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面对新时期企业员工对思想政治工作科学化、信息化、知识化的认同与追求更高的特点,企业的思想政治工作如果依然墨守陈规,就很难适应现代化的要求。推进思想政治工作与时俱进有多种途径,笔者认为以下几方面很重要。
让“服务员工”成为企业思想政治工作的主旋律
群众利益无小事。从这个意义上讲,企业的思想政治工作可以把“为员工服务”作为根本的出发点和落脚点,接受员工需要不需要、满意不满意这个“市场”的检验。新时期最有活力、最有成效的思想政治工作就是最积极、最到位的为员工服务。如果只一味地强调企业的整体利益而否定或取代员工的个人利益、物质利益和眼前利益,就会让员工感到思想政治工作就是动员他们“奉献”和“吃亏”,是让他们“放弃”和“牺牲”利益,久而久之,必然会对思想政治工作产生排斥心理。特别是在当前企业改革不断深化,利益格局不断调整,各种观念不断碰撞,员工的思想情绪容易波动和浮躁的情况下,思想政治工作只有真正搞清楚员工在想什么,要什么,烦什么,多做得人心、心暖人、稳人心的工作,才能最大限度地发挥思想政治工作沟通心灵的调节功能、解疑释惑的疏导功能、稳定人心的凝聚功能、团结鼓劲的激励功能和雪中送炭的服务功能。与此同时,思想政治工作还要注重提高人的素质,承认人的差别,尊重人的个性特点和兴趣爱好,改变以往教条僵化的思维模式。不要动不动就把人归类,不要试图把人的思维方式、思想观念和行为做派“改造”成一个模式,不要把个人的正当需求都认为是“私心太重”,不要把人创造幸福生活的思想行为看作是“贪图享乐”,更不要不习惯别人的“名利双收”。只有真正做到了尊重人,理解人,理直气壮地实现和维护好员工的切身利益,思想政治工作才会受到人们真正的认可。
2006年度,我们为适应市场经济发展的需要,全面推进工程项目管理,合理确定工程项目承包集团成员的收入水平,通过强化项目承包集团收入分配的激励和约束机制,充分调动其积极性,促进企业生产经营的持续发展和管理水平的不断提高,本着正确处理国家、企业、个人三者利益关系和按照“责任、风险、受益”相一致的原则,新出台了以该公式为基本的《工程项目经济承包办法》。这一公式受到所有员工的强烈关注,主要是因为体现出5个新特点:一是明确了项目是成本中心、公司是利润中心的职责关系;二是加大了利润分成比例;三是提高了经济承包兑现额度;四是扩大了承包兑现人员范围;五是多劳多得的合理性得到发挥。企业内广大员工从而看到了自身利益得到保障,在项目施工中就能够自觉担负起工程项目经济承包责任期内主要的9项考核指标的检验、利润,认真开展责任成本管理和单工号核算,责任预算成本不亏损;上缴款、按季足额现款上缴;工程质量:验交合格率100%,优良率90%(房建50%),并达到集团公司和公司下达的质量目标;安全生产:杜绝死亡、重伤事故,无火灾、设备、压力容器爆炸等大事故,无铁路行车重大、大事故,无汽车行车主要责任重大事故;工期:确保合同工期并完成集团公司及公司下达的形象进度;标准化工地创建:开展标准化工地创建,实现创建目标;贯标: 执行“一体化”管理体系和计量检测体系标准,减少不合格项发生,不出现重大不合格项;职工收入: 在岗职工人均年收入不低于全公司上年度人均年收入标准;精神文明: 精神文明建设合格;不发生政治事件、违法乱纪案件、重大治安案件和职工上访;完成职工培训计划;“三工”建设达标。截至2006年12月31日,我们实现了完成经营任务30亿元、建安产值20亿的既定目标,这跟“一切从员工利益出发”扎实开展思想政治工作、充分调动员工生产积极性是分不开的。
让“网站建设”成为企业思想政治工作的理想工具
随着计算机和通信技术的不断发展,网上快速传播、同步交流、信息检索、电子商务等功能的广泛运用,给思想政治工作的发展创造了难得的机遇。畅游于网络之间,浏览最新的国内外新闻,在论坛发表观点,去聊天室交流情感,相对于坐在会议室听报告、学文件,自然更具魅力。 网络几乎综合了其他传输手段的所有优点,它不仅可以传输文字和图片,还可以传输声音和动态画面,以丰富多彩、生动活泼的形式让人如身临其境,得到切身体验,这是其他思想政治工作载体所不能比拟的。现在,许多企业已在互联网上开辟了思想政治工作网站,利用网站开展形势任务教育,宣传先进典型、政策法规,进行调查研究,开办网络学习平台、电子报刊等,使事与理、情与法、形与声有机交融。如:建立“厂务公开”网页,设立“经理信箱”、“书记信箱”、留言簿,开设“员工论坛”、聊天室栏目等,将员工关心的难点热点问题全部在网上公开,让员工自由发表观点、言论,随时听取他们的意见与建议,使各种矛盾和问题得到及时化解。建立并不断规范完善企业网站建设,使企业思想政治工作的科技含量增大,视野更加开阔,内容更加丰富,速度更为快捷,功能更加扩展,是思想政治工作与时俱进的理想工具。为此,我们把企业门户网站建设视为企业信息化建设的重要一环,自2006年初开始建立企业内部局域网和互联网站,至当年5月底,基本实现管理信息化,促进了企业管理水平的提升。公司网站还获得江西省2004首届全省企业门户网站“江西电信杯”大赛三等奖,并被列为江西省一批影响大、资质好、积极性高的重点“企业上网工程”示范样板企业。
让“精干高效”成为企业思想政治工作的检验标准
思想政治工作机制的与时俱进标准,就是精干高效。要改变思想政治工作在低层次上循环、低水平上重复、自叹声中弱化的现状,就必须与现代企业经营管理机制相适应,必须渗透到生产经营的全过程,实现管人、管生产与管思想的有机结合。首先,思想政治工作本身也是企业管理工作的应有之义。企业管理离不开对人的管理,员工的思想状况也正是在管理过程中才表现得最真实、最充分,而思想政治工作恰好是做人的工作的,两者“软”“硬”融合,可以使干部管理职责行使到哪里,思想政治工作就覆盖到哪里,思想政治工作与企业管理工作形影相随,同频共振,相得益彰。企业领导是思想政治工作的“第一道工序”,要像落实安全生产责任制那样,完善和落实党政一把手的思想政治工作责任制,并通过“一把手”的身体力行,一级抓一级,分片包干,责任到人;同时明确不同组织、不同系统、不同部门的思想政治工作职责,发挥各自优势,突出部门特色,建立起一个目标同向、协调一致的工作机制;还要把思想政治工作作为硬任务与管理工作同规划、同部署、同考核、同奖惩,并将考核结果作为衡量各级干部政绩的重要依据,与个人的经济利益联挂,与干部的任用联挂。这样,思想政治工作就会伴随着企业的经营管理和生产活动随时而做,随地而做,从而有效解决以往内容空洞、形式单一、覆盖面狭窄的问题,形成思想政治工作的整体优势和工作合力。必须指出,政工干部自身的素质是实现思想政治工作与时俱进的前提。与时俱进的政工干部应是“学者型”、“复合型”人才,除了过硬的思想政治素质外,还要知晓现代心理学、教育学、管理学、法律、财会和计算机等知识。总之,只要政工干部个个是精业务、会管理、懂电脑的行家里手,政工部门就会成为高效能的工作机构。如,我们在实践工作中,针对公司参与承建的国家重点工程武广客运专线二标、新广州站和新增福厦铁路项目施工在工期紧、质量高、任务重、环境差等实际困难中,要确保施工进展迅速的实际,公司党委就在干部员工的安全工作上做“文章”,巧打安全工作“牌”,做好施工安全工作预测,加强员工安全思想分析,抓好干部对员工的安全教育。组织有关科室人员深入到施工现场和一线班组,进行形势任务和安全教育,使广大员工做到了“四清楚”,即清楚当前形势、施工安全控制重点、人身安全防范措施、安全应急处理措施。为了营造一个安全和谐的施工环境,该公司党委加强安全宣传力度,在每一个项目现场都悬挂了安全防范标语,既提醒员工注意安全,又给员工一种温馨的感觉。在确定关键工序施工前,都要提前做好施工预测,召开安全思想分析会,做好员工安全防范工作。施工中,把一些业务好、思想过硬的党员安排在关键岗位,实施党员安全责任岗、项目党组织负责人“盯岗巡查”制,为确保施工全过程的安全可控提供了强有力的思想保障。每日施工后,由施工负责人牵头,参加施工的领工员、党组织负责人参加,组织召开施工小结会,对施工中遇到的新问题、新情况进行分析、小结,确定出下一个施工的重点环节,制定出切合实际的解决措施,由党员员工和党员干部进行盯控,对施工中安全思想不稳定的员工,采取“一帮一”的方式提高员工安全意识,稳定员工思想,确保施工安全。通过有效的安全工作,公司各项在建工程安全施工均在有序、可控中进行。施工生产安全防线筑牢,受到广大员工的认可。
任何事物都有其自身的规律性。思想政治工作经过长期实践、探索而形成的一系列行之有效的作法,如:说服教育、正规培训、宣传辅导、榜样示范、民主讨论、走访谈心等,至今仍普遍适用,并不会因为新型传媒的出现而失去光彩。特别是面对面、一人一事的深入细致的思想政治工作,其间既有真理的力量,也有人格的力量,还有情感的力量,这三种力量中,人格和情感的力量,是很难在“网络政工”中体现出来的。因此,我们所追求的“与时俱进的思想政治工作”是在继承的基础上创新,是对传统的理性升华。
(作者系中铁四局五公司董事长 党委书记)
(责任编辑:郝幸田)