转变机关工作作风

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  机关作风是党风政风的具体体现,也是人民群众所关注的热点。机关的好的工作作风是机关的生命,干部作风的好坏,直接关系到党在人民群众中的形象和威信。当前干部作风存在一些亟待解决的突出问题,有的精神不振、牢骚满腹;有的贪图安逸、追求享受;有的纪律松驰、自由散漫;有的无所作为、胡乱作为。这些问题如果不及时解决,将直接影响党群干群关系。
  
  一、建立激励措施
  
  一些部门(单位)能干事的人没有得到应有的激励,不干事、影响干事的人没有得到应有的处理。公务员工资理顺后,一些部门(单位)原有奖励手段被取消,新的激励手段又没有,机关干部工作积极性没有被充分调动起来。在对影响机关干部工作积极性、主动性主要因素的调查中,60%的机关干部填写缺乏有效奖惩机制,干好干差一个样;31.4%的机关干部填写机关长时间不轮岗。人都有惰性,在没有压力的环境下,人的进取心会渐渐被惰性所替代。因此,一定要重视制度约束,并加强督查和考核。首先建立作风激励机制。在机关营造有利于机关干部施展才能的工作环境,建立有效激励机制,真正使工作上表现突出的机关工作人员受到奖励和表彰,对工作能力和德才表现不适应机关工作的要打开“出口”,对一些长时间不上班的人员安排要按有关规定执行。通过奖优罚劣,产生导向作用,让机关干部感到干与不干不一样,干好干差不一样。充分调动机关干部工作积极性、主动性和创造性。其次建立作风考核机制。将作风建设纳入干部考核、提拔重用、职称评聘和绩效考核范围,实行一票否决,增强虚功实做的可操作性。再次用好的作风选人,选作风好的人。进一步严格干部选任标准,大胆选用善于谋划发展的干部,善于抓落实的干部,能干实事业绩突出的干部,群众公认的干部,使用人导向和干事创业导向统一起来。通过创新用人标准,堵死“在其位不谋其职”的口子,打开机关工作的新局面。
  
  二、创建学习型机关
  
  作风是一个人的思想、品行、气质自然而然地流露和外化。思想是本质,作风是表现,说起来,作风问题本质还是思想问题、觉悟问题。我们每一个人设身处地想一下,随着世界观、价值观的形成,素质的提升,人越来越离不开教育,每一个人的身上都深深地打下了教育的烙印。恩格斯从辩证唯物主义的角度论证了人的行为和思想动机的关系。恩格斯说,人的一切行为都首先经过人的头脑,转化为愿望的动机,才可以使人行动起来。也就是说,人的一切行为是受思想动机支配的,有什么样的修养、理念就导致什么样的行为。学习是获得知识和提高党性修养的基本途径,是前进的基础,是创新的动力。每一位公务员都要增强学习的紧迫感和自觉性,树立学习是生存和发展需要的新理念,自我加压、自我超越,以此培养学习的浓厚兴趣,把学习当作一种人生追求和享受,提高学习的积极性。要增强学习的针对性,理论学习要密切联系工作实际,不能只是为了应付而学习,学归学,做归做。学习是为了更好地推进工作,而不是为了学习而学习,要带着思考去学习,带着工作去学习,带着压力去学习,从而使工作学习化,学习工作化,使学习完全地融入生活和工作中,学习工作得到双向强化。机关干部的素质是由多种因素构成,但其中最主要的、起决定作用的是理论素质,它对其它素质起着导向作用。首先必须注重理论学习;其次加强业务技能学习。增强业务知识培训的针对性、有效性,使大家学有所思,学有所得,学有所用,切实把提高干部的业务水平作为经常性业务学习的出发点、着眼点。要通过深学政治理论,精学本职业务,勤学修身知识,提高自身综合素质,增强协调各方、解决矛盾的能力,以适应时代前进的新要求。学习型机关就需要有学习型的领导。要建立学习型机关,首先领导必须转变学习观念,因为学习型机关的根本特点是整个机关的所有层次都在进行思考,而不只是主要领导在思考。领导是一个单位的舵手,是设计师,也是教师。领导者只有通过学匀,带头推进全新的管理理念,才能有助于机关内部创新环境的形成。
  
  三、提高工作效率
  
  机关作风和工作效率是机关文化的外在体现,是机关素质的具体反映,看似无形,实际上却又无处不在,因为其体现和反映的主体是机关工作人员。一个机关如果形成了好的作风,对每个新成员都有极强的感染力和穿透力,只要置身在这样一个环境中,每个人都会变得勤勉起来、廉政起来、高效起来。优良的作风和工作效率,本身就是一个巨大的磁场,一种“润物细无声”的力量,一种重要的政治资源,是机关工作不断完善的内在动力。改进机关作风是保证政令畅通、提高行政效能的必然要求。首先要精简各类会议活动,能不开的会议坚决不开,内容相近的会议要合并召开,尽量减少一般性层层照转的会议,要着力简化会议程序。其次发文要注重实效,突出指导性、针对性和操作性。可发可不发的坚决不发,可长可短的一定要短,能低规格发文的决不高规格处理。再次要改进不合理的工作流程,切实提高工作效率。大力倡导并努力形成雷厉风行的工作作风,能现在办的就立即去办,能今天完成的事情就决不能推到明天,能一个人完成的就不要两个人去办,使大家珍惜现有的工作岗位,努力提高工作效率和工作质量。现在各地正有一大批项目正在有力推进和加紧跟踪落实。’要求我们要坚持做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办,不断完善首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究等制度,真正实现“一站式”审批、“一条龙”服务和“一个窗口”进出,切实提高办事效
  
  四、提高服务意识
  
  尽管我国政府部门作风整顿频繁,但“话难听,门难进,脸难看,事难办”的现状仍较为普遍。工作缺芝主动性,敷衍塞责,遇事推委。一些工作人员见事就推,见难就躲;对群众的诉求和利益常常置于脑后,为民服务不热情,态度冷淡脸难看;有利的事争着干,麻烦事互相推。必须大力推进服务型政府韵建设,这也是深化行政管理体制改革的应有之义。干部的作风问题,根本就是权力观的问题。要高服务意识,首先要正确认识权力。权力是一把双刃剑,用好了可以为党和人民建功立业,用不好,就会导致悲剧人生。其次要正确使用权力。千万不要滥用权力,不能够越雷池一步。要增强服务意识和干部的责任意识,要真心诚意地对待基层群众,时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析,去解答所提出的问题和所遇到的困难,切切实实地为他们着想。把老黄牛“勤勤恳恳、默默耕耘”的境界体现到各项工作中,自觉地把服务作为自己的天职,自觉地把权力的运用当作服务的过程,真正实现机关由领导型向服务型转变。
  
  五、实施行政问责
  
  实施行政问责制是强化政府执行力的必然要求,三分决策、七分执行,执行是行政工作的主要任,权责对等是现代行政体制构建的基本原则。“权力就是责任,有权必须尽责,权力与责任必须对等。”温家宝总理对权力与责任之间关系的阐述,就是要求各级行政机关(部门)要认真履行各自职责。但行政权费脱节问题较突出,影响了政府工作落实。行政问责制实质对政府及其官员行使公共权力的行为的一种约束,防止权力的滥用,使政府及其工作人员对自己的行为及其后果负责。只有通过问责,才能保证确责、履责过程的贯彻执行。确责和履责是问责的前提,如果只有确责而没有问责,履责只能留于形式而不能真正得以执行,政府的执行力也就无从谈起。首先要建立“有责必究”机制,需要合理配置和划分权力、明确职责。凡是由于故意或者过失,不履行或者不正确履行职责,影响行政秩序和行政效率,造成不良影响或后果的行为等都在问责的范围之内。其次通过法律、法规,把问责制贯穿到政府部门行政管理中去,增加问责制的可信性。只有当问责是可信的时候,官员才会提高责任意识、风险意识、民本意识,切实依法行政、杜绝乱作为、不作为。
  
  六、完善监督机制
  
  在问卷调查中,39,5%的人认为机关监督制约机制不健全,内部监督缺失,外部监督不到位,要进一步完善机关作风监督检查机制。拓宽监督渠道,把党内监督和群众监督、舆论监督、社会监督等结合起来,建立多层次的监督网络。首先要强化新闻媒体监督。新闻媒体的舆论监督是一支不可忽视的编外监督力量,利用新闻媒体的覆盖面,通过曝光反面事例,让广大群众了解并参与到监督中来,往往起到立竿见影的效果。其次建立由纪检监察、组织人事等部门组成的作风建设监督机构,经常开展督查,通报督查情况,实行黄牌警告和诫免谈话。再次逐步探讨纪委、监察部门实行垂直领导。总之,出台制度决不是“墙上画虎”,强化督查必须要动真格。
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