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'过程'是理解ISO9000族质量管理体系国际标准的关键和基准.本文首先是从系统论的角度阐述'过程'的含义.当组织中所有的活动都可以归结到过程上时,对重要过程和质量管理体系按标准要求进行控制,即是ISO9000族国际标准所要表达的思路.
“过程”是ISO9000族国际标准的关键
【摘 要】
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'过程'是理解ISO9000族质量管理体系国际标准的关键和基准.本文首先是从系统论的角度阐述'过程'的含义.当组织中所有的活动都可以归结到过程上时,对重要过程
【机 构】
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上海财经大学国际工商管理学院
【出 处】
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上海标准化
【发表日期】
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2002年11期
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