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〔关键词〕心理需要；课堂管理；评定分析；调查
学生的诸多学习和行为问题与心理需要未得到满足有关，学生若能享有舒适、愉悦、安全的生理和心理环境，其行为问题将大大减少。对学生的心理需要进行评定，并对获得满足的情况进行分析，提出对策和建议，可供教师在日常的教育教学工作中作参考。
一、研究的缘起
近年来，各种各样的教育改革在世界范围内如火如荼地开展，从国家宏观的教育改革到中小学具体的课程、教材、教法改革持续不断，这些改革始终将课程和教学改革作为重点，使教学的改革和研究成为一股世界性的潮流。而随着教学研究的进一步深化，人们开始以科学的态度和方法研究课堂管理，试图通过对课堂管理的研究，达到提高教学的效率与质量的目的。
而对课堂管理的关注，首先得到了心理学研究的支持。心理学通过对传统课堂管理弊端的抨击，确立了各种课堂管理的新观念，并试图寻找课堂管理的心理学基础。心理学的研究为课堂管理确立了一种新的研究思路。从行为主义、格式塔心理学到新行为主义，心理学对人的行为关注这一理论研究范式的确立及其在课堂管理中的应用，使课堂管理在科学化的轨道上走向深入，并在以后的几十年中占据了主导地位，成为课堂管理研究的主要理论。到了20世纪60年代，由于认知心理学和人本主义心理学在教育理论及教育改革中获得优势地位，课堂管理理论产生了一种新的范式转换。认知心理学强调从对人的认知入手分析，试图使学生了解课堂管理的一般规范，理解教师课堂管理行为的原因与方法，从而使学生形成自觉的课堂行为，并由此形成积极的师生关系，维持与促进课堂秩序，如向学生说明行为的目标，使学生明了其行为与结果之间的逻辑联系，进而产生教师所期望的行为；而人本主义心理学则从对学生的需要、潜能的分析入手，对人的行为产生的原因和发生机制进行研究，进而将这种研究运用于课堂，形成各种各样的行为控制方法和技术。
本调查针对学生日常学校生活中诸多的学习和行为问题，以人本主义心理学为基本理论假设，从对学生的心理需要满足状况的评定和分析入手，力图减少学生的问题行为，改善学校的管理工作。
二、研究方法
本研究以问卷调查为主，辅以文献研究。其中问卷以《全面课堂管理》一书中的问卷为基础，根据我国国情和调查学校实际情况进行修订。该问卷以马斯洛的需要层次理论为基本理论假设，把学生的心理需要分为生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自尊的需要以及自我实现的需要，每一组需要又通过若干题目来反映，题目总数为45。整个问卷采用五等分级量表的形式，格式见表1。
问卷初次修订后，请少数学生阅读并提意见，然后进行再次修订，形成最终的正式问卷，并在本校高一、高二年级进行调查。两个年级共发放问卷83份（高一40，高二43），均全部收回，其中有效问卷78份（高一36，高二42）。
三、学生各种需要满足状况及简单分析
（一）舒适与健康——生理需要
问卷统计数据表明，学生对教室光线、声音、在校医疗保健等较为满意，而对学校食堂、浴室、宿舍等生活服务方面存在较多意见（觉得饭菜不好，洗浴、晾晒不方便，等等）。造成这种结果的原因不难解释：作为新建的寄宿制重点高中，在诸如采光等学校卫生学方面的基础建设上，设计和建设已经达到标准甚至有所超前；而在一些生活设施方面，由于估计不足，设计和建设的时候已存在“先天不足”，具体的管理制度上又可能存在“后天不补”。至于学校食堂的饭菜，依据笔者从学生到教师的多年经历，从来就没有多少学生对食堂的饭菜满意过。这也是一个比较有趣的现象。
此外，学生对“充足的睡眠和休息时间”“足够的时间完成作业”的需求仍然较大。对照笔者多年前的一项研究，这种情况并无多大改观。这不光说明学生在睡眠、休息等方面的生理需要尚未得到很好满足，也从一个侧面反映了重点中学的学生学习竞争激烈，压力大。
（二）愉悦与放松——安全需要
数据显示，学生生理的和心理的安全需要存在两极分化现象，生理安全需要和心理安全需要存在不同的满足状况。
学生对生理安全几乎没有什么顾虑，几乎不受到什么威胁和伤害，也甚少听到“使你难过的话”。这是由于重点中学学生生源相对较好，学校管理又比较严格，学生几乎没有拉帮结派、打架斗殴等问题行为，也就不大会发生同伴欺负和校园伤害等现象。
而在心理安全方面，学生的需要却存在较大的问题。这些方面涉及师生间的沟通与信任，家长对成绩的要求等，情况比较复杂，反映出较多问题，比如学校的管理制度和管理方式、师生间的沟通与交流、学生的心理预期和自我承受能力、家长过高的期望。
（三）友谊与关怀——爱与归属的需要
从研究的结果来看，学生爱与归属的需要满足状况似乎有点难以言表。他们既“亲密”又“疏远”，既“热情”又“冷漠”，他们有自己组建集体、凝聚力量的方法，却仍然让人不够放心，他们彼此团结友爱，却又似乎始终保持冷冷的距离，难以打开心扉。
值得一提的是师生之间的关系。大概由于一个教师每天要面对许多学生，也或许由于有些老师本身就不够公正和公平，学生较少认同“老师每天有时间同你在一起”“老师表示出喜欢你”等问题，也因此较少“发生问题时需要老师听你诉说”，学生也较少觉得“老师接受你的建议”。
（四）认可与尊重——自尊的需要
“爱与归属”“自尊”“自我实现”这些心理需要是相对内隐的，事实上比较难以测量与评定。仅从数据统计结果来看，学生既能给他人以相当的尊重，也受到他人相当的尊重，自尊的需要获得满足的情况似乎较为理想。
但学生的自我认可度普遍不高，仅有不到一半的人对自己的学业成绩满意，也仅有一半左右的人认为其他人看好自己的在校表现。这既表现出重点中学学生的自我上进要求，也反映了其本人和家长的过大压力和过高期望。
（五）成功与超越——自我实现的需要
这方面的情况最为糟糕。即便是对这些重点高中的“好学生”，学习对他们也只是一种任务和负担，鲜有人从中获得成功与超越的感受。他们很少能学习自己感兴趣的东西，很少能运用在学校学过的知识，在学习中少有发挥创造性的机会，很少有越学越带劲的感觉。学校生活变成了一种不愉快的生活，学习变成了一种负担，自然很少还有人能体会到学习内在的尊严与欢乐。
四、若干对策和建议
对大多数寄宿的学生来说，饮食、睡眠、医疗保健等是他们在校的最为基本的生理需要。根据这一情况，学校应以人为本，一切为了学生着想，在基础设施建设、出台各种规章制度、执行各种管理措施时充分考虑和照顾到学生的这些基本生理需要，以使学生有健康舒适的身心状态投入学校生活。
每个学生都希望在轻松愉悦的课堂气氛中学习，都需要有最大系数的安全感。据此，教师可以创设一种轻松民主的课堂气氛，使每个学生都能愉快、主动、全身心地投入学习活动；尽量避免对学生进行过难的和过多的测验，否则易导致学生窘迫、怨恨，失去心理安全感。同时，要指导学生和家长对学业成绩形成正确恰当的预期，避免过大压力。
每个学生都有一种充分发挥自己作用的内在需要，都渴望自己得到老师和同学的认可与尊重，获得友谊与关怀。因此，教师应多创造机会，让学生充分展示自己各方面才能，使每个学生都有表现自己的机会，在公众面前塑造良好形象；多设计和安排活动，增强班级凝聚力，使学生有集体归属感，进而不断激发其学习动力，增强教学效果。
成功的本身就会给学生带来无穷的动力。教师在课堂上和日常教育活动中，应积极为学生创造条件，让每个学生都有获得成功的机会，在享受成功的快乐中不断进取、不断超越自己。教师要善于肯定学生，激励学生，即使是成绩较差的学生，也要尽量发现其优点，肯定其闪光点，巧妙适时地引导其发扬优点，以激励每一个学生的积极性、主动性，使教育教学取得成功。同时还需引导学生和家长超越功利的眼光，重新正确认识学习的目的和意义，使学生在学校生活中感受成功与超越。
（作者单位：上海市新中高级中学，上海，200436 ）
编辑/王 桢
学生的诸多学习和行为问题与心理需要未得到满足有关，学生若能享有舒适、愉悦、安全的生理和心理环境，其行为问题将大大减少。对学生的心理需要进行评定，并对获得满足的情况进行分析，提出对策和建议，可供教师在日常的教育教学工作中作参考。
一、研究的缘起
近年来，各种各样的教育改革在世界范围内如火如荼地开展，从国家宏观的教育改革到中小学具体的课程、教材、教法改革持续不断，这些改革始终将课程和教学改革作为重点，使教学的改革和研究成为一股世界性的潮流。而随着教学研究的进一步深化，人们开始以科学的态度和方法研究课堂管理，试图通过对课堂管理的研究，达到提高教学的效率与质量的目的。
而对课堂管理的关注，首先得到了心理学研究的支持。心理学通过对传统课堂管理弊端的抨击，确立了各种课堂管理的新观念，并试图寻找课堂管理的心理学基础。心理学的研究为课堂管理确立了一种新的研究思路。从行为主义、格式塔心理学到新行为主义，心理学对人的行为关注这一理论研究范式的确立及其在课堂管理中的应用，使课堂管理在科学化的轨道上走向深入，并在以后的几十年中占据了主导地位，成为课堂管理研究的主要理论。到了20世纪60年代，由于认知心理学和人本主义心理学在教育理论及教育改革中获得优势地位，课堂管理理论产生了一种新的范式转换。认知心理学强调从对人的认知入手分析，试图使学生了解课堂管理的一般规范，理解教师课堂管理行为的原因与方法，从而使学生形成自觉的课堂行为，并由此形成积极的师生关系，维持与促进课堂秩序，如向学生说明行为的目标，使学生明了其行为与结果之间的逻辑联系，进而产生教师所期望的行为；而人本主义心理学则从对学生的需要、潜能的分析入手，对人的行为产生的原因和发生机制进行研究，进而将这种研究运用于课堂，形成各种各样的行为控制方法和技术。
本调查针对学生日常学校生活中诸多的学习和行为问题，以人本主义心理学为基本理论假设，从对学生的心理需要满足状况的评定和分析入手，力图减少学生的问题行为，改善学校的管理工作。
二、研究方法
本研究以问卷调查为主，辅以文献研究。其中问卷以《全面课堂管理》一书中的问卷为基础，根据我国国情和调查学校实际情况进行修订。该问卷以马斯洛的需要层次理论为基本理论假设，把学生的心理需要分为生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自尊的需要以及自我实现的需要，每一组需要又通过若干题目来反映，题目总数为45。整个问卷采用五等分级量表的形式，格式见表1。
问卷初次修订后，请少数学生阅读并提意见，然后进行再次修订，形成最终的正式问卷，并在本校高一、高二年级进行调查。两个年级共发放问卷83份（高一40，高二43），均全部收回，其中有效问卷78份（高一36，高二42）。
三、学生各种需要满足状况及简单分析
（一）舒适与健康——生理需要
问卷统计数据表明，学生对教室光线、声音、在校医疗保健等较为满意，而对学校食堂、浴室、宿舍等生活服务方面存在较多意见（觉得饭菜不好，洗浴、晾晒不方便，等等）。造成这种结果的原因不难解释：作为新建的寄宿制重点高中，在诸如采光等学校卫生学方面的基础建设上，设计和建设已经达到标准甚至有所超前；而在一些生活设施方面，由于估计不足，设计和建设的时候已存在“先天不足”，具体的管理制度上又可能存在“后天不补”。至于学校食堂的饭菜，依据笔者从学生到教师的多年经历，从来就没有多少学生对食堂的饭菜满意过。这也是一个比较有趣的现象。
此外，学生对“充足的睡眠和休息时间”“足够的时间完成作业”的需求仍然较大。对照笔者多年前的一项研究，这种情况并无多大改观。这不光说明学生在睡眠、休息等方面的生理需要尚未得到很好满足，也从一个侧面反映了重点中学的学生学习竞争激烈，压力大。
（二）愉悦与放松——安全需要
数据显示，学生生理的和心理的安全需要存在两极分化现象，生理安全需要和心理安全需要存在不同的满足状况。
学生对生理安全几乎没有什么顾虑，几乎不受到什么威胁和伤害，也甚少听到“使你难过的话”。这是由于重点中学学生生源相对较好，学校管理又比较严格，学生几乎没有拉帮结派、打架斗殴等问题行为，也就不大会发生同伴欺负和校园伤害等现象。
而在心理安全方面，学生的需要却存在较大的问题。这些方面涉及师生间的沟通与信任，家长对成绩的要求等，情况比较复杂，反映出较多问题，比如学校的管理制度和管理方式、师生间的沟通与交流、学生的心理预期和自我承受能力、家长过高的期望。
（三）友谊与关怀——爱与归属的需要
从研究的结果来看，学生爱与归属的需要满足状况似乎有点难以言表。他们既“亲密”又“疏远”，既“热情”又“冷漠”，他们有自己组建集体、凝聚力量的方法，却仍然让人不够放心，他们彼此团结友爱，却又似乎始终保持冷冷的距离，难以打开心扉。
值得一提的是师生之间的关系。大概由于一个教师每天要面对许多学生，也或许由于有些老师本身就不够公正和公平，学生较少认同“老师每天有时间同你在一起”“老师表示出喜欢你”等问题，也因此较少“发生问题时需要老师听你诉说”，学生也较少觉得“老师接受你的建议”。
（四）认可与尊重——自尊的需要
“爱与归属”“自尊”“自我实现”这些心理需要是相对内隐的，事实上比较难以测量与评定。仅从数据统计结果来看，学生既能给他人以相当的尊重，也受到他人相当的尊重，自尊的需要获得满足的情况似乎较为理想。
但学生的自我认可度普遍不高，仅有不到一半的人对自己的学业成绩满意，也仅有一半左右的人认为其他人看好自己的在校表现。这既表现出重点中学学生的自我上进要求，也反映了其本人和家长的过大压力和过高期望。
（五）成功与超越——自我实现的需要
这方面的情况最为糟糕。即便是对这些重点高中的“好学生”，学习对他们也只是一种任务和负担，鲜有人从中获得成功与超越的感受。他们很少能学习自己感兴趣的东西，很少能运用在学校学过的知识，在学习中少有发挥创造性的机会，很少有越学越带劲的感觉。学校生活变成了一种不愉快的生活，学习变成了一种负担，自然很少还有人能体会到学习内在的尊严与欢乐。
四、若干对策和建议
对大多数寄宿的学生来说，饮食、睡眠、医疗保健等是他们在校的最为基本的生理需要。根据这一情况，学校应以人为本，一切为了学生着想，在基础设施建设、出台各种规章制度、执行各种管理措施时充分考虑和照顾到学生的这些基本生理需要，以使学生有健康舒适的身心状态投入学校生活。
每个学生都希望在轻松愉悦的课堂气氛中学习，都需要有最大系数的安全感。据此，教师可以创设一种轻松民主的课堂气氛，使每个学生都能愉快、主动、全身心地投入学习活动；尽量避免对学生进行过难的和过多的测验，否则易导致学生窘迫、怨恨，失去心理安全感。同时，要指导学生和家长对学业成绩形成正确恰当的预期，避免过大压力。
每个学生都有一种充分发挥自己作用的内在需要，都渴望自己得到老师和同学的认可与尊重，获得友谊与关怀。因此，教师应多创造机会，让学生充分展示自己各方面才能，使每个学生都有表现自己的机会，在公众面前塑造良好形象；多设计和安排活动，增强班级凝聚力，使学生有集体归属感，进而不断激发其学习动力，增强教学效果。
成功的本身就会给学生带来无穷的动力。教师在课堂上和日常教育活动中，应积极为学生创造条件，让每个学生都有获得成功的机会，在享受成功的快乐中不断进取、不断超越自己。教师要善于肯定学生，激励学生，即使是成绩较差的学生，也要尽量发现其优点，肯定其闪光点，巧妙适时地引导其发扬优点，以激励每一个学生的积极性、主动性，使教育教学取得成功。同时还需引导学生和家长超越功利的眼光，重新正确认识学习的目的和意义，使学生在学校生活中感受成功与超越。
（作者单位：上海市新中高级中学，上海，200436 ）
编辑/王 桢