.翻转学习：课堂教学改革的新范式[J].电化教育研究，2013（8）：84-90.
[3]刘桂花，陈智敏.翻转课堂在高校计算机文化基础课中的应用研究[J].中国成人教育，2013（20）：174-176.
[4]赵兴龙.翻转教学的先进性与局限性[J].中国教育学刊，2013（4）：65-68.
关键词 翻转课堂；实证研究；大学教育
中图分类号：G642.0 文献标识码：A
文章编号：1671-489X（2015）09-0012-03
1 引言
《教育信息化十年发展规划（2011—2020 年）》指出，教育信息化发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心[1]。在这样的背景下，教师需要研究大学教育应当采用什么样的模式？如何提高大学教育质量？这也是广大教育工作者需要探讨的问题。笔者团队在广西教育厅的资助下，对翻转课堂如何提高教学质量进行了教学实践研究，并对应用效果进行了切实的分析和评价。
2 当前大学课堂教学教育质量问题
随着我国高等教育规模的扩大，越来越多的人走进大学校园接受高等教育，大学教育也从精英教育走向大众教育。传统的大学教育是以教师为中心的、单向的知识传递，而难度是渐进式的，面对水平不一的学生很难采取因材施教的模式，教学模式的效果受到严重考验。
教师的讲授内容无法适应学生的差异性 大学目前的教育模式是教师在课堂讲授，并留下作业，过一段时间将作业收集上来并批阅，同时在规定的时间进行答疑。由于来自全国各地的学生基础知识水平不一，理解能力不一，教师必须从中等水平开始讲解，逐渐地将课程深入下去。其后果是：一部分学生听不懂，另一部分学生又认为课程内容简单，希望加深内容。因此，教师的教学内容由于不能满足不同水平的学生的需求，造成学生不满，而学生的不满又影响了教师上课的积极性，进而对整体的教学目标的达成产生影响。
教学模式陈旧，不能适应时代的发展 大学教育不是以前的小学、中学时教师当保姆的教育模式，大学教育是开放式的教育，教师在课堂上讲授，然后留下作业，以考察学生的掌握程度，并适度留下思考题。但实际情况往往是上课期间，教师在上面讲，学生在下面听，教师无法也没有能力去关心每个学生是否听懂；学生也不希望教师关心自己是否听懂，能听懂的学生自然没什么可说，听不懂的学生就在消磨时间，一个学期下来，他们更多的是能回忆起教师讲课的一些幽默插曲。学生被动地接收知识，没有主动参与到课堂中，结果就是不能达成预期的教学目标。
师生之间缺少互动性 课堂教学存在的互动仅体现在简单的问答[2]。由于教师面向众多的学生，对于不同学生的预期和要求，任课教师无法实现具有共性的互动，无法与教学时间和教学内容实现完美的协调。
理论和实践之间的衔接不足 企业对学生的要求也常常影响着学生的学习兴趣。当前社会资讯发达，企业会要求学生具备一定的工作经验、为企业带来利益等。而由于大学课堂教学大部分只是进行理论讲授，理论和实践的联系也仅仅是简单的类型，这就给学生一个印象：大学学习的理论知识无用，到企业后进行培训的知识才是有用的。
考核方式单一 由于大学教育以理论为主，学生平时学得不好不要紧，等到考试的时候，教师一般会给学生一个范围，只要学生花点儿功夫突击一下，一般都能通过考试。在这种情况下，学生的考试成绩根本不能代表学生的实际水平，记忆力好、突击能力强的往往得分高。有的课程是最后要求学生写一篇期末论文，平时学得不好的学生往往找些资料拼凑一下就完事，教师也不会太较真。
总的来说，目前大学采用的课堂授课的教育方式与网络时代成长起来的学生的自然学习方式之间有一条巨大的鸿沟。学生在网络的潜移默化之下，愿意进行查询，而不是依靠教师给出详细的路线图；他们要的是生动的交谈，而不是课堂灌输；他们要的是交互式教育，而不是广播式教育。目前大学的教育质量下降，出现学生学不会、不愿学、不能学等多种问题。因此，大学教育需要紧跟时代步伐，采用多种教学方式，满足当代大学生的这种需求。
翻转课堂的出现和应用对解决上述问题提供了思路。翻转课堂的创始人在TED讲座中曾经强调，翻转课堂的主要目的是通过教师录制的课程视频帮助缺席的学生补课。随着这种教学方式的不断发展，其模式也越来越符合教育规律，这种教学模式受到学生的广泛欢迎。2007年，可汗学院成立，其网络课程已经吸引了超过2亿人次观看，视频资源覆盖十几个学科。结果也表明，这种教学方式比传统的教学方式效果好，并作为一种新型的教学方式风靡全球[3]。
3 翻转课堂在桂林电子科技大学的实施
团队成员智国建、张瑞霞和吴振华分别在电工电子技术基础、管理信息系统、数据结构、运筹学等课程进行了三个学期的应用实践，尝试在不同类型的课程中检验翻转课堂的教学效果，以及提高课堂教学质量的作用和意义，并进一步发现翻转教学的局限性，为更好地应用翻转课堂提供一定的参考。
研究过程 研究过程如图1所示。
第一阶段：构建课程的关键视频点并发布。
第二阶段：在课堂教学过程中，首先对上一次课堂上所遗留的问题以学生为主体进行讨论。讨论最终有两种可能的结果：大家都同意讨论结果，并且结果正确，则问题得到解决；大家讨论没有统一的结果，或者理解不对，则问题没有解决，则需要对集中的问题进行讲解。
第三阶段：在课堂教学的后时段，以本次讨论为基础，引出一系列问题，并初步予以解答，在解答的基础上，对于学习内容提出深入的问题。这一部分属于知识的导引和问题的提出。问题提出后将促使学生在课堂后观摩视频，并结合问题以各种形式在课下进行讨论。
第四阶段：知识的内化阶段。每过一段时间后，教师根据情况留下一系列的综合作业，将学习区间的知识点串联起来，以实现学生对所学知识的灵活运用。
最后，在以上基础上进行改进。利用调查问卷收集学生对于翻转课堂教学模式的看法，并进行数据分析，提出改进措施，作为下一次应用翻转课堂的依据。 效果分析与评价 通过在电工电子技术基础、运筹学、管理信息系统、数据结构等课程中的实践，在视频内容方面，录制课程重点、难题讲解、例题分析等。制作调查表，对本校商学院、计算机科学与技术学院实施翻转课堂的专业的学生进行调查。通过调查发现，翻转教学在大学教育中起到很好的作用，在一定程度上提高了大学的教育质量。
1）教学视频很好地起到查遗补缺的作用，提高了学生的自学能力。在大学课堂上，由于知识水平、理解能力的不同，并不能保证所有的学生在课堂上都可以跟随教师的上课思路，部分理解能力差的学生，其课堂知识接受得并不完整。而翻转课堂通过对某个课堂重点知识的讲解，对这部分学生的知识起到查遗补缺的作用。其中，73%的学生在学习过程中遇到的问题是上课听懂了，课后又忘记，看教师讲解明白了，让自己处理不知道如何着手；在学习过程中有疑问时，50%的学生是和同学相互讨论，40%的学生有了疑问则保留。而教学视频则很好地解决了这一问题。
2）翻转课堂起到实践、创新的引导作用，提升学生学以致用的能力。翻转课堂并不是单纯的书本上的知识的传授，而是对教材知识的延伸、实践能力的增强。翻转课堂通过对教材上某一知识点的延伸应用和实践应用，引导学生思维的扩展，培养学生的创新能力和实践能力。大部分学生希望能够了解理论知识在实际中的应用情况。根据笔者的调查，将近70%的学生希望在视频中增添相关理论在实际中应用的内容。而在视频中，先进技术的应用情况能流畅地展现在学生眼前。
3）翻转课堂起到补充课程丢失的作用。在大学，学生的很多活动会与课堂教学时间冲突，导致有部分学生在某些时候不能上课。而视频内容将课堂的重点、难点等内容展示出来，使得学生可以在课下补充相应的课堂内容。
4 问题和反思
通过应用和调查表发现，在实际使用这种模式过程中，存在很多预期中没有发现的问题，而这种问题从某种意义上来说限制了翻转教学的应用。
学生问题反馈因素 翻转课堂首先是在小学开始试用的。中小学教育，其课程类型不多，因此学生有大量时间和精力去观摩视频；中小学生求知欲强，遇到问题会积极联系教师；由于课程不多，教师能经常出现在学生面前，这种种原因使得教师能够得到学生的反馈。但对于大学来说，一方面课程较多，不能保证学生课下有时间观摩视频；另一方面，教师和学生见面时间不多，同时很多课程的问题在网络上并不能很好地表达，由此造成在大学中应用翻转课堂的过程中，影响学生观摩视频的积极性。
大学生时间安排因素 大学和中小学不同之处在于课程的数量问题。大学生在一天的时间内有大部分时间处于上课状态，如果采用翻转课堂的教学模式，就相当于学生用双倍的时间来完成一门课程的学习。在大学的教育过程中，由于课程安排等问题，以及大学生业余活动和其他活动的时间问题，有关视频的使用频率低，大部分学生认为是使用双倍的时间来完成一门课程的学习。根据笔者的调查，完全看过视频的占6%，完全没有看过的占16%，而仅仅看一部分的占75.6%。而对于什么时候观摩视频，65%左右的学生仅仅在复习准备考试的时候观摩。
视频设置问题的方式 由于知识、理解能力、知识的扩展能力和认识的角度等方面的不同，教师认为的难点、重点有时候不一定是学生难以理解的问题，造成学生不认可教师的工作。在调查中，认可教师讲解重点的占28%，而对于不理解的部分则高达40%。由此可见，教师和学生之间的认识还存在差别，在现实教学过程中在很多情况下无法预判。
课程性质不同，造成视频应用的效果不同 对于工科课程来说，由于其逻辑性较强，有了关键的知识点就能够让学生进行合理的推理而掌握。而对于管理类、文学类等课程，由于其发散性的思维特点，高达80%的学生不希望用于教学，而是将视频应用为最新的前沿理论介绍、实际案例的讲解等方面。
学生学习能力、自我控制能力也影响翻转课堂教学模式的推广 翻转课堂以课下进行知识点的构建、课上进行知识的固化为主要特点，但对于大学生来说，由于生活丰富多彩，加之无法监督学生是否进行了视频观摩，在观摩过程中无法随时提供帮助。因此，这种教学方式对学习能力弱、自我控制能力弱的学生来说是无法完成学习的。
在大学教育中，翻转课堂对教学提供了有益的帮助，尤其是在学科前沿的讲解上起到开阔学生视野的作用，在课程重难点上起到一定的补充作用。同时更需要注意到，由于大学教育的特殊性和当前教育环境的多变性，这种教学模式在大学教学中的大范围应用还有待于进一步深化研究[4]。
参考文献
[1]教育部.教育信息化十年发展规划（2011—2020 年）[EB/OL].[2012-05-06].http：//www.edu.cn/zong_he_870/20120330/t20120330_760603_3.shtml.
[2]秦炜炜.翻转学习：课堂教学改革的新范式[J].电化教育研究，2013（8）：84-90.
[3]刘桂花，陈智敏.翻转课堂在高校计算机文化基础课中的应用研究[J].中国成人教育，2013（20）：174-176.
[4]赵兴龙.翻转教学的先进性与局限性[J].中国教育学刊，2013（4）：65-68.