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当零售企业面临风险时,强有力的供应链合作关系能够为其提供保障,同时信息共享能够增强整个供应链应对风险的能力。然而,就目前来看,多数零售企业的供应链建设水平偏低,导致供应链灵活性不足。基于此,本文探究了信任关系对供应链灵活性的影响,旨在从信任关系入手引导零售企业提升供应链灵活性。研究结果表明:信任关系显著正向作用于供应链灵活性。信息共享显著正向作用于供应链灵活性。认知信任显著正向作用于信息共享;认知信任显著正向作用于信息类别;认知信任显著正向作用于信息质量;情感信任显著正向作用于信息共享;情感信任显著正向作