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“以人为本、执法为民”是城市管理行政执法的工作宗旨，是坚持科学发展观的核心和灵魂，也是构筑和谐社会的根本，更是广大群众对城市管理行政执法的本质要求。所以，我们要把“贴近群众、服务群众、惠及群众”作为当今城市管理行政执法工作的出发点和落脚点，以广大群众满意不满意作为评判工作得失的标准，妥善处理好局部与全局、眼前与长远、处罚与引导等关系，并将坚持维护最广大人民群众的利益贯穿于城市管理行政执法的全部过程，体现在具体工作的各个环节，倡导践行可接近的、可信任的、可回应的“亲和城管”理念，真正实现城市管理行政执法工作