【摘 要】
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目的:探讨医院核心竞争力分析与综合评价体系的建立及对管理质量的影响.方法:在进行核心竞争力分析与建立综合评价体系前后,分别取60例患者作为研究组和对照组,分析其病案质
【机 构】
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铁岭市中心医院 辽宁铁岭 112000
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目的:探讨医院核心竞争力分析与综合评价体系的建立及对管理质量的影响.方法:在进行核心竞争力分析与建立综合评价体系前后,分别取60例患者作为研究组和对照组,分析其病案质量的完善程度及患者满意度.结果:研究组患者病案质量完善率为95.00%,显著高于对照组完善率63.33%;研究组患者满意程度为96.67%,显著高于对照组的满意程度70.00%,两者差异均有统计学意义(P<0.05).结论:通过完善医院核心竞争力分析及建立综合评价体系,能够显著提高患者病案质量的完善率及提高患者的满意度,提高医院的管理质量水平.
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