客户交互中心相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

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电子商务下的客户关系管理

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客户交互中心对网络顾客忠诚度影响因素研究

随着电子商务和网络消费者不断增长的趋势，在网络交易市场的环境下建立和维持顾客忠诚度的重要性越来越突出，对于网络营销的理论和实......

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客户关系管理的体系框架和实践策略

客户关系管理理念与实践进入中国已有两年多，企业虽然认同客户关系管理理念及做法的先进性，但在一定的资源约束下对实施和实践客户关......

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运营型CRM 分析型CRM 客户交互中心客户分组聚类分析

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