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医疗质量管理是医院内涵建设的重要内容,其管理水平直接关系着病人的安危,影响着医院的兴衰和发展.目前,随着医疗保障制度的发展和人群自我保健意识的提高,医疗质量内涵正从单一的临床质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等多元性质量要素,故质量管理应从满足病人在诊疗过程中生理与心理需求等多方面予以考虑.